Comment résoudre le menu du Samsung Galaxy S7 Wifi ne fonctionne pas / est désactivé et d'autres problèmes après la mise à jour de Nougat [Guide de dépannage]

Les propriétaires de smartphones haut de gamme comme le Samsung Galaxy S7 ont anticipé le lancement de la mise à jour Android 7 Nougat. Cependant, l’attente de certains s’est transformée en frustration lorsque le nouveau micrologiciel semblait avoir apporté de nouveaux problèmes au téléphone au lieu de résoudre les problèmes précédents. Parmi les problèmes les plus courants qui nous ont été signalés peu après la mise à jour de la S7, Nougat est désactivé ou estompé par le commutateur Wi-Fi.

Donc, je vais aborder ce problème dans ce post une fois de plus. Vous trouverez peut-être des articles similaires sur notre site Web, mais veuillez noter que cette fois, nous traitons ce problème avec Nougat en cours d'exécution sur votre téléphone. Maintenant, sur la base de nos expériences précédentes avec ce problème, il s’agit en fait d’un problème mineur qui pourrait même être un problème qui peut être résolu par un redémarrage, mais nous ne pouvons vraiment pas en être sûr tant que nous n’aurons pas résolu le problème. Alors, continuez à lire pour savoir ce que vous devez faire lorsque ce problème se produit.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage Galaxy S7 car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Dépannage du Galaxy S7 avec un commutateur Wi-Fi désactivé après la mise à jour de Nougat

Problème: Salut! J'ai un samsung galaxy S7, je reçois une notification indiquant que je dois mettre à jour mon téléphone avec une nouvelle version 7.0. Cela va bien après la fin du processus. Malheureusement, après avoir essayé d'ouvrir mon menu Wifi pour me connecter à Internet, cela ne me permet pas de continuer. Il gèle et il reste là pendant 15 minutes après que je réalise qu'il ne va nulle part. J'ai redémarré mon téléphone et ouvert à nouveau le wifi, mais comme avant, il est bloqué. Existe-t-il une solution à ce problème ou devrais-je revenir à l'ancienne version? Merci beaucoup

Solution: bonjour! Ce type de problème est commun à Samsung Galaxy S7 et à d'autres appareils Android. Et surtout, cela se produit après une mise à jour logicielle ou pourrait être provoqué par d'autres facteurs tels que des fichiers corrompus et des applications tierces. Nous sommes convaincus que ce problème sera résolu tant qu'il s'agira d'un problème lié au logiciel, car s'il s'agit d'un matériel, les procédures de dépannage sont inutiles. Vous trouverez ci-dessous les étapes simples permettant d'effectuer le dépannage:

Étape 1: Utilisez votre Galaxy S7 en mode sans échec

Dans la plupart des cas, un problème comme celui-ci est provoqué par des applications tierces, en particulier les applications obsolètes. Avant de mettre à jour votre système, assurez-vous que toutes vos applications sont mises à jour à la dernière version pour minimiser les problèmes d’incompatibilité. Dans certains cas, certaines applications ne sont pas compatibles avec la prochaine mise à jour du système. C'est pourquoi il est important de disposer de la dernière mise à jour pour vous en assurer.

Maintenant, pour déterminer le coupable, suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment exécuter en mode sans échec:

1. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
2. Lorsque le logo Samsung Galaxy S7 apparaît, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de volume enfoncée.
3. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à la fin du redémarrage.
4. Lorsque le “Mode sans échec” apparaît à l'écran, relâchez immédiatement la touche de diminution du volume.

Dans ce mode, essayez d’aller dans le menu Wifi si vous le pouvez ou activez le wifi. Si c'est le cas, vous pouvez supprimer l'application suspectée. Si vous ne savez pas quelle application supprimer, essayez simplement de vous rappeler quelle application vous avez installée avant de rencontrer ce problème ou vous pouvez supprimer toutes les applications et ne réinstaller que les plus importantes.

Étape 2: Effacer la partition de cache système

Si le démarrage en mode sans échec n'a pas résolu le problème ou se bloque quand même à l'ouverture du menu Wifi, nous vous recommandons de nettoyer la partition de cache système. Cette procédure est facile et très sûre pour votre appareil. Nous allons supprimer les anciens fichiers temporaires censés être effacés lors du processus de mise à jour et laisser votre appareil en créer un. La raison pour laquelle votre appareil se fige, il peut toujours contenir les anciens fichiers temporaires et confondre le système. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer la partition de cache système:

1. Éteindre le téléphone.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d’effacer la partition de cache. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Étape 3: effectuez une réinitialisation matérielle

Ce serait la dernière procédure à suivre si tout échoue et que le problème persiste. Nous vous le recommandons uniquement si aucune autre procédure n'est disponible ou si vous avez déjà effectué des sauvegardes de tous les fichiers importants. La réinitialisation matérielle effacera tous les fichiers et applications de votre appareil et restaurera les paramètres d'usine par défaut. Nous vous recommandons de faire des sauvegardes de tous les fichiers importants et de les sauvegarder sur un périphérique de stockage séparé, sur votre ordinateur ou sur votre carte SD. Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer les procédures:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes. REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Étape 4: Visitez un technicien

Si le problème ne résout pas le problème et se fige toujours lorsque vous ouvrez le menu Wi-Fi, apportez-le au centre de service le plus proche pour laisser le technicien en charge, car il pourrait être grave. Mais nous sommes confiants que ce problème sera résolu par une réinitialisation.

Galaxy S6 a grisé le commutateur Wi-Fi

Problème: j'ai mis à jour mon Samsung S7 il y a quelques jours vers la version 7.0 nougat. Le téléphone va bien et les autres applications, à l'exception de l'icône wifi, sont grisées et je ne parviens pas à me connecter à un réseau. Je vais déjà à tous les paramètres et ne fonctionne toujours pas. S'il vous plaît aider.

Solution: Ceci est assez similaire au premier problème et peut être corrigé en suivant les étapes fournies. Et encore une fois, la cause possible du problème peut être due au fait que certains anciens fichiers temporaires sont corrompus ou peuvent être des applications tierces. Maintenant, pour déterminer le coupable, vous pouvez commencer par redémarrer votre appareil et voir si l'icône estompée est maintenant utilisable. Continuez ensuite et suivez les étapes restantes pour vous assurer de ne rien manquer.