Comment réparer le Samsung Galaxy S9 Plus avec Pandora qui n'arrête pas de planter (étapes faciles)

Certains de nos lecteurs propriétaires du Samsung Galaxy S9 Plus nous ont contactés à propos d'un problème avec Pandora. La majorité d'entre eux ont indiqué que l'application se ferme d'elle-même après son ouverture ou après quelques minutes d'utilisation. Il y en a aussi qui ont dit qu'ils recevaient une erreur disant «Malheureusement, Pandora s'est arrêtée». Quels que soient les signes que vous obtenez, cela signifie la même chose: l'application continue de planter.

Parmi les causes les plus courantes figurent des problèmes mineurs liés à l'application elle-même ou au micrologiciel. Le fait est qu'aucun de ces symptômes ne vous dit réellement quelle est la cause du problème; il vous dit seulement que l'application a cessé de fonctionner. Avec cela, vous devez vraiment faire quelques procédures de dépannage pour en savoir plus sur le problème. Dans cet article, je vais vous expliquer comment résoudre certains problèmes de votre Galaxy S9 Plus avec Pandora. Alors, continuez à lire car cet article peut vous aider d’une manière ou d’une autre.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Comment réparer Pandora qui n'arrête pas de planter sur Galaxy S9 Plus

Le but de cet article est de résoudre le problème avec Pandora ou votre Galaxy S9 Plus afin que vous puissiez continuer à utiliser l'application. Veuillez noter que nous pouvons facilement résoudre ce problème en désinstallant l'application pour la supprimer de votre téléphone, mais le problème est que vous ne pouvez plus l'utiliser. Je comprends que certains d’entre vous choisissent d’utiliser cette application pour écouter de la musique. Nous souhaitons donc vous proposer ici une solution concrète, et non pas simplement un pansement. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire pour résoudre ce problème:

Première solution: redémarrez votre Galaxy S9 Plus

Juste avant de faire quoi que ce soit sur votre téléphone, vous devez essayer de le redémarrer si vous ne l'avez pas déjà fait. Une panne de l'application peut également indiquer un problème mineur du micrologiciel et il n'existe pas de meilleur moyen de le réparer que de redémarrer votre téléphone. Appuyez sur la touche marche / arrêt et redémarrez-le, puis ouvrez Instagram pour savoir s'il tombe toujours en panne ou non. S'il se ferme tout seul ou affiche le message d'erreur, essayez plutôt de procéder au redémarrage forcé:

• Maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées simultanément pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Cette procédure simule la déconnexion de la batterie et actualise la mémoire de votre téléphone en rechargeant toutes les applications, les services et les fonctions principales. Si le problème persiste même après cela, passez à la procédure suivante.

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Deuxième solution: effacer le cache et les données de Pandora

En faisant cela, vous excluez la possibilité que cette question concerne uniquement l'application. De nombreuses choses peuvent se produire lorsque vous utilisez une application et la cause la plus courante de ce problème est la corruption du cache et / ou des données. En réinitialisant l'application, vous remplacez également ces fichiers et voici comment procéder:

1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
2. Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Applications .
3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Recherchez, puis appuyez sur Pandora .
5. Appuyez sur Stockage .
6. Appuyez sur CLEAR CACHE.
7. Appuyez sur Données mises en cache .
8. Appuyez sur EFFACER.

Après cela, essayez d’ouvrir l’application pour voir si elle se bloque toujours et si c’est toujours le cas, vous devez trouver la solution suivante car cela pourrait être un problème de compatibilité.

Troisième solution: désinstaller Pandora puis le réinstaller

Une autre possibilité pour laquelle l'application se bloque est due à un problème de compatibilité entre l'application elle-même et le micrologiciel. Mais au lieu de simplement mettre à jour l’application, je vous suggère de la désinstaller de votre téléphone afin de supprimer toutes ses associations avec le système et d’autres applications. Voici comment tu fais ça:

1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
2. Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Applications .
3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Recherchez, puis appuyez sur Pandora .
5. Appuyez sur UNINSTALL .
6. Vérifiez la notification, puis appuyez sur OK pour confirmer.
7. Redémarrez votre téléphone pour actualiser sa mémoire et d’autres connexions.

Maintenant, pour vous assurer que vous avez la dernière version de l'application sur votre téléphone, téléchargez une nouvelle copie à partir du Play Store et installez-la.

1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
2. Appuyez sur Play Store .
3. Tapez 'pandora' dans le champ de recherche.
4. Sélectionnez Pandora puis appuyez sur Installer .
5. Pour continuer, passez en revue les autorisations d'application requises, puis appuyez sur Accepter .

Les trois premières solutions devraient suffire à résoudre un problème mineur comme celui-ci. Toutefois, si, par hasard, le problème continue de vous poser des problèmes et que vous avez absolument besoin d'utiliser l'application, une réinitialisation en vaudrait la peine.

Quatrième solution: réinitialisez votre Galaxy S9 Plus

Une réinitialisation résoudra toujours les problèmes causés par les applications, qu'elles soient pré-installées ou tierces. Nous hésitons souvent à suggérer cette procédure, même si nous savons que cela peut résoudre le problème, car certains de vos fichiers et données importants risquent de perdre, ce qui a été le cas de certains de nos lecteurs qui se sont plaints de ne pas l'avoir avertis. . Alors maintenant, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants avant la réinitialisation. Si vous ne connaissez pas bien votre compte et votre mot de passe Google, il est préférable de le supprimer de votre téléphone avant la réinitialisation afin d'éviter toute suppression. être en lock-out. Une fois que tout est défini et prêt, procédez comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.