Comment réparer le Samsung Galaxy S5 qui est lent, continue de redémarrer et de planter

L'un des points de vente du Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) est sa performance et les propriétaires s'attendaient à ce qu'il soit toujours rapide à chaque fois et c'est là que la déception entre en jeu. Il arrivera toujours un moment où le téléphone ralentira, surtout s'il a accumulé beaucoup de données ou juste une nouvelle mise à jour.

Les problèmes de performances sont souvent liés au firmware. Faites attention au jour où vous sentez que ses performances deviennent lentes accompagnées de redémarrages aléatoires et de crashs inexpliqués, souvent caractérisés par des erreurs, car cela signifie que votre téléphone a besoin de votre attention plus que jamais.

Dans cet article, j'ai inclus trois problèmes décrivant le mieux le comportement du téléphone lorsqu'il souffre de problèmes de performances. Je vais aborder chaque problème et fournir des suggestions. Essayez de voir si votre problème est lié à l’un d’eux.

• Galaxy S5 est devenu lent avec le crash d'applications
• Galaxy S5 se fige, s'éteint et redémarre
• Le tout nouveau Galaxy S5 n'arrête pas de s'écraser et de geler

Juste avant d’approfondir ces problèmes, si vous rencontrez d’autres problèmes, consultez la page de dépannage que nous avons configurée pour le Samsung Galaxy S5, car elle contient des centaines de solutions aux problèmes que nous avons déjà résolus. Recherchez les problèmes liés ou identiques aux vôtres et essayez les correctifs fournis. S'ils ne travaillent pas, n'hésitez pas à nous contacter car nous sommes toujours prêts à vous aider. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Donnez-nous simplement plus de détails sur le problème.

Galaxy S5 est devenu lent avec le crash d'applications

Problème : tout d’ abord, j’aime mon S5, je n’ai jamais eu de problèmes au cours de la dernière année. Cependant, depuis la dernière mise à jour de la semaine dernière, mon téléphone a été sérieusement en retard dans toutes les fonctions, parfois incapable d'effectuer des tâches simples telles que taper ou afficher le clavier pour taper, ne pas reconnaître les balayages gauche / droite et de manière aléatoire. s'éteint et redémarre sans avertissement. La reconnaissance vocale ne fonctionne que dans 50% des cas. J'ai essayé la réinitialisation logicielle et la suppression des caches, et je suis un peu OCD pour m'assurer que les applications ne fonctionnent pas en arrière-plan (merci à Apple pour cette habitude). Je ne garde plus de photos / vidéos sur le téléphone, je les télécharge sur Dropbox à la fin de chaque journée. J'utilise CM comme nettoyeur / propulseur / antivirus, je n'avais jamais eu de problèmes par le passé, mais je reçois souvent le message «a cessé de fonctionner». Je ne sais pas quoi faire d'autre en plus d'une réinitialisation d'usine, ce que j'essaie d'éviter. C’est une coïncidence si j’ai aussi atteint le point de chute Edge au cours des dernières semaines (je jure que les transporteurs ont mis des points d’autodestruction dans les téléphones pour nous forcer à passer à la vitesse supérieure). Quoi qu'il en soit, vous avez toujours de bons conseils et de bons articles, alors j'ai décidé de vous laisser tenter. Merci d'avance pour votre excellent travail! Continuez!

Solution potentielle et dépannage : il n’ya aucune mention d’une mise à jour, mais comme Lollipop a été déployé pour le Samsung Galaxy S5 plus tôt cette année, je suis sûr que le propriétaire a déjà reçu une notification et l’a peut-être déjà installé. Sinon, il y aura aussi une mention de notification de mise à jour qui continue à montrer.

Honnêtement, je pense même que tous ces problèmes sont liés à la récente mise à jour et que toutes les erreurs ont commencé à apparaître après l'installation, tout comme des centaines de propriétaires qui se sont plaints du fait que Lollipop avait ruiné leurs téléphones au lieu de les améliorer.

