Comment réparer un Samsung Galaxy S9 Plus qui surchauffe après l'installation d'une nouvelle mise à jour (étapes faciles)

De nombreux facteurs peuvent déclencher le réchauffement ou la surchauffe d'un appareil. Dans des circonstances normales, en particulier dans les smartphones, un appareil peut se réchauffer lorsque le processeur est épuisé par le multitâche et le chargement continu d'applications et de services lourds. Il est donc normal que les appareils mobiles tels que les smartphones se réchauffent et se réchauffent en cas d'utilisation prolongée ou prolongée. La même chose se produit lors du chargement de votre appareil. Cependant, si le symptôme devient inhabituel ou si la chaleur n'est plus supportable, cela nécessite déjà une attention immédiate. Le déclenchement le plus fréquent de la surchauffe du smartphone est une mise à jour défectueuse. En fait, vous trouverez un certain nombre de plaintes pertinentes soulevées en ligne par les utilisateurs de smartphones, à la suite de la publication des principales mises à jour du microprogramme. Le problème peut survenir sur n’importe quel périphérique, même le plus récent. Lisez la suite pour savoir quoi faire si vous rencontrez le même problème de surchauffe sur votre Samsung Galaxy S9 Plus après avoir installé une nouvelle mise à jour du firmware. Ces solutions de contournement suivantes pourraient peut-être vous aider.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Ce que vous devriez faire si votre Galaxy S9 Plus surchauffe

Avant de commencer à résoudre votre problème, essayez de mettre votre Samsung S9 Plus en mode sans échec afin que vous sachiez si le problème de surchauffe est provoqué par des applications tierces ou non. Si votre téléphone ne surchauffe pas en mode sans échec, les mauvaises applications sont à blâmer. Cela signifie que vous devrez d'abord supprimer les mauvaises applications. Plus souvent qu'autrement, c'est probablement l'application la plus récente que vous avez téléchargée après l'installation du nouveau micrologiciel. Si votre téléphone surchauffe encore en mode sans échec, passez à autre chose et résolvez les problèmes de logiciel liés à ces procédures pas à pas.

Première solution: forcer votre téléphone à quitter et à redémarrer (réinitialisation logicielle).

L'exécution d'une réinitialisation logicielle est souvent la clé pour résoudre les erreurs logicielles mineures, notamment les symptômes qui se déclenchent après l'installation d'une nouvelle mise à jour sur le périphérique. La mise à jour peut être trop complexe si elle ne contient pas de petits problèmes qui obligent le processeur à travailler sans relâche. Le plus souvent, ces problèmes peuvent être résolus par une réinitialisation logicielle ou un redémarrage. Donc, il ne fera pas mal d'essayer d'abord. Voici comment procéder à une réinitialisation logicielle de votre Samsung S9 Plus:

Appuyez simultanément sur les boutons d’ alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant 45 secondes maximum.
Relâchez les deux boutons lorsque le logo Samsung apparaît.

Attendez que le téléphone démarre complètement, puis testez votre appareil pour voir s'il chauffe toujours ou non.

Deuxième solution: quitter les applications en arrière-plan.

Le fait de quitter les applications en arrière-plan vous permet non seulement d'économiser de l'énergie, mais également de laisser le processeur au repos. Lorsque les applications d'arrière-plan sont en mode veille ou en mode veille, elles fonctionnent toujours de manière continue, ce qui indique davantage de travail pour le processeur.

Appuyez longuement sur la touche Applications récentes dans le coin inférieur gauche de votre téléphone. Cela ouvrira les aperçus récents des applications.
Balayez les applications individuelles vers la droite pour les fermer.
Sinon, appuyez sur le X pour fermer l'application.
Si plusieurs applications sont exécutées en arrière-plan, appuyez sur l'option CLOSE ALL.

Après avoir fermé les applications en arrière-plan, redémarrez votre téléphone pour appliquer les dernières modifications. Voir si cela résout le problème.

Troisième solution: mettre à jour des applications sur votre Samsung S9 Plus.

