Comment réparer le Samsung Galaxy S6 Edge Plus qui ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi, autres problèmes liés à Internet

Il est important que votre smartphone puisse se connecter à Internet via #WiFi, mais de nombreux propriétaires de #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) se plaignent que leurs appareils ne peuvent plus se connecter ou obtenir une connexion Wi-Fi gratuite. Ce problème peut aller d'un simple problème d'application à un problème plus complexe lié au microprogramme ou au matériel.

Poursuivez votre lecture pour mieux comprendre les problèmes que j’ai abordés dans ce message et apprendre à dépanner votre téléphone au cas où vous en rencontriez un à l’avenir. Il vaut mieux que vous sachiez déjà quoi faire quand cela se produit. Tous les problèmes que j'ai cités ici sont liés à la capacité du téléphone à se connecter à un point d'accès Wi-Fi.

Pour nos lecteurs qui ont d'autres préoccupations, visitez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu de nombreux problèmes avec ce périphérique. Trouvez-en des semblables et utilisez les solutions que nous vous avons fournies. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin de plus d'aide, contactez-nous via notre questionnaire sur les problèmes Android et assurez-vous de fournir autant d'informations que possible sur le problème afin que nous puissions vous donner des solutions plus précises.

Galaxy S6 Edge + montre l'acquisition de l'IP mais enregistre le réseau

Problème: Mon téléphone, un Galaxy S6 Edge Plus, permet de se connecter au réseau Wi-Fi de mon voisin. Oh, au fait, mon voisin sait que je me connecte à son réseau. En fait, il m'a donné le mot de passe pour son réseau Wi-Fi. Quoi qu'il en soit, mon téléphone s'y connectait sans problème, mais maintenant, il indique simplement qu'il acquiert une adresse IP, puis au lieu de se connecter, il enregistre le réseau. Quel est le problème?

Dépannage : Vous avez dit connaître le mot de passe du réseau. Essayez donc de «l’oublier», puis laissez votre téléphone le détecter et vous y connecter. Ensuite, entrez le mot de passe. Si vous êtes invité à indiquer que le mot de passe est incorrect, le téléphone enregistre le réseau au lieu de se connecter parce que l'authentification a échoué. Cela signifie que le réseau se souvient toujours du réseau, mais il ne peut plus s'y connecter correctement à cause d'un mot de passe ou d'informations d'identification incorrect.

La meilleure solution à ce problème consiste à demander le mot de passe à votre voisin et à vous reconnecter, s’il veut toujours que vous vous y connectiez et oublie tout simplement de vous mettre à jour avec le nouveau mot de passe.

Il n'y a pas de problème avec votre téléphone, c'est un problème de réseau.

Le Galaxy S6 Edge + ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi utilisé auparavant

Problème : Bonjour. Pourquoi ne puis-je plus me connecter au réseau Wi-Fi utilisé par mon téléphone? J'ai le S6 Edge + et la semaine dernière, j'ai réussi à me connecter au hotspot de Starbucks. Maintenant, je ne peux plus me connecter, alors j'ai été obligé d'utiliser des données uniquement pour recevoir des emails. Pouvez-vous aider les gars?

Dépannage : le plus souvent, il s'agit d'un problème lié aux informations de connexion du réseau, notamment le mot de passe. Vérifiez donc auprès des préposés de Starbucks si leur responsable informatique a changé le mot de passe. Ou, vous pouvez également le vérifier en "oubliant" le réseau et en vous reconnectant, une fois invité à saisir le mot de passe, entrez le mot de passe que vous connaissez, si le mot de passe a été modifié, sinon, demandez-le au standardiste. . En supposant que le mot de passe reste le même mais que votre téléphone ne puisse pas se connecter au réseau, essayez d’effacer la partition de cache:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Galaxy S6 Edge + Wi-Fi n'arrête pas d'éteindre

Problème : j'ai besoin de votre aide pour les méchants. J'ai le S6 Edge + et le Wi-Fi ne fonctionne pas bien. Il se désactive toujours et, par conséquent, mes courriels ne seront ni mis à jour ni téléchargés. Je ne sais pas du tout quand ce problème a commencé et encore moins savoir comment le résoudre.

Dépannage : certaines applications peuvent manipuler certaines des fonctions principales de votre téléphone. Parmi celles-ci, certaines ont été ajoutées par votre fournisseur. Cela dit, vous devez isoler le problème en exécutant le téléphone en état de diagnostic pour savoir si vos applications tierces ont quelque chose à voir avec cela.

1. Maintenez les touches Volume et Marche / Arrêt enfoncées pendant 20 à 30 secondes.
2. Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, mais continuez à appuyer sur la touche Volume bas.
3. Votre téléphone devrait continuer à démarrer et il vous sera demandé de déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
4. Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si le problème persiste en mode sans échec, il s'agit d'un problème de microprogramme. Dans le cas contraire, recherchez l'application à l'origine du problème et désinstallez-le. S'il s'agit d'un problème de micrologiciel, vous devez d'abord effacer la partition de cache, puis réinitialiser votre téléphone. Bien sûr, vous devez sauvegarder vos données et vos fichiers et suivez ces étapes:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

J'espère que ça aide.

Samsung Galaxy S6 Edge + Wifi est lent

Problème: Bonjour, j'ai un problème avec mon wifi. Le wifi est rapide pendant environ une minute après que je me suis connecté au wifi. Cela deviendra plus lent par la suite et ce que je dois faire, c’est d’éteindre et de reprendre le wifi pour retrouver le wifi rapide… après quelques minutes, mon wifi va redevenir lent et j’ai besoin de l’éteindre et de le rallumer. ce cycle continue sans cesse .. pouvez-vous m'aider à identifier le problème ?? J'ai fait pour effacer le cache, changer le canal du routeur et tout .. en utilisant ipv4 et 2.4ghz .. Merci.

Il semble que nous ne puissions rien faire avec votre Samsung Galaxy S6 Edge +. Comme vous l'avez indiqué dans votre message, vous avez effacé la partition de cache de votre téléphone, mais le problème persiste. La première chose à faire est de vous assurer que le signal Wi-Fi dans votre région n’est pas faible, car dans ce cas, cela pourrait être la raison pour laquelle votre connexion est lente. Mais si votre signal Wi-Fi est puissant mais que votre connexion est toujours lente, il se peut que votre routeur ou votre fournisseur de service Internet soit défectueux.

Dans ce cas, nous ne pouvons rien faire avec votre connexion Internet. Donc, appeler votre FAI est la meilleure chose à faire. Votre prestataire de services vous fournira d'autres procédures de dépannage. Si le problème se pose, il est possible que le problème soit résolu immédiatement.