Comment réparer l'application Samsung Galaxy S9 n'a pas de notification sonore

Le #Samsung #Galaxy # S9 est un smartphone phare sorti l'année dernière qui est populaire parmi les consommateurs. Il s’agit d’un appareil certifié IP68 composé d’un cadre en aluminium et de verre Corning Gorilla Glass à l’avant et à l’arrière. Il utilise un écran Super AMOLED de 5, 8 pouces qui offre une superbe sortie couleur. Sous le capot, le puissant processeur Snapdragon 845 associé à 4 Go de RAM permet à l'appareil d'exécuter plusieurs applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l’application Galaxy S9 qui n’a pas de problème de notification sonore.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer l'application Samsung Galaxy S9 n'a pas de notification sonore

Problème: Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy S9. Cela a toujours bien fonctionné jusqu'à présent, et j'ai tellement d'informations importantes que j'ai hésité à installer la dernière mise à jour logicielle, ce qui signifie que la nouvelle inclusion est la mise à jour GDPR. Je n'ai pas mis à jour, car la dernière fois que j'ai mis à jour le logiciel, le téléphone est tombé en panne et il a dû être envoyé à la configuration usine, car je ne pouvais même pas l'éteindre. MAIS récemment, j'ai installé une caméra de surveillance à domicile qui utilise CLoud Edge APP et lorsqu'un mouvement ou un son est détecté, elle est supposée envoyer une notification d'alarme à mon mobile. Maintenant, je reçois en fait un message de notification sur mon écran de verrouillage, mais il ne déclenche pas une alarme sonore en même temps que la notification, ne s'allume pas et ne vibre pas. Je dois donc regarder mon téléphone pour voir qu'il y un mouvement est détecté pour voir qu'il y a une notification. Ce qui défait l'objet. J'ai essayé de résoudre en envoyant un message au vendeur, mais en vain. Tout semble être en place sur mes paramètres. Savez-vous si ce problème pourrait être dû au fait que le logiciel est obsolète, s'il vous plaît? ou pourriez-vous m'aider avec toutes les autres vérifications que je devrais faire.

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur ce périphérique, il est toujours préférable de s'assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Activer le paramètre de notification de l'application

La première chose à faire dans ce cas est de vérifier et de vous assurer que le commutateur de notification de l'application en particulier est activé.

  • Faites glisser votre doigt vers le bas à partir du haut de l'écran.
  • Appuyez sur l'icône Paramètres
  • Appuyez sur Notifications
  • Appuyez sur l'indicateur situé à côté de l'application requise pour activer la fonction.
  • Appuyez sur la touche Accueil pour revenir à l'écran d'accueil.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La prochaine chose que vous devrez faire dans ce cas particulier est une réinitialisation logicielle. Cela corrigera généralement les problèmes causés par des problèmes logiciels mineurs, car cela actualisera le logiciel du téléphone. Ceci s’appelle également une traction simulée de la batterie qui déconnecte le téléphone de la batterie.

  • Appuyez sur les touches d’alimentation et de réduction du volume pendant 45 secondes maximum.
  • Attendez que l'appareil redémarre.

Vérifiez si le problème persiste.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Il existe des cas où les données en cache que le téléphone stocke dans sa partition peuvent être corrompues. Une fois que cela se produit, certains problèmes peuvent survenir sur l'appareil. Pour éliminer la possibilité que ce problème soit la cause du problème, vous devez effacer la partition de cache du téléphone.

  • Éteindre le téléphone.
  • Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
  • Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache.
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape.

  • Éteindre le téléphone.
  • Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Une fois la réinitialisation terminée, téléchargez à nouveau l'application, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas et que vous rencontrez uniquement un problème avec cette application, vous devez contacter le développeur de l'application à ce sujet, car cela pourrait déjà être causé par un bogue dans l'application elle-même, qui devrait être résolu par une mise à jour.

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