Comment réparer le Samsung Galaxy S6 qui ne peut pas joindre une photo à un message texte, à d'autres problèmes liés aux SMS et MMS

Cet article vise avant tout à résoudre le problème qui empêche le Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) d’attacher des images à un message texte ou d’ajouter du texte à une image et d’être envoyé en tant que #MMS. Ce problème n’est pas exclusif à la S6, il s’applique également aux nouveaux appareils Galaxy. En fait, j'ai déjà publié des articles pour la Note 5 et S6 Edge + traitant du même problème.

Voici la liste des sujets que j'ai abordés dans cet article. Cliquez sur le lien pour accéder au problème spécifique…

1. Impossible d'envoyer un message texte avec des images, impossible d'ajouter du texte aux photos
2. Galaxy S6 affiche les contacts / expéditeurs mais ne peut pas télécharger les messages
3. Galaxy S6 peut recevoir des messages texte mais ne peut pas envoyer
4. Galaxy S6 convertit les SMS en MMS
5. La photo envoyée en pièce jointe est divisée en deux à la réception.
6. Impossible d'envoyer des photos par SMS, continue à dire «Envoi»

Nous sommes toujours disposés à vous aider à résoudre les problèmes avec votre téléphone, c'est pourquoi nous vous proposons deux options: si vous souhaitez demander notre assistance directement, remplissez ce questionnaire et cliquez sur Soumettre. Assurez-vous simplement de fournir tous les détails nécessaires sur le problème. Vous pouvez également consulter et parcourir notre page de dépannage S6. Nous listons tous les problèmes que nous abordons, alors trouvez-en des qui sont similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées.

Impossible d'envoyer un message texte avec des images, impossible d'ajouter du texte aux photos

Problème : Je ne parviens pas non plus à joindre des fichiers à des messages texte. Il ne donne qu'une option pour envoyer, et si je sélectionne plusieurs images, il les envoie sous forme de messages séparés. Comme je ne suis pas autorisé à joindre des fichiers, je ne peux pas envoyer de message (mots) avec ma photo. Ce problème a commencé pour moi après une mise à jour de mon téléphone il y a environ 2 ou 3 mois. Regle-le, s'il te plait!

Problème associé : Je ne parviens plus à joindre des images à mes messages texte. Qu'est-ce qui a changé et comment puis-je résoudre ce problème?

Problème lié : Je sais que ça a l'air enfantin, mais je ne peux pas insérer de smiley dans un message texte. Cela fait environ un mois. Je viens de faire une mise à jour du système ce week-end, mais aucun smileys ne se produisait auparavant. Le visage souriant est présent lorsque je tape en utilisant le clavier, et lorsque je tape sur le visage souriant à envoyer, il devient orange, mais rien ne s'affiche pour sélectionner celui que je veux. J'ai parcouru le web, mais pas de chance. Toute suggestion serait utile. Merci!

Solution : après avoir reçu de nombreux courriels de nos lecteurs qui cherchaient de l’aide pour résoudre ce problème, nous avons pu limiter ce problème à VoLTE. Désactivez simplement cette fonctionnalité et vous devriez pouvoir joindre des images à vos messages texte comme auparavant ou ajouter du texte à vos photos. Ouvrez simplement l'application Téléphone> appuyez sur Plus> choisissez Paramètres> sous la section Paramètres d'appel, appuyez sur Voix sur LTE> choisissez Ne pas utiliser VoLTE.

Galaxy S6 affiche les contacts / expéditeurs mais ne peut pas télécharger les messages

Problème : lorsque j'envoie un texte de groupe, les réponses arrivent et je peux voir le nom de l'expéditeur, mais pas le texte lui-même. Il y a un bouton "télécharger" mais ensuite un message d'erreur qu'il est impossible de télécharger. Si quelqu'un d'autre commence un texte de groupe et m'ajoute, je vois à nouveau tous les noms (en tant qu'individus) mais je ne peux pas lire les messages.

Problème associé : Lorsque je suis dans un message de groupe, je ne parviens pas à lire tous les messages du message de groupe. Je pouvais généralement lire l'un des textes, mais pas tous. Tout ce qui apparaît est: «message multimédia» (au lieu de faire clignoter le message instantanément). Lorsque j'essaie d'ouvrir le message, il est vide. Je pensais que le téléphone de mon ami avait un problème (mon ami dont je ne pouvais pas ouvrir le message), mais à d'autres occasions, je pouvais lire son texte et pas celui des autres. S'il vous plaît aidez-moi avec ce problème! Merci.

