Comment résoudre le problème de navigation Internet lente sur votre Apple iPhone XS Max [Guide de dépannage]

Les problèmes de navigation lente peuvent être un problème isolé avec l'application de navigateur utilisée, sinon un problème système. Dans les smartphones, les problèmes de navigation lente sont généralement attribués à la congestion du réseau ou à une application corrompue. C'est pourquoi il est impératif de commencer par dépanner l'application de navigateur. Si le problème persiste après avoir éliminé les problèmes liés aux applications, vous devez résoudre les problèmes de système sur le téléphone, ce qui peut avoir provoqué un symptôme de navigation lente.

Cet article met en évidence des solutions simples mais efficaces à un problème similaire sur le nouvel iPhone XS Max. N'hésitez pas à vous référer à cette procédure à chaque fois qu'une navigation lente interrompt votre expérience Internet avec votre nouvel iPhone.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone.

Comment résoudre l'iPhone XS Max avec un problème de navigation lente?

Avant de dépanner votre application de navigateur et votre iPhone, redémarrez votre routeur ou modem sans fil. Vous éviterez ainsi les problèmes mineurs du micrologiciel du routeur ou du modem sans fil qui pourraient avoir entraîné le ralentissement de votre navigation sur Internet. Cette opération est indispensable si tous vos appareils rencontrent les mêmes problèmes et sont connectés au même réseau Wi-Fi. Sinon, continuez à résoudre les problèmes de logiciel sur votre iPhone XS Max.

N'oubliez pas de faire des tests de navigation après avoir exécuté chaque méthode pour déterminer si le problème est résolu ou non. Pour vous assurer que le problème ne se limite pas à un site Web ou à une page, essayez de parcourir autant de sites Web que possible.

Première solution: effacez / quittez, puis redémarrez votre application de navigateur.

Toute application peut se bloquer à un moment donné, en particulier lorsqu'elle est déclenchée par certains facteurs tels que de mauvaises mises à jour ou des bogues aléatoires. Et les applications de navigateur ne sont pas exemptes de telles failles. Pour rectifier ces erreurs, il est recommandé d'effacer et de redémarrer l'application. Alors voici ce que vous pouvez essayer de faire lors de votre première tentative de résolution:

1. Aller à l'écran d' accueil .
2. Faites glisser votre doigt vers le haut, puis faites une pause.
3. Balayez vers la droite ou vers la gauche pour trouver l'application de navigateur que vous souhaitez fermer.
4. Puis glissez vers le haut sur l'aperçu de l'application pour la fermer.

Vous pouvez également effacer toutes les applications en arrière-plan pour vider le cache de la mémoire interne du téléphone pour des performances meilleures et plus rapides. Bien que les applications d'arrière-plan puissent vous aider en termes de multitâche, les laisser fonctionner en arrière-plan pendant longtemps peut également être source de problèmes, notamment lorsque l'une des applications d'arrière-plan est en panne ou est corrompue.

Deuxième solution: réinitialisez votre iPhone XS Max.

Si la suppression de l'application du navigateur et des applications d'arrière-plan ne vous aide pas, effectuer une réinitialisation logicielle du téléphone peut être considéré comme la prochaine solution possible. Une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de l'appareil est le moyen le plus simple d'effacer le cache et les données de la mémoire interne (RAM) de votre iPhone. C'est une solution efficace aux problèmes logiciels aléatoires qui ont causé des problèmes logiciels mineurs au téléphone, notamment une navigation lente. Pour réinitialiser votre iPhone XS Max en douceur, procédez comme suit:

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral et l'un ou l'autre des boutons de volume simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les deux boutons lorsque la commande Slide to Power off apparaît.
3. Faites glisser le curseur Éteindre vers la droite pour éteindre le téléphone.
4. Au bout de 30 secondes, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez-le.

L'exécution d'une réinitialisation logicielle n'entraîne pas une perte de données, car cela n'affectera pas les données enregistrées sur la mémoire du téléphone. Cela dit, créer une sauvegarde ne sera pas nécessaire.

Troisième solution: vider le cache des applications de navigateur et les cookies.

Si vous utilisez Safari comme navigateur, la suppression des fichiers indésirables ou du cache indésirable de l'application Safari est également l'une des méthodes suggérées pour améliorer la vitesse de navigation avec l'application de navigateur Safari. Bien que le cache joue un rôle essentiel dans le même rechargement d’informations, il peut en résulter des heures supplémentaires pour le système et la lenteur de l’activité est l’un des premiers symptômes à se manifester. Pour vous assurer que ce n'est pas ce qui ralentit la navigation sur Internet sur votre iPhone XS Max, effacez le cache de l'application Safari en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Faites défiler jusqu'à Comptes et mots de passe.
3. Faites défiler et appuyez sur Safari .
4. Faites défiler la liste et sélectionnez l'option Effacer l'historique et les données du site Web.
5. Appuyez sur Effacer l'historique et les données.

