Comment réparer le Sony Xperia L2 qui gèle et traîne en longueur (étapes faciles)

La plupart des problèmes de performances rencontrés dans les appareils mobiles sont liés à des problèmes de mémoire, tels qu'une mémoire insuffisante ou lorsque le périphérique manque de stockage. Les symptômes courants incluent des accidents fréquents, des blocages, des ralentissements et des redémarrages aléatoires (boucles de démarrage). Outre les problèmes de mémoire, d'autres facteurs peuvent également déclencher l'apparition de ces symptômes. La pire parmi les causes possibles de dommages matériels. C'est généralement le cas lorsque vous avez laissé tomber votre appareil ou que vous l'avez mouillé. Les problèmes liés au matériel nécessiteraient généralement des options de service ou de réparation pour une solution ultime. Les autres problèmes susceptibles d’infliger les mêmes symptômes sont les problèmes logiciels, les paramètres incorrects, les bogues mineurs du micrologiciel et les logiciels malveillants. Si l'un de ces facteurs provoque le gel et le décalage de votre appareil, vous avez plus de chances de le réparer à la maison avec quelques solutions de contournement.

Dans ce contexte, certaines solutions de contournement suggérées et solutions génériques pour résoudre les problèmes de performances décrits par des blocages et des ralentissements constants sur un smartphone Sony Xperia L2 sont soulignées. Vous pouvez vous référer à ces procédures à chaque fois que vous avez besoin de plus d'entrées pour traiter le même problème sur le même périphérique. Continuez à lire et à obtenir de l'aide.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: redémarrez votre Sony Xperia L2 (réinitialisation logicielle).

Une réinitialisation logicielle est la première solution de contournement recommandée pour traiter des problèmes de périphérique aléatoires attribués à des problèmes logiciels mineurs, tels que des applications errantes. Cela aide également à vider la mémoire interne de votre téléphone des données temporaires ou du cache corrompues qui pourraient avoir causé l'instabilité des applications et du système. Ceci dit, effectuez une réinitialisation logicielle de votre Xperia L2 en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques secondes jusqu'à ce que le menu s'ouvre.
  2. Appuyez sur Redémarrer dans les options du menu. Cela déclenchera le redémarrage automatique de l'appareil.

Si votre téléphone est gelé, le redémarrage habituel peut ne pas être applicable. Dans ce cas, vous pouvez forcer votre appareil à redémarrer à la place. Il produit une sortie similaire sur votre appareil, comme le fait une réinitialisation logicielle, mais d'une manière légèrement différente à l'aide de clés matérielles. Pour commencer, voici comment forcer le redémarrage de votre Xperia L2:

Appuyez simultanément sur les boutons Marche / Arrêt et Augmentation du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 à 20 secondes, jusqu'à ce que le périphérique se rallume.

Comme une réinitialisation logicielle, un redémarrage forcé n’affectera pas les données et les informations personnelles que vous avez stockées dans la mémoire interne de votre appareil.

Deuxième solution: forcer les applications errantes proches.

Les applications errantes peuvent également affecter les performances globales de votre appareil. Vous pensez peut-être que c'est votre téléphone, mais c'est l'application que vous utilisez qui gèle ou est à la traîne. Cette application a peut-être été corrompue et donc incapable de mener à bien sa routine. Dans ce cas, forcer l'application non autorisée peut aider. Voici comment c'est fait:

  1. Appuyez sur Applications depuis l'écran d'accueil.
  2. Faites défiler et appuyez sur Paramètres .
  3. Appuyez sur Apps .
  4. Accédez à la section Applications téléchargées et par défaut, puis appuyez pour sélectionner une application individuelle à fermer.
  5. Appuyez sur Force Stop, puis sur OK pour confirmer.

Lorsque vous avez terminé de fermer des applications, redémarrez votre appareil, puis essayez de voir comment il fonctionne.

Troisième solution: mettre à jour le logiciel avec la dernière version disponible.

Il est recommandé de garder le logiciel de votre appareil à jour afin de lui garantir des performances optimales et un système amélioré. Les nouvelles mises à jour contiennent également des correctifs pour éliminer tous les bogues existants qui pourraient avoir rendu votre appareil instable et son fonctionnement lent. Sauf si vous avez configuré votre appareil pour installer automatiquement les mises à jour, vous devez rechercher et installer manuellement les nouvelles mises à jour en procédant comme suit:

  1. Naviguez vers les paramètres .
  2. Appuyez sur À propos du téléphone.
  3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Vous verrez une notification de mise à jour si un nouveau logiciel est disponible pour votre appareil. Avant de poursuivre, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données critiques pour les sauvegarder. Et si vous souhaitez installer une mise à jour OTA, assurez-vous que votre téléphone dispose d'une connexion Internet solide et stable et d'une alimentation suffisante pour effectuer tout le processus de mise à jour. Une mémoire de stockage suffisante est également nécessaire, car les fichiers de mise à jour peuvent être volumineux. Cela dit, vous devrez allouer plus d’espace de stockage pour la mise à jour.

Quatrième solution: démarrez en mode sans échec et diagnostiquez les applications.

