Comment réparer un Samsung Galaxy S9 Plus qui se recharge très lentement après une mise à jour (étapes faciles)

Les mises à jour logicielles n'apportent pas toujours de bonnes offres. En fait, divers problèmes peuvent survenir après l’installation d’une nouvelle mise à jour sur le téléphone. La plupart des problèmes qui se posent sont de petits problèmes qui peuvent être résolus par des solutions génériques, tandis que d'autres sont tout simplement trop complexes et nécessitent souvent des correctifs plus avancés. L'un des problèmes rencontrés par de nombreux utilisateurs de téléphones Android après la mise à jour concerne les erreurs de chargement. Cela peut arriver à tout appareil, y compris le nouveau Samsung Galaxy S9 Plus. Lisez la suite pour savoir quoi faire si votre Samsung S9 Plus se recharge très lentement après l’installation de la dernière mise à jour logicielle. Vous pouvez vous reporter aux solutions de contournement recommandées et aux solutions potentielles que j'ai décrites ci-dessous lorsque vous avez besoin de davantage d'entrées.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Comment dépanner le Galaxy S9 Plus qui se recharge très lentement

Avant de commencer à résoudre les erreurs système sur votre appareil, recherchez les mises à jour d'applications en attente à installer. Habituellement, lorsqu'une nouvelle mise à jour de firmware est mise en œuvre, les développeurs d'applications déploient également les mises à jour nécessaires pour que leur application reste compatible avec la dernière plate-forme Android fonctionnant sur le téléphone. Les applications qui sont déjà obsolètes peuvent avoir tendance à se comporter de manière incorrecte et à déclencher d'autres problèmes. Si toutes vos applications sont mises à jour mais que votre Samsung S9 Plus se charge toujours très lentement, vous pouvez maintenant continuer et commencer à effectuer ces solutions de contournement.

Première solution: redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle).

Une réinitialisation logicielle peut suffire à remédier à un problème de mise à jour qui pourrait avoir amené le système de charge à devenir indésirable ou à ne pas fonctionner comme prévu. S'il vous reste encore assez d'énergie sur votre téléphone, essayez de redémarrer votre appareil ou effectuez une réinitialisation logicielle en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé .
  2. Appuyez sur l'option pour éteindre.
  3. Appuyez de nouveau sur Éteindre pour confirmer.
  4. Au bout de 30 secondes environ, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que votre téléphone démarre.

Vous pouvez également effectuer une réinitialisation logicielle à l'aide des clés matérielles en procédant comme suit:

  1. Appuyez simultanément sur les boutons d’ alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant 45 secondes maximum.
  2. Relâchez les deux boutons lorsque le logo Samsung apparaît.

Ces deux méthodes de redémarrage fonctionnent de la même manière sans affecter vos données et vos informations personnelles enregistrées dans la mémoire interne de votre téléphone.

Deuxième solution: forcer toutes les applications en arrière-plan à quitter.

Certaines applications peuvent également devenir indésirables lorsqu'une nouvelle mise à jour est installée et les applications en arrière-plan ne font pas exception. Le fait de laisser davantage d'applications s'exécuter en arrière-plan est également l'une des causes de l'épuisement rapide de la batterie, en particulier si l'une de ces applications tombe en panne ou est corrompue après l'installation de la nouvelle mise à jour. Pour éliminer ce risque parmi les déclencheurs possibles, forcez la fermeture de toutes vos applications en arrière-plan, puis essayez de recharger votre téléphone sans ces applications. Voici comment vous le faites:

  1. Appuyez longuement sur la touche Applications récentes dans le coin inférieur gauche de votre téléphone.
  2. Faites glisser une application vers la droite pour la fermer individuellement.
  3. Ou appuyez sur l'icône X.
  4. Si plusieurs applications s'exécutent en arrière-plan, appuyez sur l'option Fermer tout . Cela permettra de quitter toutes les applications en arrière-plan à la fois.

Troisième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre Samsung S9 Plus.

Les mises à jour logicielles, en particulier les versions majeures du micrologiciel, peuvent avoir tendance à remplacer vos paramètres et, lorsque cela se produit, les erreurs ont tendance à se produire. Votre téléphone est peut-être configuré pour consommer beaucoup d'énergie, ce qui peut vous donner l'impression que votre appareil se charge très lentement, mais en réalité, il y a quelque chose dans le système qui provoque un épuisement rapide de la batterie. Pour vous assurer que ce n'est pas le coupable, effectuer la réinitialisation de tous les paramètres peut aider. Voici comment c'est fait:

  1. Faites glisser votre doigt sur un endroit vide de l'écran d'accueil pour ouvrir le volet Applications .
  2. Appuyez sur Paramètres .
  3. Appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser .
  5. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres.
  6. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour continuer.
  7. Si vous y êtes invité, entrez les informations d'identification de votre périphérique, telles que code PIN ou mot de passe .
  8. Appuyez ensuite sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer la réinitialisation.

