Comment réparer la rotation automatique du Samsung Galaxy S9 + ne fonctionne pas

Le #Samsung #Galaxy # S9 + est l’un des deux téléphones phares de la série S publiés par la société sud-coréenne cette année. Ce téléphone est surtout connu pour son grand écran Super AMOLED Infinity de 6, 2 pouces et son utilisation d'un système de caméra arrière double de 12MP, tous deux stabilisés optiquement. Sous le capot se trouve le puissant processeur Snapdragon 845 associé à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de non rotation automatique du Galaxy S9 +.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer la rotation automatique du Samsung Galaxy S9 + ne fonctionne pas

Problème: J'ai eu 1 problème, et il s'est transformé en 2 problèmes. 1er numéro: j'ai Samsung S9 + et S8. Je suis sorti du pays et je suis rentré chez moi depuis environ deux semaines maintenant. Ce matin, j'ai été accueilli par une bizarrerie très étrange. L'affichage permanent et la page d'accueil conviennent parfaitement. Lorsque j'ouvre une application (j'ai essayé plusieurs applications, mais pas toutes), elle s'affiche à l'envers sur mon écran. Cela n'a pas de sens pour moi non plus. La rotation automatique est désactivée. J'ai contacté deux fois Sprint Service, j'ai changé le réseau de Automatic à LTE / CDMA Heck, j'ai passé des heures avec eux et ils me promettent que cela ne se reproduira plus. Est-ce que quelqu'un a des idées pour moi

2ème numéro - Le S9 + continue à entrer et à sortir de l'itinérance… dans ma maison… avec le S8 juste à côté qui fonctionne parfaitement bien. Je ne suis pas certain (j'ai une mauvaise mémoire). Je pense que cela a commencé lors d'un voyage récent. Dans les deux sens, les deux téléphones étaient en mode Avion.

Solution: Avant de procéder aux opérations de dépannage répertoriées ci-dessous, il est préférable de vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord sur votre appareil.

Étant donné que votre téléphone est confronté à deux problèmes en ce moment, nous allons d'abord aborder le premier problème, puis passer au suivant.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La première chose à faire dans ce cas est une réinitialisation logicielle. Cela actualisera le logiciel du téléphone et résoudra généralement le problème s'il est causé par un problème logiciel mineur.

• Appuyez sur le bouton de diminution du volume sans le relâcher.
• Ensuite, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de volume enfoncé.
• Gardez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il est possible que l'une des applications que vous avez téléchargées soit à l'origine du problème suivant: la rotation automatique ne fonctionne pas. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
• Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
• Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
• Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.

Si la rotation automatique est activée dans ce mode, le problème provient probablement d'une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Les données mises en cache du système téléphonique sont utilisées pour accélérer l’accès à vos applications téléphoniques. Parfois, ces données peuvent être corrompues, ce qui entraîne des problèmes sur le périphérique. Pour vérifier si des données en cache corrompues sont à l'origine du problème, vous devez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache»
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
• Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela rétablira votre téléphone dans son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Pour passer au deuxième numéro d'itinérance téléphonique, allumer et éteindre toute seule, vous devez vérifier le paramètre d'itinérance des données du périphérique et vous assurer qu'il est désactivé.

• Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt du haut vers le bas pour accéder à l'écran des applications.
• Allez dans Paramètres - Connexions - Réseaux mobiles.
• Appuyez sur Accès itinérant aux données.
• Appuyez sur Refuser l'accès aux données en itinérance.
• Appuyez sur OK.

Si le problème persiste, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone.

• Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
• Appuyez sur Paramètres> Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
• Appuyez sur RESET SETTINGS.
• Si vous avez configuré un code PIN, entrez-le.
• Appuyez sur RESET SETTINGS. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra