Comment réparer Samsung Galaxy S5 Problème de chargement d'e-mail et autres problèmes associés

Lorsque vous êtes un homme d'affaires en vacances, vous pouvez rester connecté à votre bureau en accédant à votre courrier électronique. Et le meilleur moyen de vérifier vos courriels lorsque vous êtes en voyage est d'utiliser votre appareil mobile. Par exemple, si vous possédez un Samsung GalaxyS5 #, il serait judicieux de consulter vos courriels sur votre téléphone. Parfois, vous rencontrerez le problème de chargement du courrier électronique # S5, auquel cas vous ne pourrez pas accéder à votre courrier électronique. C’est ce que nous allons aborder dans cet article, entre autres.

Si vous possédez un Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S5 prend toujours pour charger le courrier électronique

Problème: Mon S5 ne fonctionne pas bien avec 365 et il est toujours difficile d’obtenir les courriels de mon bureau sur mon téléphone. Les utilisateurs d'Iphone n'ont pas de problème. Je voudrais passer à la S6, mais pas à moins que cela ait été corrigé. Il faut une éternité pour charger et parfois raccrocher et perd constamment le mot de passe des paramètres. Très frustrant et je pourrais devoir regarder le LG G4… .mais tout ce que j'ai est Samsung. Merci pour tous les conseils

Solution : dans de telles situations, la première chose à vérifier est que votre téléphone est connecté à une source Internet rapide et stable. Essayez d’ouvrir le navigateur de votre téléphone et voyez si vous pouvez accéder à un site Web. Si vous le pouvez, votre connexion Internet est bonne.

Puisque vous avez mentionné que l'application de messagerie électronique se bloque, il peut s'agir d'un problème lié aux données. Essayez de vider le cache de l'application de messagerie que vous utilisez, puis essuyez la partition de cache de votre téléphone. Cela résout généralement les problèmes liés à la libération des applications.

Si le chargement de votre courrier électronique prend encore du temps, vous devez envisager de le supprimer puis de le recréer.

Avant d'ajouter votre compte e-mail, vérifiez si de nouvelles mises à jour logicielles sont disponibles pour votre téléphone. Si le problème est dû à un bogue logiciel, la mise à jour peut contenir le correctif nécessaire.

S5 Email d'entreprise coincé dans l'écran de chargement

Problème: lors de la configuration manuelle d'un compte de messagerie d'entreprise à l'aide d'ActiveSync, le compte de messagerie dit constamment «chargement des emails» mais rien ne se charge.

Solution: La configuration d'un courrier électronique d'entreprise sur votre téléphone impose quelques exigences supplémentaires par rapport à la configuration d'un courrier électronique classique. Bien sûr, vous devez d’abord vérifier si votre téléphone est connecté à une source Internet stable, car vous ne pourrez pas charger vos courriels si votre téléphone n’est pas connecté en ligne.

La prochaine chose à faire est de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Ce que nous essayons de faire ici est de vérifier si une application tierce, en particulier une application de sécurité, est responsable de ce problème. Lorsque votre téléphone est en mode sans échec, toutes les applications tierces sont désactivées. Étant donné que je suppose que vous configurez votre messagerie d'entreprise sur l'application de messagerie stock, vous pourrez l'utiliser. Une fois en mode sans échec, essayez de vérifier si votre courrier électronique est capable de se charger.

Si l'écran «Chargement des e-mails» apparaît toujours, il est fort probable que le problème concerne votre stratégie ActiveSync de serveur Exchange. Si tel est le cas, vous devrez en informer le personnel informatique de votre entreprise.

S5 Email ne se télécharge pas car l'espace est insuffisant

Problème: mes emails ne seront plus téléchargés sur mon compte aol. Je reçois le message qu'il n'y a pas assez d'espace dans le stockage de l'appareil. Supprimez des fichiers et réessayez.

Solution: dans ce cas, vous devez accéder aux paramètres de votre téléphone, puis au gestionnaire d’applications. Recherchez votre application de messagerie, puis vérifiez la quantité d'espace utilisée. Ensuite, revenez aux paramètres de votre téléphone, puis appuyez sur paramètres de stockage. À partir de là, vous pouvez vérifier l’espace disponible. Si vous manquez d'espace (0 à 300 Mo), vous ne pourrez télécharger aucun nouveau message électronique.