Si une application tierce se bloque, il s'agit probablement d'un problème d'application, mais si une application pré-installée tombe en panne, il s'agit plutôt d'un problème de micrologiciel. Dans ce cas, certains des services essentiels ne fonctionneront pas comme le clavier, la reconnaissance vocale ou autre. Je dis, une réinitialisation générale est nécessaire pour ramener ce téléphone à son état d'origine et il n'y a pas de contournement. Il suffit de sauvegarder vos données, puis suivez ces étapes:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Galaxy S5 se fige, s'éteint et redémarre

Problème : le téléphone gèle, s'éteint puis se rallume. Est-ce que 6-10 fois par jour. Peu importe ce que vous faites si vous êtes en communication, rédigez des courriels, regardez des films ou venez de les placer sur une table. Cela se produisait bien avant la mise à jour de la sucette. C'est ce qui est si déroutant. Merci.

Dépannage : Ce problème nécessite une observation plus approfondie, car nous ne savons pas avec certitude les causes du gel et du redémarrage. La meilleure chose à faire est de le démarrer en mode sans échec en premier et d’observer si le problème persiste.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Si le téléphone continue de geler et de redémarrer, vous devez effectuer une réinitialisation générale, car il peut s'agir simplement d'un problème de micrologiciel. S'il s'agissait d'un problème matériel, les redémarrages pourraient avoir lieu plus souvent. Mais après la réinitialisation et le problème persistant, il est temps de le faire réparer.

D'autre part, si le problème a été résolu en mode sans échec, il vous suffit de rechercher les applications qui le provoquent ou, mieux encore, de procéder à la réinitialisation pour donner un nouveau départ au téléphone.

Le tout nouveau Galaxy S5 n'arrête pas de s'écraser et de geler

Problème : Hé, je viens de lire votre article sur le blocage et le blocage d’apps sur le S5. J'ai aimé la clarté avec laquelle vous avez décrit chaque processus, beaucoup plus facile à suivre que la plupart des autres endroits! J'ai donc acheté le S5 il y a à peine une semaine en tant que nouveau téléphone, contrat de 24 mois. Malheureusement, le téléphone tombe en panne / réinitialise, pas les applications.

Plusieurs fois aujourd'hui. Plusieurs fois juste sur l'écran de verrouillage, rien n'est engagé / enfoncé… Cela va caler à l'écran de verrouillage, puis se bloquer / réinitialiser. Ce qui est assez inquiétant pour moi, pour ce qui était un téléphone phare et tout neuf. J'avais lu qu'il était bien équipé et j'espérais qu'il puisse gérer un écran de verrouillage ou des fonctions de base.

Aviez-vous écrit un article à ce sujet? Est-ce commun?

J'avais déjà utilisé le S4 et étais un grand fan au début, mais il est finalement devenu presque inutilisable à cause de mauvaises mises à jour…

Si vous aviez des conseils ou des messages, je vous en serais reconnaissant, Richard .

Suggestion : Hé Richard! Je n'ai qu'une suggestion à vous faire: remplacer votre téléphone pendant que vous avez le droit de recevoir un tout nouvel appareil de remplacement.

C'est votre téléphone et si ses performances sont déjà nulles, vous vous êtes peut-être procuré un «mauvais» téléphone. Il y a toujours des unités qui présentent des défauts de fabrication ou des problèmes et il semble que vous en ayez vous-même un. Il ne sert à rien de dépanner un tout nouveau téléphone qui ne fonctionne pas correctement. Tant que vous n'avez pas bricolé le firmware ou qu'il n'y a pas de dégâts liquides ou physiques qui pourraient annuler la garantie, vous pouvez vous procurer une unité de remplacement neuve.

Si vous l'avez déjà configuré, effectuez d'abord une réinitialisation générale avant de renvoyer l'appareil. Et pour répondre à vos questions, eh bien, nous avons rencontré quelques problèmes liés aux vôtres et nous avons suggéré la même chose. Et non, ce n'est pas commun du tout. Il n'y a que quelques "mauvaises" unités et il se trouve que vous en avez une.

Les mauvaises mises à niveau peuvent toujours être traitées. Les téléphones mal équipés ne peuvent pas.