Comment réparer Samsung Galaxy S9 ne se connectant pas à son propre réseau après la désactivation de l'itinérance

Le #Samsung #Galaxy # S9 est un téléphone phare lancé cette année avec une qualité de fabrication solide et un ensemble de fonctionnalités excellent. Cet appareil utilise un écran Super AMOLED de 5, 8 pouces et un puissant processeur Snapdragon 845 couplé à 4 Go de RAM. Il possède un seul appareil photo arrière de 12 MP doté d'une double ouverture, ce qui permet de prendre des photos d'excellente qualité dans toutes les conditions d'éclairage. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la connexion du Galaxy S9 à son propre réseau après la désactivation du problème d'itinérance.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Samsung Galaxy S9 ne se connectant pas à son propre réseau après la désactivation de l'itinérance

Problème: mon Samsung Galaxy S9 Sprint est déverrouillé et je l’utilise avec une carte SIM T-Mobile. J'étais au Mexique et j'ai traversé la frontière américaine. Lorsque j'ai remarqué que le téléphone était toujours connecté au réseau d'itinérance (TELCEL), j'ai décidé de l'aider à revenir à T-Mobile en allumant et en éteignant l'avion. . Lorsque j’ai désactivé le mode avion, le téléphone m’a transmis un message que j’avais ignoré, mais qui concernait l’impossibilité de se connecter ou de trouver fast.t-mobile.com. Je n'ai pas eu de code d'erreur, et si je l'avais fait, je ne l'avais pas enregistré. Lorsque je redémarre le téléphone, quelque chose de Sprint vérifie son statut et au début, il me disait qu’il ne pouvait pas se connecter ou quelque chose du genre. Lorsque j'essaie de sélectionner manuellement le réseau, il est indiqué qu'il n'est pas disponible, après avoir essayé de m'enregistrer sur T-Mobile. Le message que je reçois est le suivant: «Aucun service, réseau sélectionné (T-Mobile) non disponible). Tout ce que je vois dans la force du signal est un x. J'ai suivi de nombreuses étapes que vous avez toutes indiquées sur votre site pour essayer de résoudre le problème, le seul que je n'ai pas encore fait et qui, à mon avis, soit mon dernier recours, est la réinitialisation en usine. J'ai essayé la carte SIM sur mon ancien téléphone (ZTE Axon 7) et une fois que j'ai inséré la carte SIM, il se connecte au réseau et je ne pense donc pas que c'est la carte. Aidez-moi, s'il vous plaît!

Solution: puisque vous avez déjà vérifié la carte SIM sur un autre appareil et vous êtes assuré qu'elle est capable de se connecter à votre réseau domestique, ce problème est probablement lié à votre téléphone. La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage que vous devez effectuer pour résoudre ce problème. Avant de procéder au dépannage, vous devez vous assurer que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer.

Désactiver l'itinérance des données sur le S9

Dans ce cas, la première chose à faire est de désactiver l'itinérance des données.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Paramètres
• Sélectionnez Connexions> Réseaux mobiles
• Basculez le commutateur de données en itinérance sur off

Une fois éteint, essayez de vérifier si le téléphone peut maintenant recevoir un signal de votre réseau domestique.

Effectuer une réinitialisation logicielle sur le S9

Si le téléphone ne reçoit toujours pas de signal du réseau, même si les données en itinérance sont déjà désactivées, l'étape suivante consiste à effectuer une réinitialisation logicielle. Cela se fait en appuyant sur les touches Power + Volume - jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse. À partir de là, sélectionnez Sélectionner démarrage normal.

Réinitialiser les paramètres réseau du S9

Vous devez également envisager de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone, car cela résoudra généralement ce type de problème.

Prenez note que ce qui suit se produira lorsque vous effectuerez cette procédure.

• Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés.
• Les appareils Bluetooth couplés seront supprimés.
• Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés.
• Les paramètres de restriction des données dans les applications activées / désactivées manuellement par le client seront réinitialisés sur les paramètres par défaut.
• Le mode de sélection du réseau sera réglé sur automatique.

Pour effectuer une réinitialisation du réseau

• Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
• Tapez sur Paramètres - Gestion générale - Réinitialiser - Réinitialiser les paramètres réseau.
• Appuyez sur RESET SETTINGS.
• Si vous avez configuré un code PIN, entrez-le.
• Appuyez sur RESET SETTINGS. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Réglage d'usine du S9

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Assurez-vous donc d’en faire une copie de sauvegarde avant de procéder à cette étape.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.