Certaines applications ont peut-être eu besoin de mises à jour pour bien se fondre dans la dernière version du micrologiciel installée sur votre téléphone. Sauf si vous avez configuré votre appareil pour installer automatiquement les mises à jour pour les applications, vous devrez le faire manuellement. Voici comment:

Ouvrez l' écran Applications en balayant un emplacement vide de l'écran d'accueil.
Appuyez sur Play Store.
Naviguez jusqu'à Menu-> Mes applications.
Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour vos applications .
Appuyez sur Mettre à jour en regard d' applications individuelles pour installer une nouvelle mise à jour pour chaque application.
Si vous voyez plusieurs mises à jour, appuyez sur l'option Mettre à jour toutes les applications avec les mises à jour disponibles en même temps.

Pour terminer le processus, effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez votre téléphone.

Quatrième solution: réinitialisez les paramètres de votre Samsung S9 Plus.

Les mises à jour logicielles peuvent également modifier automatiquement les paramètres de votre téléphone. Si tel est le cas dans votre cas, il est possible que les modifications aient été modifiées de manière à ce que le processeur de votre périphérique continue de fonctionner. Pour exclure cela, essayez de réinitialiser tous les paramètres et de reconfigurer les options nécessaires en procédant comme suit:

Faites glisser votre doigt sur un endroit vide de l'écran d'accueil pour ouvrir le volet Applications .
Appuyez sur Paramètres .
Appuyez sur Gestion générale.
Faites défiler et touchez Réinitialiser .
Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres .
Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
Si vous y êtes invité, entrez le code PIN ou le mot de passe de votre appareil.
Appuyez de nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer l'action.

Votre téléphone redémarre une fois la réinitialisation terminée. Attendez la fin du démarrage, puis continuez de configurer votre appareil pour pouvoir le réutiliser.

Autres options à considérer si nécessaire

Réinitialisation générale / réinitialisation des données d'usine. Une réinitialisation générale peut également être considérée comme une option si le problème persiste ou si votre Samsung Galaxy S9 Plus surchauffe toujours après l'exécution de la solution précédente. Certaines erreurs système plus complexes nécessitaient peut-être des solutions plus avancées, telles qu'une réinitialisation complète du système ou une réinitialisation générale. Non seulement une réinitialisation générale efface les paramètres non valides, elle supprime également les bugs les plus difficiles qui s’installent et infligent des erreurs complexes sur le système de charge du téléphone. Vous pouvez effectuer une réinitialisation générale via le menu de configuration du Galaxy S9 Plus.

Pour ce faire, ouvrez le volet Applications, puis appuyez sur Paramètres-> Gestion générale-> Réinitialiser-> Réinitialisation des données d'usine. Faites défiler vers le bas de l'écran, puis appuyez sur l'option RESET-> DELETE ALL-> puis CONFIRM . Si vous y êtes invité, entrez vos informations d'identification pour déverrouiller l'écran et / ou vérifier votre compte Samsung.

Attendez que votre téléphone lance et termine la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation est terminée, votre appareil redémarre. Après le démarrage, tous les paramètres sont restaurés à leurs valeurs par défaut. Cela signifie que vous devrez configurer vos réseaux Wi-Fi et activer les fonctionnalités nécessaires que vous souhaitez utiliser à nouveau sur votre téléphone.

Contactez votre opérateur ou l’assistance Samsung. Vous pouvez toujours contacter l'assistance Samsung pour signaler le problème et obtenir de l'aide et des recommandations. Vous pouvez également signaler le problème à votre opérateur afin qu’il puisse le noter et l’inclure parmi les problèmes post-mise à jour de la dernière mise à jour du micrologiciel publiée. En règle générale, une mise à jour de suivi sera publiée pour proposer les correctifs nécessaires.

Options de réparation. Si aucun des aspects logiciels n’est en mesure d’offrir une résolution et que votre Samsung Galaxy S9 Plus surchauffe toujours, vous pouvez le faire diagnostiquer davantage par un technicien Samsung pour des raisons de sécurité. Si des composants endommagés, tels qu'une batterie défectueuse, sont peut-être endommagés, le centre de réparation s'en chargera.