Votre téléphone redémarre une fois la réinitialisation terminée. Mais si cela ne se produit pas, déclenchez manuellement le redémarrage de votre appareil. Il suffit de suivre les étapes ci-dessus pour effectuer une réinitialisation logicielle de votre Samsung S9 Plus.

Solution 4: Nettoyez la partition de cache de votre Samsung S9 Plus.

Une autre solution possible aux problèmes de charge attribués à des mises à jour défectueuses consiste à vider la partition de cache. Si des fichiers temporaires (cache) sont corrompus après l’installation de la nouvelle mise à jour, leur suppression résoudra probablement le problème. Voici comment c'est fait:

  1. Éteignez votre téléphone.
  2. Lorsque votre appareil est éteint, maintenez enfoncés simultanément les boutons d' augmentation du volume, Bixby (accueil) et d' alimentation pendant quelques secondes.
  3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez les trois boutons.
  4. Après quelques secondes, vous devriez voir le message Installation de la mise à jour du système à l'écran, puis le menu de récupération du système Android apparaît ensuite.
  5. Dans le menu de récupération du système Android, accédez aux options à l'aide des boutons Augmenter ou Réduire le volume et confirmez la sélection à l'aide du bouton Alimentation .
  6. Appuyez plusieurs fois sur le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance effacer la partition de cache parmi les options proposées.
  7. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
  8. Appuyez sur le bouton de diminution du volume pour mettre en surbrillance Oui, puis appuyez sur le bouton de mise en marche pour confirmer.
  9. Attendez que votre téléphone ait fini d’effacer la partition de cache et que tout soit terminé, l’ option Redémarrer le système maintenant est mise en surbrillance.
  10. Enfin, appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre appareil.

Contrairement à une réinitialisation générale ou à une réinitialisation des données d'usine, l'effacement de la partition de cache ne supprime aucune de vos données personnelles et de vos paramètres personnalisés sur votre appareil.

Cinquième solution: réinitialiser les paramètres d'usine / réinitialiser les paramètres d'usine de votre Samsung S9 Plus.

Si le nettoyage de la partition de cache ne vous aide pas, vous pouvez maintenant recourir à une réinitialisation générale ou à une réinitialisation des données d'usine. Cela effacera tout de votre appareil, y compris vos données personnelles, ainsi que tous les bugs et logiciels malveillants qui pourraient avoir endommagé le système de charge et infligé un problème de charge lente sur votre téléphone. Si vous souhaitez continuer, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes pour les sauvegarder. Et, une fois que tout est défini, procédez comme suit pour réinitialiser votre Samsung S9 Plus via le menu des paramètres:

  1. Ouvrez le volet Applications .
  2. Puis appuyez sur Paramètres.
  3. Appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Sélectionnez l'option de réinitialisation des données d'usine .
  6. Faites défiler vers le bas de l'écran, puis appuyez sur l'option RESET-> puis DELETE ALL.
  7. Appuyez sur l'option pour CONFIRMER la réinitialisation générale.
  8. Si vous y êtes invité, entrez vos informations d'identification pour déverrouiller l'écran et / ou vérifier votre compte Samsung.

Après la réinitialisation, essayez de recharger votre appareil et voyez s'il est maintenant capable de charger à un rythme prévu.

Autres options

Si toutes les méthodes précédentes n'offraient pas de solution ultime et que votre Samsung Galaxy S9 Plus continuait à charger très lentement, signalez le problème à votre opérateur ou au support Samsung pour qu'il les identifie parmi d'autres problèmes post-mise à jour à traiter dans la prochaine mettre à jour.

Vous pouvez également faire diagnostiquer votre téléphone par un technicien Samsung du centre de service pour détecter tout signe possible de dommage matériel. Emportez également votre chargeur avec vous afin que le technicien puisse également évaluer le chargeur. Il est possible que votre chargeur soit défectueux. C'est pourquoi il est incapable de fournir la quantité d'énergie nécessaire pour charger votre appareil aussi rapidement qu'il le devrait.