Comment réparer Samsung Galaxy S8 Plus se coince sur l'écran noir de la mort après la mise à jour Android 8.0 Oreo (étapes faciles)

Les problèmes liés à l'écran noir de la mort semblent poser problème à certains de nos lecteurs propriétaires du Samsung Galaxy S8 Plus après avoir installé la nouvelle mise à jour Android 8.0 Oreo. Alors que les mises à jour de microprogrammes sont censées résoudre les problèmes, elles entraînent parfois le blocage du périphérique au lieu de résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs. C’est le cas de certains de nos lecteurs, c’est pourquoi nous devons nous attaquer à ce problème, car beaucoup ont déclaré qu’ils ne pouvaient plus utiliser leur téléphone, car ils étaient bloqués sur un écran noir et ne répondaient plus.

Dans cet article, je vais aborder l’écran noir du problème de la mort qui se produit après une mise à jour du micrologiciel. Je vous guiderai dans le dépannage de votre appareil afin de déterminer pourquoi ce problème se répète et quelles sont les mesures à prendre pour que votre Galaxy S8 Plus réponde à nouveau. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Cependant, avant toute chose, si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre appareil, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes courants avec ce téléphone. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions à vos problèmes, alors prenez juste le temps de trouver des problèmes similaires aux vôtres. Si vous n'en trouvez pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Veuillez nous fournir le plus d’informations possible afin que nous puissions également résoudre plus facilement le problème. Ne vous inquiétez pas car nous offrons ce service gratuitement, il vous suffit donc de nous donner suffisamment d'informations sur le problème.

Comment réparer Galaxy S8 Plus avec l'écran noir de la mort après la mise à jour Oreo

Le problème de l'écran noir peut sembler être un problème matériel très grave, car le téléphone ne répond plus, mais en réalité ou la plupart du temps, il s'agit simplement d'un problème mineur avec le micrologiciel qui peut avoir été déclenché par la nouvelle mise à jour. En d'autres termes, vous n'avez pas besoin d'un technicien pour que votre appareil réponde. En fait, il vous suffit de faire quelques choses pour que votre téléphone fonctionne à nouveau parfaitement.

Première solution: forcer le redémarrage de votre Galaxy S8 Plus

Ce doit être la première chose à faire car, en ce qui concerne les problèmes d’écran noir, c’est la solution ultime. En fait, c'est peut-être la seule chose à faire pour redonner vie à votre Galaxy S8 Plus. Si vous connaissez le tirage de la batterie que nous faisons souvent avec des téléphones avec des batteries amovibles, c'est l'équivalent.

• Appuyez sur les touches d’alimentation et maintenez-les enfoncées pendant au moins 10 secondes.

Cela déclenchera le redémarrage normal de votre téléphone, mais en arrière-plan, toutes les applications, les services et les fonctions principales seront également rechargés pour actualiser la mémoire de votre téléphone et le faire répondre. Donc, si le périphérique démarre après cela, c'est le signe que le problème est résolu. Cependant, s'il ne répond toujours pas après cela, essayez alors de:

1. Appuyez sur le bouton de diminution du volume sans le relâcher.
2. Maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Gardez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Après cela et que le téléphone ne répond toujours pas ou reste sur un écran noir, essayez la méthode suivante.

POSTS PERTINENTS:

• Que faire si votre Galaxy S8 Plus était endommagé par l'eau, continue de montrer une erreur de détection d'humidité
• Samsung Galaxy S8 Plus est complètement mort, s'est éteint et ne se rallume pas (solution facile)
• Que faire au sujet de votre Samsung Galaxy S8 Plus qui continue à afficher l'erreur «humidité détectée» [Guide de dépannage]
• Le Samsung Galaxy S8 Plus continue à prendre du retard et à afficher l'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» [Guide de dépannage]
• Galaxy S8 Plus est bloqué dans la boucle de démarrage, Android ne démarre pas et se fige lors de l'installation des mises à jour

Deuxième solution: charge et redémarrage forcé

Vous devez suivre cette procédure pour éliminer la possibilité que le problème soit causé à la fois par une batterie déchargée et par un crash du système. Lorsque la batterie est déjà très faible et que vous utilisez toujours le téléphone, il est possible que le jus s’épuise alors que le téléphone est toujours utilisé, ce qui entraînerait un blocage du système, car le matériel et le micrologiciel ne sont pas correctement arrêtés. Donc, vous traitez en fait de deux problèmes au lieu d’un.

J'ai dit que votre téléphone répondrait toujours lorsque les touches de réduction du volume et d'alimentation seraient maintenues ensemble pendant un certain temps, mais si la batterie est épuisée, il est impossible que votre téléphone s'allume. Alors, essayez ceci:

1. Branchez le chargeur sur une prise secteur en état de marche. Utilisez un chargeur filaire pour cela.
2. À l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
3. Que votre Galaxy S8 Plus affiche les signes de charge ou non, laissez-le connecté à son chargeur pendant 10 minutes.
4. Maintenant, maintenez le bouton Volume bas enfoncé et ne le relâchez pas.
5. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
6. Gardez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Si votre téléphone a épuisé sa batterie et que son micrologiciel est tombé en panne, il devrait alors démarrer maintenant, une fois cette procédure terminée. Toutefois, s'il reste insensible et que vous ne remarquez aucune amélioration, il est temps de le rapporter au magasin ou à la boutique afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.