Comment réparer Samsung Galaxy S5 n'envoie pas de SMS ou MMS et d'autres problèmes connexes

Nous sommes de nouveau ici pour aider nos lecteurs à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur Samsung Galaxy S5. Dans cette partie de la série, nous aborderons les problèmes liés au fait que le téléphone n’envoie pas de SMS ou de MMS et d’autres problèmes connexes. Nous avons sélectionné cinq problèmes du monde réel récemment envoyés par nos lecteurs à propos de cette nature que nous allons résoudre. Espérons que nous pourrons résoudre les problèmes.

Si vous possédez un Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Messages S5 non envoyés avec erreur après la mise à jour du logiciel

Problème : depuis que j’ai la dernière mise à jour logicielle, ma messagerie est extrêmement délirante. Mes messages disent qu'ils n'ont pas été envoyés, mais alors, lorsque j'essaie de le renvoyer, je reçois une réponse. C'est très frustrant, comme vous pouvez l'imaginer, car maintenant tout le monde envoie des SMS, y compris mes chefs. Je ne veux donc pas qu’ils ne reçoivent pas le message ou en reçoivent 10. De plus, en même temps que le message a échoué, je vais recevoir plusieurs messages du réplicateur, parfois des heures plus tard. J'ai déjà effectué une réinitialisation d'usine et cela n'a pas aidé. Merci d'avance

Solution: étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, il se peut qu'il y ait un autre facteur en cause, autre que le logiciel de votre téléphone, qui explique pourquoi ce problème se produit. Essayez de vérifier si le problème se produit à un seul endroit. Si tel est le cas, il peut s'agir d'un problème lié au réseau. Je recommande de contacter votre opérateur à ce sujet.

Si vous avez une autre carte SIM disponible, essayez de l'insérer dans votre téléphone et voyez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, vous risquez d'avoir un problème avec votre carte SIM.

Les messages S5 sont manquants

Problème: Salut! Le problème que j'ai, c’est que lorsque j’ai envoyé un SMS ou un texte à l’aide de l’application SMS standard fournie avec le téléphone, j’ai remarqué que tous mes messages étaient manquants et que je n’ai effacé aucun message. Il n’y avait aucun moyen de récupérer mes sms. S'il vous plaît aider

Solution: la meilleure chose à faire maintenant est de démarrer votre téléphone en mode sans échec, puis d'essayer d'envoyer un message texte.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
• Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
• Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Si votre message n'est pas supprimé dans ce mode, il est possible qu'une application tierce installée sur votre téléphone soit à l'origine du problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si toutefois les messages sont toujours supprimés, vous devez alors effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

S5 ne peut pas envoyer de message texte

Problème: J'ai le service Page Plus. Je ne peux pas envoyer de SMS. Je peux envoyer des messages MMS sans problème. Je peux recevoir des messages SMS et MMS sans problème. J'ai travaillé avec PagePlus sur le dépannage et rien n'a fonctionné. Nous avons essayé de redémarrer, de nous déconnecter du réseau et de nous reconnecter, d’éteindre les données mobiles, de les mettre en mode avion. S'il vous plaît aider à vous remercier

Solution: La seule raison pour laquelle je peux penser maintenant à la raison pour laquelle vous ne pouvez pas envoyer de SMS est que le numéro du centre de messagerie de votre téléphone n’est peut-être pas configuré correctement. Essayez d'abord de vérifier ce numéro sur votre téléphone et effectuez les modifications nécessaires si elles diffèrent de celles utilisées par votre opérateur.

• Messages de presse.
• Appuyez sur l'icône du menu.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur SMS.
• Appuyez sur Centre de messagerie.

S5 Alerte de non réponse du message texte

Problème: Depuis la mise à jour de Lollipop lors de l’utilisation de messages texte par défaut, je ne reçois pas d’alerte de réponse de la part de la personne lui disant que je suis en train d’envoyer des SMS, à moins que je ne quitte les messages. D'où vient le problème?

Solution: essayez de vérifier à nouveau si de nouvelles mises à jour logicielles sont disponibles pour votre téléphone, car cela pourrait être dû à un bogue logiciel. Si des mises à jour sont disponibles, procurez-vous-les, car cela pourrait résoudre le problème.

Si votre téléphone utilise le dernier logiciel, essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone et vérifiez si le problème disparaît.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste, je vous suggère de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

S5 n'envoi pas de MMS

Problème : j'ai acheté ce téléphone débloqué, il s'agissait d'un téléphone sans fil Verizon. J'ai basculé l'opérateur vers le cricket sans fil. Je paie pour le meilleur plan que les grillons ont. Lorsque le téléphone a été activé, je n'avais pas d'internet. Je les ai appelés et ils m'ont dit de vérifier mon APN par le biais de mon compte. Rien n'a été défini. J'ai tout ce qu'ils m'ont dit. Maintenant, j’ai une connexion Internet, mais ce n’est pas très bon. Tout ce que j’ai essayé d’envoyer des messages photo, mais ils essaient de l’envoyer, mais tout ce que j’obtiens, c’est que les MMS échouent. .. J'ai regardé partout et tout ce que je trouve sont ceux qui fonctionnent avec Apple iPhone ??? Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît… Merci

Solution: essayez de vérifier à nouveau les paramètres APN et assurez-vous qu’ils sont corrects. Vous devez également vous assurer d'avoir un abonnement actif de données mobiles pour pouvoir envoyer et recevoir un MMS. Activez le commutateur de données mobiles de votre téléphone et assurez-vous que le mode réseau est correctement défini.

• Appuyez sur l'icône des paramètres.
• Appuyez sur Plus de réseaux.
• Appuyez sur Réseaux mobiles.
• Appuyez sur MODE RÉSEAU

Essayez de basculer entre LTE / WCDMA / GSM (connexion automatique) et WCDMA / GSM (AUTO CONNECT) pour vérifier quel mode réseau vous permet d’envoyer un MMS.