Vous devez essayer de libérer de l’espace sur votre téléphone en effaçant sa partition de cache. Désinstaller des applications que vous n'utilisez pas vraiment est également un bon moyen de libérer de l'espace. Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, vous devez envisager de lui transférer vos fichiers de données stockés dans votre téléphone. Ces fichiers incluent des vidéos, des photos, de la musique et des documents.

Enfin, essayez de recréer votre compte de messagerie AOL. Retournez dans votre application de courrier électronique à partir du gestionnaire d'applications, puis appuyez sur vider le cache et effacer les données. Lorsque vous recréez votre compte de messagerie si vous avez la possibilité de choisir IMAP ou POP3, choisissez toujours IMAP. IMAP a toutes vos données sur les serveurs tandis que POP3 les télécharge sur votre téléphone, ce qui utilise beaucoup d’espace de stockage.

S5 Configurer le même compte de messagerie deux fois

Problème: Bonjour, j’ai une adresse électronique professionnelle et j’ai récemment changé mon ancien serveur pour Microsoft Outlook 365. Mon problème est que je peine à ajouter un nouveau compte de messagerie avec la même adresse de messagerie. Comment puis-je conserver les deux comptes de messagerie, car j'ai besoin des courriers électroniques des deux comptes? L'ancien email utilisait pop3 et le nouveau imap. Malheureusement, je ne suis pas très technique et ne comprends vraiment que les bases du téléphone. J'apprécierais beaucoup votre aide. Merci beaucoup

Solution: étant donné que vous utilisez toujours la même adresse électronique, les messages que vous allez recevoir sont techniquement les mêmes. POP3 ou Post Office Protocol 3 fonctionne en se connectant à votre courrier électronique depuis le serveur - en récupérant votre courrier électronique - en enregistrant les messages électroniques récupérés sur votre téléphone - en supprimant le courrier électronique du serveur - puis en vous déconnectant du serveur. IMAP ou Internet Message Access Protocol fonctionne en se connectant à votre messagerie depuis le serveur - récupérez le contenu demandé par l’utilisateur puis mettez-le en cache dans votre téléphone - traitez les modifications de l’utilisateur, telles que le marquage comme lu, la suppression des emails, etc. - en vous déconnectant du serveur.

À mon avis, le meilleur moyen de résoudre votre problème consiste à configurer votre compte POP3 à l'aide d'une application de messagerie, puis à configurer votre compte IMAP dans une autre application de messagerie. Vous pouvez utiliser l'application de messagerie électronique et l'application Gmail pour ce faire. Cela vous permet de déterminer plus facilement quel courrier électronique est un POP3 et quel courrier électronique est un IMAP puisque vous utilisez la même adresse électronique.

Notez cependant que le compte POP3 supprime votre courrier électronique du serveur une fois que vous l'avez téléchargé sur votre téléphone, à moins que vous ne le configuriez pour laisser une copie du courrier électronique sur le serveur. Si vous vérifiez d'abord votre compte POP3, vous ne recevrez probablement pas de nouvel email sur votre compte imap.

S5 ne peut pas recevoir de courrier électronique car l'espace est insuffisant

Problème: le problème vient du fait que mon téléphone continue d’afficher le message selon lequel il n’ya pas assez d’espace et de supprimer des fichiers. Cela se produit lorsque je vais dans mon courrier électronique. Je n’ai plus reçu d’e-mail depuis le 08/8/15. Ça ne semble pas long, mais mon téléphone passe généralement tous les jours avec eux!

Solution: Vous devez d'abord vérifier la quantité d'espace de stockage de votre téléphone et voir si vous êtes à court. Pour ce faire, allez dans Paramètres, puis cliquez sur Paramètres de stockage. Vérifiez l'espace disponible sur la mémoire interne de votre téléphone. Si c'est autour de 0-500Mo, c'est assez bas. Vous devrez supprimer certains fichiers de votre téléphone. Commencez par effacer la partition de cache de votre téléphone. Ensuite, si vous avez des applications que vous n'utilisez pas nécessairement, vous devez les désinstaller. Si votre téléphone dispose d'une carte microSD, vous devez transférer vos données de la mémoire de stockage interne vers cette carte. Ceux-ci peuvent inclure des vidéos, des photos, de la musique et des documents.