Comment réparer le Samsung Galaxy S9 coincé sur le logo Samsung ou le bootloop infini (étapes faciles)

Le Samsung Galaxy S9 est le meilleur smartphone de Samsung à ce jour. Il s'agit d'un raffinement et d'une amélioration de tous ses prédécesseurs, dotés de caractéristiques et de caractéristiques matérielles très impressionnantes. Bien que ce ne soit pas exempt de problèmes et d'erreurs, vous pouvez effectuer une réinitialisation en étant sûr que vous en rencontrerez moins que ce que les autres propriétaires de smartphones pourraient rencontrer. Mais le fait est que feriez-vous si un bon téléphone comme votre Galaxy S9 a des problèmes?

Parmi les problèmes les plus courants rencontrés par de nombreux propriétaires d'appareils Galaxy, il y a le blocage du téléphone sur le logo ou la boucle de démarrage infinie. Qu'il s'agisse du premier ou du dernier problème, il vous suffit de dépanner le micrologiciel de votre téléphone, car lorsqu'il s'agit de problèmes d'amorçage, c'est toujours le micrologiciel que nous devons examiner, à moins que votre téléphone ne soit victime de problèmes physiques ou liquides. dommage. Si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que le même problème vous préoccupe, lisez la suite, cet article pourrait vous aider à le résoudre.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage Galaxy S9, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Que faire si votre Galaxy S9 est bloqué sur un logo ou une boucle de démarrage infinie

En supposant que votre téléphone ne soit pas tombé sur une surface dure ni immergé dans l'eau plus de 30 minutes, ce problème devrait alors concerner uniquement le micrologiciel. Pour que votre Galaxy S9 redémarre normalement, voici ce que vous devez faire:

Première solution: faire le redémarrage forcé

Je comprends que votre téléphone est bloqué sur le logo ou en boucle de démarrage, mais il doit quand même répondre à la procédure de redémarrage forcé car il est câblé de manière irréversible. les mêmes que tous les autres téléphones intelligents avec des piles non amovibles.

Pour ce faire, maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées pendant 10 secondes ou plus. Votre appareil redémarrera normalement si la procédure est correctement effectuée en supposant que le problème est dû à un petit problème de micrologiciel. Si cela reste bloqué sur le logo ou en boucle de démarrage, passez à la solution suivante.

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Deuxième solution: essayez de l'exécuter en mode sans échec

Certaines applications peuvent causer trop de problèmes à votre téléphone et il est toujours possible que vous ayez téléchargé ce logiciel sur votre nouveau Galaxy S9. Les applications tierces peuvent facilement être désactivées en activant votre téléphone en mode sans échec. C'est ce que vous devez faire maintenant pour éliminer le risque que ce problème soit causé par une application tierce. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
  3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d' alimentation .
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d' augmentation du volume .

Si votre téléphone démarre avec succès dans ce mode, vous pouvez déjà considérer le problème comme étant la prochaine chose à faire: rechercher l'application qui l'a provoqué, puis le désinstaller. Dès que le téléphone démarre en mode sans échec, vous pouvez être assuré que le micrologiciel et le matériel de votre téléphone fonctionnent correctement.

Maintenant, voici comment désinstaller une application de votre téléphone:

  1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
  2. Appuyez sur Paramètres > Applications .
  3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
  4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système .
  5. Appuyez sur DÉSINSTALLER > OK .

Toutefois, si votre Galaxy S9 ne démarre pas correctement en mode sans échec, la solution ci-dessous pourrait vous intéresser.

Troisième solution: essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération

S'il s'agit simplement d'un problème lié au micrologiciel, quelle que soit sa gravité, votre téléphone devrait pouvoir exécuter la récupération du système Android ou le mode de récupération. À partir de là, vous pouvez résoudre ce problème en effectuant plusieurs opérations, à savoir effacer la partition de cache pour supprimer tous les caches système et effectuer la réinitialisation principale si la procédure précédente ne fonctionne pas.

Comment démarrer Galaxy S9 en mode de récupération et effacer la partition de cache

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
  4. Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
  6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Comment exécuter Galaxy S9 en mode de récupération et effectuer la réinitialisation principale

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste après cela, vous devez le rapporter au magasin afin qu’un technicien puisse le vérifier pour vous ou vous permettre de négocier un remplacement. Si vous souhaitez partager avec nous votre Samsung Galaxy S9, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.