Comment réparer le Samsung Galaxy S9 Plus qui ne répond pas mais qui clignote en bleu (étapes faciles)

Lorsqu'un téléphone haut de gamme comme le Samsung Galaxy S9 Plus ne répond pas, il est possible qu'il soit éteint ou que rien ne soit suffisant pour le mettre sous tension. Cependant, il arrive parfois que l'écran soit noir et que l'appareil ne réponde pas, mais le voyant de notification continue de clignoter et la plupart du temps, il est bleu, ce qui laisse l'impression que vous avez des messages ou des notifications non lus.

Mis à part le problème commun de «l'écran noir de la mort» que nous avons abordé à plusieurs reprises dans le passé, ce numéro a également touché certains de nos lecteurs propriétaires de S9 Plus et d'autres marques phares. Si vous ne répondez pas, cela pourrait être le signe d'un problème d'écran, mais il est également possible qu'il s'agisse d'un problème mineur avec le micrologiciel, comme c'est le cas de problèmes similaires que j'ai déjà rencontrés.

Ainsi, dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy S9 Plus qui possède un écran noir et ne répond pas, mais avec une lumière bleue qui continue de clignoter. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les éliminer un à un jusqu'à ce que nous puissions déterminer le problème et formuler une solution qui puisse le résoudre définitivement. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement des problèmes similaires, poursuivez votre lecture, car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner le Galaxy S9 Plus qui ne répond pas mais qui clignote en bleu

D'après l'expérience, ce problème pourrait n'être qu'un problème de micrologiciel. Juste la semaine dernière, quelqu'un de ma connaissance m'a contacté au sujet de son appareil Samsung présentant des symptômes similaires: écran qui ne répond pas et écran clignotant. Voici ce que je lui suggère de résoudre le problème et je pense que cela résoudra également votre problème.

Première solution: redémarrage forcé

Si vous connaissez le fonctionnement de la batterie que nous effectuons souvent avec des téléphones dotés de batteries amovibles, le redémarrage forcé en est l'équivalent, mais nous le faisons pour les téléphones dotés de batteries non amovibles. Cela permet d'actualiser la mémoire de votre téléphone en rechargeant toutes les applications, les services et les fonctions principales. Pour les pannes de microprogramme ou de système, il s’agit de la solution ultime car même si votre appareil ne répond pas, il peut toujours être en mesure de répondre à cette méthode car votre téléphone est câblé pour y répondre. Là encore, il simule le débranchement de la batterie et une fois cette méthode effectuée, votre Galaxy S9 Plus peut démarrer avec succès. Pour ce faire, maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées simultanément pendant 10 secondes ou plus.

Si le téléphone ne répondait plus à cause d'un crash du micrologiciel, il devrait déjà démarrer dès que la combinaison est correctement combinée. Si le téléphone ne répond toujours pas après la première tentative, essayez de le faire plusieurs fois ou essayez plutôt ceci:

  1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le laisser tomber.
  2. Maintenant, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de diminution du volume enfoncé.
  3. Gardez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus.

En gros, la procédure est identique à celle de la première procédure, à savoir que nous nous assurons que la touche marche / arrêt est maintenue après le bouton de réduction du volume, sans quoi le résultat ne sera pas obtenu.

Si votre téléphone ne répond toujours pas même après la deuxième procédure, il est possible que la batterie se soit complètement épuisée.

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Deuxième solution: chargez votre téléphone et essayez à nouveau de redémarrer de force

Avoir une batterie déchargée n'est vraiment pas un problème car vous pouvez charger votre téléphone à tout moment. Cependant, il peut arriver que la simple décharge de la batterie entraîne une panne du microprogramme. Lorsque cela se produit, vous êtes déjà confronté à deux problèmes qui entraînent souvent un périphérique qui ne répond pas et, en cas de panne du micrologiciel, l'écran peut devenir noir, mais le téléphone continue de fonctionner. Si vous avez des messages non lus, vous devriez voir le clignotement lumière bleue. Dans ce cas, c’est que vous devriez faire…

  1. Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche et assurez-vous d'utiliser le chargeur d'origine avec fil.
  2. À l'aide du câble d'alimentation / de données d'origine, connectez votre appareil à son chargeur.
  3. Que les signes de charge s’affichent ou non, laissez le téléphone connecté à son chargeur pendant 10 minutes.
  4. Après quoi, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et ne le relâchez pas.
  5. Ensuite, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant la touche Volume bas enfoncée.
  6. Maintenez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus pour simuler le débranchement de la batterie.

Si le problème se produisait en raison d’une batterie épuisée et d’un crash du micrologiciel, votre Galaxy S9 Plus devrait déjà être en train de démarrer. Mais s'il ne répond toujours pas, il est temps de le ramener à l'atelier pour qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider à résoudre le problème de votre téléphone. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.