Comment réparer Spotify qui ne plante pas et ne se charge pas sur votre iPhone 8 Plus [Guide de dépannage]

Spotify est une application de streaming de musique populaire disponible pour les appareils Android et iOS à ce jour. Si vous aimez la musique, cette application est probablement utilisée plus souvent sur votre téléphone. Mais comme toutes les autres applications, Spotify connaît également des temps morts et des problèmes aléatoires. D'après des rapports antérieurs, ce qui semble être les problèmes les plus fréquents rencontrés par les propriétaires d'iPhone 8 Plus avec Spotify concerne les plantages d'applications et les erreurs de chargement. Et c'est ce que nous allons aborder dans ce contexte. Poursuivez votre lecture pour savoir quoi faire si jamais vous aviez une application Spotify qui ne se chargerait pas ou ne se planterait pas sur votre nouvel iPhone.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Les chances sont que nous avons déjà publié un post qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes qui présentent des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner iPhone 8 Plus avec l'application Spotify qui n'arrête pas de planter

Avant de commencer à résoudre l’application, vérifiez que votre iPhone est connecté à Internet et n’a aucun problème de connectivité réseau. Si la connexion Internet sur votre iPhone est instable, c'est probablement la cause première du problème. Spotify peut ne pas fonctionner correctement car il est souvent déconnecté du serveur. Dans ce cas, vous devez d'abord résoudre le problème Internet. Sinon, continuez et dépannez l'application Spotify avec ces solutions de contournement.

Première solution: quittez et redémarrez l'application.

Quitter l'application Spotify efface toutes les erreurs mineures qui pourraient l'empêcher de fonctionner correctement ou le rendre erratique. Cela supprime également l'application de toutes les données temporaires corrompues, afin qu'elle fonctionne mieux et plus rapidement lors de sa prochaine exécution. Et voici comment c'est fait:

1. Appuyez rapidement deux fois sur le bouton Accueil pour ouvrir le sélecteur d'applications, qui contient la liste des applications récemment utilisées sur votre appareil.
2. Recherchez l'aperçu de l'application Spotify, puis faites glisser votre doigt dessus pour l'effacer ou le quitter.

Vous pouvez également quitter tout le reste de vos applications en arrière-plan pour éviter tout conflit entre Spotify et Spotify lors de sa prochaine exécution. Cela permettra également d'économiser la batterie et de libérer de l'espace dans la mémoire interne de votre iPhone.

Deuxième solution: redémarrez votre iPhone 8 Plus (réinitialisation logicielle).

L'exécution d'une réinitialisation logicielle aide généralement à résoudre divers problèmes de périphériques attribués à des erreurs logicielles, notamment des erreurs de chargement d'applications. Si le redémarrage d'une application ne vous aide pas, essayez de redémarrer votre appareil en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le bouton Glisser-éteindre s'affiche.
2. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre complètement votre appareil.
3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé à nouveau le bouton d'alimentation, puis relâchez-le jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si l'écran de votre iPhone est bloqué lorsque l'application Spotify tombe en panne, il est alors possible d'effectuer un redémarrage forcé. Cela fonctionne de la même façon que la réinitialisation logicielle, mais cela se fait à l'aide des clés matérielles. Voici comment forcer le redémarrage de votre iPhone 8 Plus:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Attendez que votre iPhone ait fini de démarrer, puis lancez l'application.

Un redémarrage forcé ne provoque pas de perte de données personnelles sur votre iPhone, il n'est donc pas nécessaire de créer des sauvegardes à l'avance.

Troisième solution: Installez la mise à jour de l'application, si disponible.

Les mises à jour logicielles, y compris les mises à jour d'applications, apportent généralement de nouvelles fonctionnalités et des fonctions améliorées permettant d'optimiser le système. Ils offrent également des correctifs pour améliorer la sécurité et éliminer les bugs et problèmes logiciels existants qui pourraient avoir causé des problèmes. Cela pourrait être la clé pour réparer l'application Spotify si le problème est provoqué par certains bogues. Cela dit, essayez de vérifier si une nouvelle mise à jour est disponible pour l'installation sur votre application. Voici comment:

1. Appuyez sur l' icône App Store depuis l'écran d'accueil. Cela ouvrira l'écran principal de l'App Store.
2. Faites défiler vers le bas à droite de l' écran principal de l' App Store, puis appuyez sur l'icône Mises à jour . Une liste d'applications avec des mises à jour en attente remplit ensuite l'écran.
3. Trouvez Spotify puis appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté.
4. Si plusieurs mises à jour d'applications sont disponibles, appuyez sur le bouton Tout mettre à jour . Cela installera toutes les mises à jour de l'application simultanément.