Attendez que le cache de l’application soit complètement effacé, lancez Safari et effectuez quelques tests de navigation. Vous devriez alors remarquer une vitesse de navigation sur Internet plus rapide et meilleure.

Si vous utilisez des applications de navigation autres que Safari, vous devrez peut-être gérer cette application. L'installation de mises à jour disponibles pour l'application peut aider à résoudre les problèmes mineurs d'application et à améliorer ses performances. Ou vous pouvez également désinstaller ou réinstaller l'application sur votre iPhone. Pour mettre à jour des applications sur votre iPhone XS Max, procédez comme suit:

1. Appuyez sur l'icône App Store depuis l'écran d'accueil.
2. Sélectionnez l'onglet Mises à jour en bas à droite. Une liste d'applications avec des mises à jour en attente est ensuite renseignée.
3. Appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard de votre application de navigateur pour installer la mise à jour en attente de cette application.
4. Vous pouvez également appuyer sur le bouton Tout mettre à jour pour mettre à jour toutes les applications simultanément.

Si la mise à jour de l'application ne vous aide pas, vous pouvez alors réinstaller l'application de navigateur. Cela peut être la clé pour résoudre le problème s'il est attribué à une application de navigateur corrompue. Pour désinstaller l'application sur votre iPhone XS Max, procédez comme suit:

1. Accédez à l'écran des applications.
2. Touchez légèrement l'application et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce qu'elle bouge. N'appuyez pas trop fermement pour empêcher le menu Actions rapides de se lancer.
3. Appuyez ensuite sur l'icône X dans le coin supérieur gauche de l'application du navigateur.
4. Si vous y êtes invité, appuyez sur Supprimer pour confirmer la suppression de l'application.

Après avoir supprimé / désinstallé l'application du navigateur, réinitialisez votre iPhone XS Max à l'aide de logiciels, puis rendez-vous sur l'App Store pour rechercher, télécharger et réinstaller l'application du navigateur sur votre téléphone.

Quatrième solution: réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone XS Max.

Les paramètres incorrects ou mal configurés sur le téléphone peuvent également être pris en compte parmi les déclencheurs possibles. C'est généralement le cas lorsqu'une nouvelle mise à jour est installée et que cette mise à jour a tendance à remplacer les paramètres actuels du téléphone. Lorsque cela se produit, les nouveaux paramètres risquent d'entraîner un conflit avec l'un de vos paramètres réseau personnalisés, ce qui peut entraîner un problème. Pour éliminer ce problème, procédez comme suit pour réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone. Cela rétablira les paramètres par défaut ou la configuration d'origine.

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres . Cela effacera tous les paramètres personnalisés de l'iPhone sans affecter les informations enregistrées.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres système.

Redémarrez votre iPhone XS Max lorsque la réinitialisation est terminée pour actualiser sa mémoire et appliquer les nouvelles modifications. Activez ensuite les options et fonctionnalités nécessaires que vous souhaitez utiliser sur votre iPhone, notamment le Wi-Fi. Autorisez votre appareil à se reconnecter à votre réseau Wi-Fi, puis testez la navigation pour voir si la vitesse de navigation augmente ou non.

Cinquième solution: réinitialisez et restaurez les paramètres d'usine par défaut de votre iPhone XS Max (réinitialisation générale).

Parmi les dernières options à considérer si la navigation lente persiste après avoir épuisé toutes les méthodes précédentes, on peut citer une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation principale sur l'iPhone. Cela effacera tout de votre système téléphonique, y compris les bugs difficiles et les erreurs système fatales. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez toutes les informations critiques que vous avez enregistrées sur la mémoire du téléphone, puis suivez ces étapes pour réinitialiser votre iPhone XS Max par le biais des paramètres suivants:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Effacer tout le contenu et les paramètres. C’est l’option pour réinitialiser votre iPhone XS Max.
5. Entrez le code de votre appareil lorsque cela vous est demandé.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation générale.

Vous pouvez également réinitialiser et restaurer les paramètres d'usine de votre iPhone XS Max à l'aide d'iTunes sur un ordinateur. Cela peut être considéré comme une option si l'écran de votre iPhone ne répond pas.

Pour d'autres options et recommandations officielles, contactez votre opérateur ou le support Apple. Il est également recommandé de laisser Apple procéder à des évaluations supplémentaires pour déterminer s'il s'agit d'un problème à résoudre via une mise à jour. Vous pouvez également demander l'aide du support technique de votre fournisseur de services Internet pour mettre en œuvre des méthodes plus avancées de dépannage des problèmes de navigation lente sur le téléphone.