Comment réparer le Samsung Galaxy S7 qui ne s'allume pas (étapes faciles)

Pendant plusieurs mois, nous avons répondu à divers problèmes envoyés par nos lecteurs. Parmi les plus courants figurent les problèmes liés au pouvoir. Plus souvent qu'autrement, il pourrait s'agir d'une panne système temporaire ou d'applications téléchargées manipulant le micrologiciel et l'empêchant de démarrer correctement. De plus, si la batterie est épuisée, cela pourrait également expliquer pourquoi votre téléphone ne s'allume pas.

Ainsi, dans cet article, je vais vous expliquer les procédures qui peuvent vous aider à comprendre les raisons pour lesquelles votre appareil s'éteint tout seul, sans raison apparente et ne se rallume pas. Bien que nous ayons déjà abordé ce problème à plusieurs reprises, pour le bénéfice des autres utilisateurs ayant récemment rencontré ce problème, nous devrons en discuter à nouveau pour faire la lumière et les aider à résoudre le problème si possible.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage Galaxy S7 car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Dépannage du Galaxy S7 qui ne se rallume pas

C'est simple. Si le téléphone est tombé sur une surface dure avant le problème, il est probable que des dommages physiques l’ont éteint et ne le rallument pas. En d'autres termes, certains composants peuvent être tombés ou avoir été endommagés après la chute. Si vous utilisez votre téléphone pour prendre des photos sous l'eau et que le problème se pose, il est possible que le liquide soit endommagé même si votre appareil résiste à l'eau. Toutefois, si le problème a commencé sans raison apparente, nous pourrions peut-être envisager un problème mineur avec le micrologiciel. C’est ce que vous devez faire si tel est le cas avec votre téléphone…

Faites le redémarrage forcé sur votre Galaxy S7

Un des facteurs qui explique pourquoi le périphérique ne répond plus et ne parvient pas à s'allumer est dû à un crash du système. Cela signifie que le micrologiciel et les autres services ont cessé de fonctionner et que l'appareil ne répond plus, même si la batterie contient suffisamment d'énergie. En effectuant le redémarrage forcé, la mémoire de votre téléphone sera rafraîchie et toutes les applications exécutées en arrière-plan seront fermées. Il est impératif de faire cette méthode avant toute autre chose. Pour ce faire, maintenez les touches Volume et Alimentation simultanément enfoncées pendant 10 secondes et attendez que le système démarre.

Si votre téléphone est allumé, un problème dans le système l’a causé. Pour l'instant, le problème est résolu, mais rien ne garantit qu'il ne se reproduira plus. Toutefois, si le téléphone ne répond plus, passez à l'étape suivante.

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Chargez votre téléphone pendant au moins 10 minutes

Si la batterie est vide, il est évident que l'appareil ne s'allumera pas et ne répondra pas, quoi que vous fassiez. Nous vous suggérons de brancher votre téléphone sur le chargeur et de le laisser pendant 10 minutes pour vous assurer que la batterie contient suffisamment d'énergie.

Toutefois, si le problème est dû à une panne système, votre appareil peut ne pas afficher l’icône de chargement à l’écran et le voyant situé en haut de l’écran peut ne pas s’allumer, mais laissez le téléphone en charge. Pendant que le téléphone est branché, essayez de vérifier s’il chauffe, car si tel est le cas, débranchez-le immédiatement du chargeur. Dans ce cas, apportez-le au centre de service afin que le technicien puisse vérifier s'il est prêt pour vous.

En supposant que le téléphone ne chauffe pas, essayez de l'allumer après quelques minutes de charge. Vous pouvez également effectuer le redémarrage forcé une fois de plus, mais cette fois-ci lorsque l'appareil est connecté à son chargeur. Le système est peut-être tombé en panne alors que le téléphone était en panne d'alimentation.

Essayez de démarrer votre appareil en mode sans échec

Si les deux premières étapes ne permettent pas de résoudre le problème, vous pouvez essayer de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Le but est de réduire le problème et de vérifier s’il existe une application qui manipule le système et empêche votre téléphone de s’allumer.

1. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7» à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche Volume bas.
3. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
4. Vous pouvez le relâcher lorsque vous voyez le "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si le téléphone a démarré avec succès dans ce mode, vous pouvez considérer que le problème est résolu depuis la mise sous tension du téléphone. Mais cela confirme que le problème est dû à une application tierce. Vous devez donc rechercher l'application à l'origine du problème, puis la désinstaller. Voici comment procéder:

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône Menu> Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

D'autre part, si le téléphone peut également ne pas démarrer en mode sans échec, passez à l'étape suivante.

Essayez de démarrer votre Galaxy S7 en mode de récupération

Si le démarrage en mode sans échec n'a pas aidé à résoudre le problème, vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone en mode de récupération. Le redémarrer dans cet environnement mettra tous les composants matériels sous tension sans charger son interface. S'il démarre normalement dans ce mode, il s'agit d'un problème de micrologiciel et vous pouvez nettoyer la partition de cache afin que tous les caches système soient supprimés et remplacés par de nouveaux. C'est une méthode efficace pour résoudre les problèmes liés au firmware…

1. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
2. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
3. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
4. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
5. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
6. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
7. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
8. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Vous pouvez également essayer d’effectuer la réinitialisation principale en mode de récupération, mais gardez à l’esprit que tous vos fichiers et données personnels, y compris vos applications, photos, contacts, messages, etc. seront supprimés et que vous devrez configurer votre téléphone comme neuf après. ce…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
4. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après toutes ces procédures et que votre téléphone refuse toujours de s'allumer, il est temps de l'apporter au centre de service car il pourrait s'agir d'un problème matériel.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter.

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