Comment réparer Spotify qui n'arrête pas de planter sur le Samsung Galaxy S9 Plus (étapes faciles)

Les applications qui continuent à se bloquer sont des problèmes courants que même un smartphone puissant, comme votre nouveau Samsung Galaxy S9 Plus, peuvent rencontrer de temps à autre. Mais le problème est qu’ils sont assez mineurs et qu’ils sont très faciles à réparer. Parmi les applications dont beaucoup se sont plaints, il y a Spotify.

Lorsqu'il se bloque, il peut arrêter la lecture des pistes et se figer. Dans certains cas, les propriétaires ont signalé que l'application avait cessé de jouer, puis s'était fermée d'elle-même. Un autre scénario familier que vous pouvez rencontrer est la possibilité que vous obteniez un message d'erreur qui, dans ce cas, indiquerait «Malheureusement, Spotify s'est arrêté».

Quel que soit le signe que vous obtenez, cela reste considéré comme un blocage d'application et vous pouvez le réparer vous-même sans l'aide d'un technicien. Continuez votre lecture pour vous expliquer comment éliminer l’erreur et permettre à Spotify de fonctionner à nouveau sur votre Galaxy S9 +.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Correction du Galaxy S9 Plus avec l'application Spotify qui n'arrête pas de planter

Les solutions suivantes peuvent vous aider à résoudre le problème de l'application Spotify qui continue de planter.

Première solution: redémarrez votre Galaxy S9 +

Si c'est la première fois que votre téléphone rencontre des problèmes avec Spotify, ne faites rien pour le moment. Essayez plutôt de redémarrer votre S9 Plus si vous ne l'avez pas déjà fait. Une fois le redémarrage terminé et le problème persistant, essayez de suivre la procédure de redémarrage forcé, qui rafraîchit mieux la mémoire de votre téléphone que le redémarrage normal.

• Maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées simultanément pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que votre téléphone redémarre.

Une fois le téléphone activé, essayez d’ouvrir Spotify pour savoir s’il se bloque toujours. Si c'est le cas, passez à la solution suivante.

Deuxième solution: réinitialiser Spotify

Par réinitialisation, j'entends effacer le cache et les données de l'application. Cela ramènera le périphérique à ses paramètres ou configuration par défaut. Si ce problème est limité à l'application, cette solution est amplement suffisante pour le résoudre.

1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
2. Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Applications .
3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Localisez puis touchez Spotify .
5. Appuyez sur Stockage .
6. Appuyez sur CLEAR CACHE.
7. Appuyez sur Données mises en cache .
8. Appuyez sur EFFACER.

Gardez à l'esprit que tous vos paramètres et préférences avec les morceaux de musique téléchargés seront supprimés si vous le faites. Vous devrez peut-être vous reconnecter à votre compte après cela et retélécharger les pistes que vous avez téléchargées précédemment. Si le problème persiste après cela, essayez la solution suivante.

Troisième solution: désinstaller Spotify et le réinstaller

Des problèmes de ce type peuvent également être dus à un problème de compatibilité entre l'application et le micrologiciel et plus souvent, nous suggérons de mettre à jour l'application. Dans ce cas, toutefois, il est préférable de désinstaller Spotify afin de supprimer toutes ses associations avec d'autres applications et services. Après quoi, réinstallez simplement l'application et essayez de l'utiliser.

1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
2. Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Applications .
3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Localisez puis touchez Spotify .
5. Appuyez sur UNINSTALL .
6. Vérifiez la notification, puis appuyez sur OK pour confirmer.
7. Redémarrez votre téléphone pour actualiser sa mémoire et d’autres connexions.

Maintenant, pour réinstaller Spotify, suivez ces étapes…

1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
2. Appuyez sur Play Store .
3. Tapez 'spotify' dans le champ de recherche.
4. Sélectionnez Spotify puis appuyez sur Installer .
5. Pour continuer, passez en revue les autorisations d'application requises, puis appuyez sur Accepter .

Ces trois procédures peuvent sûrement résoudre ce problème et permettre à Spotify de fonctionner à nouveau correctement sur votre téléphone.

Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous. J'espère que nous avons pu vous aider d'une manière ou d'une autre.