Comment réparer le Samsung Galaxy S8 qui a commencé à fonctionner lentement après la mise à jour Android 8.0 Oreo (étapes faciles)

Certains utilisateurs du Samsung Galaxy S8 nous ont contactés pour nous demander pourquoi leurs téléphones avaient commencé à donner de piètres résultats après la mise à jour majeure d'Android 8.0 Oreo. Selon certains, les blocages et les retards ont commencé à se manifester après la mise à jour de leurs appareils. Il y a également ceux qui ont dit que la mise à jour avait peut-être endommagé leurs téléphones, car ils mettent maintenant trop de temps à ouvrir des applications. De mauvaises performances sont assez gênantes, en particulier si vous êtes habitué à avoir un téléphone, mais que ce dernier est normalement très rapide, mais ce problème est l’un des problèmes les plus courants que tout propriétaire de smartphone peut rencontrer.

Dans cet article, je vous expliquerai comment dépanner votre téléphone afin de déterminer le véritable problème et ce que vous devez faire pour le résoudre. Je vais suggérer des mesures à prendre pour que votre appareil fonctionne à nouveau plus vite. Si le problème a commencé après la mise à jour, il y a toujours une chance qu'il ne soit que temporaire et vous pourrez peut-être le réparer vous-même sans l'aide d'un technicien. Donc, si vous êtes l’un des propriétaires du Galaxy S8 qui a commencé à fonctionner aussi lentement après une mise à jour, continuez à lire, car cet article peut vous aider.

Cependant, avant toute chose, si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre appareil, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes courants avec ce téléphone. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions à vos problèmes, alors prenez juste le temps de trouver des problèmes similaires aux vôtres. Si vous n'en trouvez pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Veuillez nous fournir le plus d’informations possible afin que nous puissions également résoudre plus facilement le problème. Ne vous inquiétez pas car nous offrons ce service gratuitement, il vous suffit donc de nous donner suffisamment d'informations sur le problème.

Comment réparer le Galaxy S8 qui tourne si lentement après la mise à jour Oreo

D'après mon expérience personnelle, ce type de problème ne concerne que le micrologiciel, même s'il est également possible que certaines de vos applications y soient pour quelque chose. C'est la raison pour laquelle vous avez besoin de dépanner votre téléphone et voici ce que je vous suggère de faire.

Redémarrez d’abord votre Galaxy S8 - avant de faire quelque chose de compliqué, assurez-vous de redémarrer votre téléphone, car ce problème pourrait être simplement le résultat d’un problème mineur du système ou du matériel. Les problèmes peuvent être facilement résolus par un redémarrage et le plus souvent, votre téléphone fonctionnera parfaitement après cela. Toutefois, si le périphérique fonctionne toujours très lentement après un redémarrage, vous devez passer à l'étape suivante.

Exécutez votre téléphone en mode sans échec . Ainsi, vous désactivez temporairement toutes les applications tierces pouvant être à l'origine du problème. Continuez donc à utiliser votre téléphone comme vous le faites habituellement et observez-le attentivement afin de savoir si le périphérique fonctionne plus rapidement dans ce mode. Si tel est le cas, cela indique que les applications que vous avez téléchargées sont celles qui posent problème, bien que il ne peut y avoir qu'une ou deux applications ayant quelque chose à voir avec cela. Recherchez cette application et désinstallez-la pour que votre téléphone fonctionne à nouveau parfaitement.

Effacez la partition de cache - si votre téléphone est toujours lent en mode sans échec, vous devez ensuite supprimer tous les caches système afin qu'ils soient remplacés par de nouveaux. Il est possible que certains d'entre eux soient corrompus ou deviennent obsolètes après la mise à jour. Si le micrologiciel continue d'utiliser ces fichiers, des problèmes de performances peuvent survenir comme celui-ci. Pour supprimer le cache système, vous devez redémarrer votre téléphone en mode de récupération et effacer la partition de cache à partir de là. Vous pouvez vous reporter aux étapes suivantes pour savoir comment procéder.

Effectuez la réinitialisation générale . Enfin, vous devez effectuer la réinitialisation générale si les méthodes précédentes ne permettent pas de résoudre le problème. Une réinitialisation ramènera le téléphone à ses paramètres et configuration d'usine. Si le problème concerne le micrologiciel, il suffit ensuite d’une réinitialisation. Cependant, gardez à l'esprit que tous vos fichiers et données seront supprimés. Donc, vous devez faire une sauvegarde avant de faire cette procédure, car vous ne pourrez peut-être pas les récupérer une fois effacées.

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Les procédures suivantes sont utilisées dans ce guide de dépannage…

Comment démarrer Galaxy S8 en mode sans échec

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
8. Désinstallez les applications posant problème.

Comment effacer la partition de cache

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache».
5. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Comment réinitialiser votre Galaxy S8

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.