Réponse : Les messages de groupe sont considérés comme des MMS et si votre téléphone vous demande de les “télécharger”, cela signifie que les données seront utilisées à cette fin. La solution consiste à activer les données mobiles. Cependant, s'il est déjà activé et que vous êtes toujours invité à télécharger les messages, cela signifie que l'APN n'a pas été configuré correctement sur votre téléphone. Vous pouvez rechercher le bon APN utilisé par votre fournisseur ou simplement appeler le support technique et demander celui qui vous convient pour en être sûr.

Galaxy S6 peut recevoir des messages texte mais ne peut pas envoyer

Problème : Bonjour, mon texte ne me permet pas d’envoyer du texte; il permet aux autres de m'envoyer du texte, mais je ne peux pas les envoyer. Il dit échoué pour envoyer! Je ne suis pas à court de données ou peu importe comment vous l'appelez. Je sais que j'en ai assez et que j'ai bien travaillé avant aujourd'hui. Cela n'a pas fonctionné toute la journée. J'ai restauré mon téléphone à plusieurs reprises et j'ai également perdu une photo que je voulais aujourd'hui. Que j'ai pris et je ne peux pas revenir. S'il vous plaît aider.

Suggestion : assurez-vous simplement que la couverture est bonne lorsque vous essayez d'envoyer un message. Si tel est le cas, il doit alors avoir quelque chose à voir avec le numéro du centre de messagerie. Il doit être configuré sur votre téléphone pour qu'il puisse envoyer des données de la taille d'un octet sur un réseau cellulaire. Vous ne savez probablement pas quel est le bon numéro de centre pour votre téléphone (ne vous inquiétez pas, 95% d'entre nous ne peuvent pas le mémoriser non plus). Je vous suggère donc d'appeler votre fournisseur de services et de le demander. Dites simplement au représentant que vous ne pouvez pas envoyer de SMS mais que vous pouvez recevoir. Il / elle sait quoi faire ensuite.

Galaxy S6 convertit les SMS en MMS

Problème : j'ai mon S6 depuis quelques semaines et tout fonctionne bien. Il y a quelques jours, je ne pouvais pas taper un texte de plus de 3 à 4 phrases, puis il a commencé à convertir mes SMS en MMS. Même en essayant de transférer un SMS existant, il est toujours converti en MMS. Je ne sais pas si j'ai accidentellement changé certains réglages.

Réponse : Le téléphone ne convertirait pas un SMS en MMS sans raison évidente. Par exemple, un message texte sera automatiquement converti en MMS si le téléphone détecte que vous l'envoyez à un groupe, vous avez inclus des émoticônes ou des émojis, joint une photo, un fichier joint ou un contact, etc. Essayez d'envoyer un très court message à votre correspondant. votre propre numéro et s’il est reçu et que vous l’avez reçu sous forme de SMS, le téléphone va bien. Sinon, vous devez appeler votre fournisseur à ce sujet.

La photo envoyée en pièce jointe est divisée en deux à la réception.

Problème : Je viens de recevoir mon Galaxy 6 et j'ai constaté que lorsque quelqu'un m'envoie une photo par SMS, la photo est divisée en deux. La moitié inférieure est sombre et légèrement décalée vers la droite. La partie manquante du côté droit est attachée au côté gauche. Cela semble se produire uniquement lorsque je reçois des images d'un iPhone. Ceux envoyés d'un autre téléphone Samsung vont bien. Y at-il un paramètre qui est maladroit avec mon téléphone?

Réponse : Assurez-vous simplement que la photo elle-même ne pose pas de problème. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que votre téléphone ne l'a pas complètement téléchargé. soit le réseau auquel votre téléphone est connecté est très lent et l’image est de très grande taille.

Vous pouvez également vérifier les paramètres APN s'ils sont corrects et conformes aux paramètres de votre fournisseur.

Impossible d'envoyer des photos par SMS, continue à dire «Envoi»

Problème : je ne parviens pas à envoyer de photos par SMS. Il n'arrête pas de dire «envoi» mais n'envoie jamais. J'ai essayé d'envoyer avec la plus petite taille de photo et toujours la même chose. S'il vous plaît aider.

Solution : Il suffit d’activer les données mobiles sur votre téléphone et tout devrait bien se passer. S'il est déjà activé, vérifiez les paramètres APN et appelez votre fournisseur si le problème persiste, car il peut être lié au compte.