Les applications téléchargées ou des services tiers peuvent entraîner un comportement inattendu de votre appareil et des performances médiocres. Pour savoir si des applications téléchargées sont à l'origine du problème, vous pouvez démarrer votre appareil en mode sans échec. En mode sans échec, toutes les applications système et les services préinstallés sont autorisés à s'exécuter. Il est donc plus facile pour vous de déterminer si une application tierce est à blâmer ou non. Voici comment activer le mode sans échec sur votre Sony Xperia L2:

  1. Lorsque votre appareil est allumé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que les options du menu apparaissent.
  2. Tapez et maintenez l'option Éteindre .
  3. Lorsque l'invite du mode sans échec apparaît, tapez sur OK .
  4. Attendez que votre appareil redémarre en mode sans échec. Une étiquette de mode sans échec apparaîtra dans le coin inférieur gauche de l'écran. Cela signifie que le mode sans échec est activé.

Utilisez votre téléphone comme vous le faites normalement en mode sans échec et vérifiez s’il est à la traîne ou figé comme en mode normal. Si ce n'est pas le cas, alors l'une de vos applications ou contenus téléchargés est la plus susceptible d'être blâmée. À ce stade, pensez à ce qui parmi les applications récemment téléchargées est le déclencheur. Pour vous donner des indices, pensez au moment où votre appareil commence à geler ou à ralentir. L'application que vous avez installée avant que cela se produise est probablement la meilleure. Pour le savoir, essayez de désactiver ou de désinstaller individuellement les applications récemment téléchargées en procédant comme suit:

  1. Lorsque votre appareil fonctionne en mode sans échec, accédez à l'écran d' accueil .
  2. Appuyez sur l'icône Apps .
  3. Faites défiler et appuyez sur Paramètres .
  4. Faites défiler jusqu'à la section Appareil, puis appuyez sur Applications .
  5. Si nécessaire, appuyez sur l'écran et faites-le glisser vers la droite pour afficher et accéder à l'écran téléchargé .
  6. Sélectionnez l'application la plus récente que vous soupçonnez.
  7. Appuyez sur Désinstaller, puis sur OK pour confirmer.

Vous pouvez également désinstaller des applications en procédant comme suit:

  1. Appuyez et maintenez sur l'icône de l'application jusqu'à ce que l'appareil vibre.
  2. Dans le menu qui s'ouvre, tapez sur X.
  3. Puis appuyez sur OK pour confirmer.

Attendez que l'application soit complètement désinstallée, puis redémarrez votre téléphone. Si cela résout le problème, alors vous êtes prêt à partir. Sinon, vous devrez continuer à désinstaller les autres applications suspectes une par une. N'oubliez pas de tester votre appareil après avoir supprimé une application pour voir comment cela fonctionne. Vous pouvez toujours réinstaller toutes les bonnes applications plus tard.

Cinquième solution: Effacer les partitions de cache sur votre Sony Xperia L2.

Les données en cache ou temporaires stockées sur la partition de cache du téléphone peuvent également être considérées comme l'une des causes sous-jacentes. Tout comme les autres fichiers, le cache peut également être corrompu à un moment donné. Lorsque cela se produit, les performances du système du périphérique ont tendance à être affectées. Pour éliminer ce problème, vous pouvez effacer la partition de cache sur votre Xperia L2 afin de supprimer les fichiers temporaires et les données susceptibles de se bloquer dans les dossiers de cache du système. Voici comment c'est fait:

  1. Éteignez votre appareil.
  2. Appuyez simultanément sur les boutons d' augmentation du volume et d' alimentation pendant quelques secondes.
  3. Lorsque le logo Sony Xperia L2 apparaît, relâchez les deux boutons. L' écran de récupération apparaîtra alors.
  4. Appuyez sur le bouton Volume bas pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option d' effacement de la mémoire cache .
  5. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
  6. Attendez que le téléphone ait fini de nettoyer la partition de cache et met en surbrillance l'option Redémarrer .
  7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer le redémarrage.

Contrairement à une réinitialisation d'usine, l'effacement de la partition de cache n'affectera pas les données enregistrées dans la mémoire interne de votre téléphone et n'entraînera donc pas de perte de données. Même dans ce cas, vous pouvez toujours choisir de sauvegarder au préalable les données critiques.

Autres options

  • Réinitialisation. Vous pouvez choisir de procéder à une réinitialisation générale pour tout effacer de votre système téléphonique, y compris les erreurs complexes, les bogues logiciels et les logiciels malveillants qui pourraient avoir empêché votre appareil de fonctionner correctement. Veillez à sauvegarder toutes vos données importantes de la mémoire interne sur vos autres périphériques de sauvegarde ou supports de stockage, car elles seront toutes supprimées au cours du processus. En tant que résultat final, votre Sony Xperia L2 peut fonctionner mieux et être comme neuf.
  • Un service. Si votre Sony Xperia L2 finissait toujours par se figer et à prendre du retard après avoir exécuté toutes les procédures précédentes, même après une réinitialisation générale, il est probable qu'il ait besoin de réparation. Certains composants matériels de votre appareil ont peut-être subi des dommages physiques ou liquides suite à une précédente exposition à une goutte ou à un liquide, et la façon dont ils agissent actuellement en est le symptôme émergent. Pour vérifier et évaluer davantage votre appareil, vous pouvez l'apporter au centre de service Sony le plus proche de chez vous.