Attendez que toutes les mises à jour d'applications soient terminées, puis redémarrez votre iPhone. Un redémarrage de périphérique vous aidera à vous assurer que les nouvelles modifications logicielles sont correctement implémentées et que le périphérique fonctionne correctement comme prévu.

Outre les mises à jour d'applications, essayez également de vérifier si une nouvelle mise à jour logicielle ou une version iOS est disponible pour votre iPhone 8 Plus. Les mises à jour du micrologiciel contiennent également des corrections de bugs permettant de résoudre tous les problèmes liés aux bogues rencontrés au téléphone.

• Pour rechercher une nouvelle mise à jour iOS, accédez au menu Paramètres-> Général-> Mise à jour du logiciel . Vous devriez voir une notification de mise à jour si une nouvelle version du logiciel est disponible.

Si tel est le cas, sauvegardez vos données critiques, puis suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer la nouvelle mise à jour logicielle pour votre iPhone. Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet et dispose de suffisamment d’alimentation et d’espace mémoire.

Quatrième solution: Désinstallez puis réinstallez Spotify.

Vous devrez peut-être désinstaller l'application si aucune des méthodes précédentes ne permet de la faire fonctionner correctement à nouveau. L'application Spotify est peut-être totalement corrompue et ne peut donc plus fonctionner. Dans ce cas, vous devez supprimer l'application corrompue, puis réinstaller la nouvelle version qui fonctionne et compatible avec votre appareil. Voici ce que vous devriez faire alors:

1. Appuyez et maintenez sur n'importe quelle icône d'application depuis l'écran d'accueil.
2. Lorsque les icônes d'application commencent à bouger, appuyez sur le X dans l'angle de l'application Spotify pour lancer la suppression de l'application.
3. Si vous êtes invité avec le message à supprimer l'application, appuyez sur Supprimer pour confirmer.

Attendez que l'application soit complètement supprimée, puis redémarrez votre appareil. Après le redémarrage de l'iPhone, réinstallez Spotify sur votre iPhone 8 Plus en procédant comme suit:

1. Ouvrez l' App Store.
2. Sur l'écran principal de l' App Store, appuyez sur l' icône Rechercher (image en forme de loupe).
3. Tapez Spotify dans la barre de recherche, puis sélectionnez l' application Spotify dans les résultats de la recherche.
4. Appuyez sur l'icône Cloud ou sur le bouton Obtenir pour télécharger et installer l'application sur votre iPhone.
5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe Apple ID pour autoriser le téléchargement et l'installation de l'application.

Lorsque l'installation de l'application est terminée, redémarrez votre iPhone pour actualiser le système et les applications. Puis testez pour voir si l'application Spotify récemment installée fonctionne.

Cinquième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone 8 Plus.

Vous pouvez également envisager de réinitialiser tous les paramètres de votre appareil pour les rendre conformes à la cause sous-jacente. Certaines options ne sont peut-être pas supposées être désactivées ni activées pour que l'application Spotify s'exécute correctement. Mais comme il serait difficile de tracer et de déterminer laquelle parmi les nombreuses options est le coupable, le moyen le plus rapide consiste à réinitialiser les paramètres du système en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Appuyez sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez Réinitialiser tous les paramètres parmi les options données. Cela réinitialisera les paramètres système à leurs valeurs par défaut sans affecter les données stockées dans la mémoire interne de votre appareil.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Après la réinitialisation, redémarrez votre iPhone pour appliquer les nouvelles modifications. Vous devrez activer les fonctionnalités nécessaires, notamment le Wi-Fi et le Bluetooth, pour pouvoir les utiliser à nouveau sur votre iPhone. Enfin, ouvrez Spotify et voyez si le problème est résolu.

Demander plus d'aide

Vous pouvez signaler le problème au centre d'aide Spotify et demander une assistance supplémentaire pour effectuer un dépannage plus avancé avec l'application. Si le problème a commencé après la mise à jour d'iOS sur votre iPhone 8 Plus, il est possible que certains paramètres avancés doivent être reconfigurés pour que l'application fonctionne correctement avec la nouvelle plate-forme sur laquelle votre iPhone est en cours d'exécution. Vous pouvez également essayer d’utiliser d’autres applications musicales telles que la musique Pandora.