Comment résoudre le problème d'humidité détecté sur le Samsung Galaxy S8 Plus?

Malgré le fait que votre Samsung Galaxy S8 + résiste à la poussière et aux liquides, il est possible que des problèmes causés par l'eau vous posent des problèmes. Le plus souvent, c'est l'avertissement «d'humidité détectée», qui indique en gros que le chargeur / port USB est humide.

Lorsque ce problème se produit, il est presque certain que cela est dû à l'eau ou à tout autre liquide. Cependant, il est également possible que l'erreur soit provoquée par certains problèmes du micrologiciel, en particulier si le problème a commencé peu de temps après une mise à jour du micrologiciel. Certains de nos lecteurs ont rapporté que ce problème pourrait également être dû à une mauvaise mise à jour.

Peu importe si l'avertissement est dû à un liquide ou à un problème de micrologiciel, votre téléphone ne se chargera pas et c'est en quoi consiste ce problème. la charge est perturbée. Le pire est que vous remarquerez peut-être que votre S8 Plus rencontre ce problème lorsque sa batterie est presque épuisée.

Continuez à lire ci-dessous pour en savoir plus sur ce problème et sur la façon de le résoudre. Si vous rencontrez un autre problème, consultez notre page de dépannage S8 Plus ou remplissez notre questionnaire relatif aux problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter. Nous serons plus que disposés à vous aider avec votre problème.

Dépannage du problème détecté d'humidité sur le Galaxy S8 +

Notre dépannage consistera à vérifier que votre téléphone ne soit pas endommagé par les liquides. Cela nous donnera une idée plus précise de la gravité du problème et empêchera qu’un plus grand nombre de problèmes ne se reproduisent s’il est effectivement causé par des dégâts d’eau. Cela dit, voici ce que vous devez faire à ce sujet…

Vérifiez votre téléphone pour les dommages possibles de liquide

La première chose à faire est bien sûr de vérifier le port USB pour savoir s’il ya effectivement des traces d’humidité. Vous pouvez souffler dans le port pour le nettoyer et vous débarrasser des débris et des liaisons éventuelles. Vous pouvez également utiliser un coton-tige pour nettoyer la zone ou insérer un petit morceau de papier absorbant pour absorber l'humidité. En agissant de la sorte, vous éviterez immédiatement l’avertissement «d’humidité détectée». Vous pouvez ensuite essayer de charger votre téléphone pour voir si l'avertissement apparaît toujours.

Pour vous assurer que les dégâts ne sont pas causés par les liquides, vous devriez vérifier l'indicateur de dommages causés par les liquides. Retirez le plateau de la carte SIM et cherchez dans la fente pour carte SIM un petit autocollant pouvant indiquer si votre téléphone est endommagé par des liquides. Si l'indicateur reste blanc, cela signifie qu'il n'est pas déclenché et que des dommages par liquide sont peu probables. Cependant, la situation est différente si l'indicateur devient rose, violet ou rouge. Si tel est le cas, vous devez apporter le téléphone au magasin pour qu'il soit vérifié.

Éteignez votre téléphone et chargez

Comme je l'ai dit plus tôt, le résultat immédiat de l'avertissement «humidité détectée» n'est pas la charge. Je crois comprendre que vous avez peut-être déjà un peu de jus et que vous devez charger votre téléphone pour pouvoir continuer à l’utiliser et à le dépanner. Cette procédure sera la première méthode que vous pourriez utiliser pour contourner l’avertissement.

Éteignez simplement votre téléphone, puis chargez-le. N'oubliez pas que l'avertissement apparaît généralement lorsque le téléphone est mis sous tension pendant le chargement. Selon la gravité du problème, vous pourrez peut-être recharger complètement votre téléphone lorsqu'il est éteint.

Redémarrez votre téléphone en mode sans échec et chargez

C'est également un autre moyen de contourner l'avertissement, basé sur les suggestions de certains de nos lecteurs qui ont rencontré ce problème. Selon eux, même si l'avertissement apparaît, vous pourrez toujours charger votre téléphone en mode sans échec. Dans cet environnement, le téléphone fonctionne à plein régime et une charge peut être possible. Voici comment vous démarrez votre S8 + en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Faire usage de la charge sans fil

Ce n'est pas vraiment une solution, mais une solution de contournement. Donc, en supposant que vous ne pouvez vraiment pas recharger votre téléphone avec son chargeur filaire et que vous ayez absolument besoin de l'utiliser, mais que tout est à court de jus, placez-le sur le chargeur sans fil. L'avertissement n'apparaît pas lorsque vous utilisez un chargeur sans fil, car l'électricité ne passe pas par le port USB.

Bien sûr, vous devez emprunter à un ami ou acheter un nouveau chargeur sans fil pour pouvoir utiliser cette méthode. Si vous êtes certain que votre téléphone n’a pas touché de liquide, mais qu’il détecte l’humidité détectée, il vous avertit chaque fois que vous le branchez pour le recharger.

Effacer les données du service Paramètres USB

L'avertissement d'humidité détectée apparaît lorsque le service Paramètres USB détecte de l'humidité dans le port. Cela peut également déclencher l’avertissement en cas de pépin dans le système qui perturbe le fonctionnement normal du téléphone. Inutile de dire que la réinitialisation du service qui gère l'avertissement l'empêchera de s'afficher, mais vous devez savoir qu'il s'agit d'une solution temporaire et que le temps nécessaire pour que l'avertissement réapparaisse à nouveau est une question de temps. Mais au moins, vous pouvez laisser à votre appareil le temps de reconstituer sa batterie, en particulier si vous devez absolument utiliser votre téléphone:

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Recherchez et touchez Paramètres USB.
4. Appuyez sur Stockage.
5. Appuyez sur Effacer les données, puis appuyez sur OK.

Alors là vous l'avez! Voici ce que vous pouvez faire pour que votre téléphone charge sa batterie même s’il est perturbé par l’avertissement «humidité détectée». Si, par hasard, vous n'êtes pas sûr que votre téléphone souffre de dommages causés par les liquides, il est préférable de le rapporter au magasin afin que le technicien puisse effectuer des tests permettant de déterminer le problème.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre.