Comment résoudre le problème de scintillement d'écran sur le Samsung Galaxy S9 Plus (étapes faciles)

Le problème de scintillement de l’écran de votre Samsung Galaxy S9 Plus pourrait provenir d’un problème mineur dans le système ou le matériel. Ce fut le cas de certains des problèmes rencontrés avec les prédécesseurs du S9. Il y avait aussi des cas où le scintillement était dû à un problème avec l'écran. Les dommages physiques sont souvent la cause de problèmes liés à l'écran, en particulier si le téléphone est tombé sur une surface dure.

À moins d'un signe évident de dommage physique au démarrage de ce problème, nous devons supposer qu'il ne s'agit que d'un problème mineur avec le logiciel, qu'il s'agisse d'une application ou d'un micrologiciel. Pour un téléphone tout neuf, un écran scintillant est inhabituel. Il suffit donc d’exclure la possibilité qu’il s’agisse d’un problème mineur avec le micrologiciel. Si le problème persiste, vous avez toujours la possibilité de le rétablir. au magasin et faites-le vérifier par un technicien ou faites-le remplacer.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Que faire si votre Galaxy S9 Plus possède un écran scintillant

Vous pouvez faire ce qui suit concernant votre téléphone avec un problème d’écran, en particulier un affichage scintillant. Essayez de voir si l’une des solutions fonctionnera pour vous…

Première solution: redémarrez votre téléphone

J'ai personnellement rencontré un problème de scintillement d'écran avec l'un de mes téléphones il y a quelques mois et je n'ai fait que le redémarrer. Je savais pertinemment que mon téléphone n’avait pas subi de dommages physiques ou liquides et que c’était la première fois que le problème se manifestait, j’ai donc pensé que c’était juste un problème quelque part. C'était en effet un problème car après le redémarrage de mon appareil, le problème ne se reproduisait plus, même jusqu'à maintenant. C’est ce que je veux que vous fassiez en premier, surtout si votre téléphone n’a pas été laissé sur une surface dure ni immergé dans l’eau pendant longtemps.

Si le redémarrage normal ne résout pas le problème, essayez la procédure de redémarrage forcé: maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées simultanément pendant 10 secondes ou plus jusqu'à ce que le périphérique redémarre. Cela est plus efficace que le redémarrage normal car il simule la déconnexion de la batterie, ce qui rafraîchit la mémoire de votre téléphone, recharge tous les services et fonctions de base et ferme les applications qui s'exécutent en arrière-plan. Cependant, si le problème ne peut toujours pas être résolu, essayez alors de suivre la procédure suivante.

Deuxième solution: faites fonctionner votre téléphone en mode sans échec et continuez à l'utiliser

Certaines applications peuvent également provoquer un scintillement de l'écran, notamment les jeux gourmands en ressources CPU et GPU. La prochaine chose à faire est donc de lancer votre téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces, car si l'une d'entre elles est à l'origine du problème, cela ne devrait pas se produire en mode sans échec.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d' alimentation .
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d' augmentation du volume .

Lorsque le téléphone est dans cet environnement, continuez de l’utiliser pour pouvoir observer de près si le problème persiste. En supposant que cela soit corrigé, il est évident qu’une application tierce en est la cause. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-le:

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
2. Appuyez sur Paramètres > Applications .
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système .
5. Appuyez sur DÉSINSTALLER > OK .

Vous devrez peut-être désinstaller plus d'applications que l'application pour résoudre ce problème, alors soyez patient et une observation attentive est essentielle pour résoudre ce problème.

D'autre part, si le problème persiste en mode sans échec, cela signifie que le problème peut provenir du microprogramme. Les deux procédures suivantes que vous devez effectuer concernent le système lui-même.

Troisième solution: effacer la partition de cache

Cela permet d’exclure la possibilité que le scintillement soit dû à des caches système corrompus. Ce faisant, vous supprimez tous les caches système, mais une fois que le téléphone redémarre après leur suppression, ces caches sont remplacés par de nouveaux.

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Votre téléphone mettra un peu de temps à démarrer une fois que la partition de cache aura été effacée de son contenu, car elle reconstruira ou recréera ces caches. Ne vous inquiétez pas si le téléphone reste bloqué sur le logo pendant une minute ou deux, ne l'éteignez pas afin que les éléments supprimés soient remplacés avec succès. Si le scintillement de l'écran se poursuit, il est temps de réinitialiser le téléphone.

Quatrième solution: sauvegarder vos fichiers et réinitialiser votre téléphone

C’est la dernière chose à faire, mais si le problème persiste, vous devez le rapporter au magasin pour qu’il soit vérifié et / ou remplacé. Maintenant, avant de réellement réinitialiser votre téléphone, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et vos données car ils seront supprimés et vous ne pourrez plus les récupérer si cela se produit. Après la sauvegarde, supprimez votre compte Google de votre téléphone afin que la protection contre les réinitialisations d'usine soit désactivée et que vous ne puissiez plus être verrouillé après la réinitialisation.

Voici comment réinitialiser votre Galaxy S9 Plus…

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.