Comment réparer l'écran tactile qui ne répond pas aux téléphones Android

Un écran tactile ne répondant pas sur un téléphone Android ou sur un smartphone pourrait être simplement le résultat d'un problème mineur lié au logiciel ou d'un problème matériel grave impliquant l'écran lui-même. La gravité du problème dépend de la façon dont le problème a commencé. Si le téléphone avait été échappé sur une surface dure ou s'il avait été mouillé avant le problème, vous pouvez presque vous attendre à ce qu'il résulte d'un dommage physique et / ou liquide.

Toutefois, si l'écran tactile ne répond plus sans raison apparente, il pourrait s'agir simplement d'un problème logiciel mineur que vous pourrez peut-être résoudre vous-même sans l'aide d'un technicien ou de quelqu'un. Donc, si vous avez un appareil Android qui a un écran tactile qui ne répond pas, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Que faire si votre smartphone Android a un écran tactile qui ne répond pas

La meilleure chose à faire à propos de ce problème est d'éliminer la possibilité qu'il s'agisse simplement d'un problème causé par des problèmes liés aux logiciels. C'est pourquoi vous devez suivre les procédures de dépannage suivantes. Si, après le dépannage, l'écran ne répond toujours pas, cela pourrait être un problème avec l'affichage lui-même.

Maintenant, voici ce que vous pouvez faire à propos de ce problème…

Effectuez la procédure de réinitialisation forcée - avant de faire quoi que ce soit de compliqué, veillez à effectuer le redémarrage forcé car le problème peut être dû à un problème technique dans le système ou dans certaines applications. Le redémarrage forcé est une suppression de batterie simulée et votre téléphone répondra toujours à la fin. Le plus souvent, cela se fait en maintenant enfoncés le volume et la touche d'alimentation pendant 10 secondes ou plus. Sur d’autres téléphones, vous devrez peut-être appuyer sur la touche marche / arrêt pendant une minute.

Exécutez le téléphone en mode sans échec - en fonctionnant en mode sans échec, vous désactivez temporairement toutes les applications tierces. Nous ne savons pas si l’un d’eux cause le problème et c’est un moyen de le savoir. Si l'écran tactile fonctionne alors que le téléphone est en mode sans échec, il est alors confirmé qu'une ou plusieurs des applications que vous avez installées sont à l'origine du problème. Si tel est le cas, il vous suffit de désinstaller l'application à l'origine du problème. Pour redémarrer le téléphone en mode sans échec, il vous suffit de l'éteindre, puis d'appuyer et de maintenir le volume et la touche marche / arrêt simultanément pendant quelques secondes.

Redémarrez le téléphone en mode de récupération et effectuez la réinitialisation d'usine . Une réinitialisation éliminera la possibilité que le problème concerne uniquement le micrologiciel, mais vous ne pouvez pas effectuer cette réinitialisation via le menu Paramètres car l'écran tactile ne répond apparemment pas. Vous devrez donc redémarrer votre téléphone en mode de récupération à l'aide des touches matérielles. La plupart du temps, vous devrez appuyer sur le bouton d'augmentation du volume et sur la touche marche / arrêt simultanément pendant quelques secondes pour pouvoir utiliser le périphérique dans ce mode.

Si l'écran tactile ne répond toujours pas, même après la réinitialisation, il y a de grandes chances que le problème concerne le matériel, en particulier l'affichage. Vous devez le rapporter au magasin ou à la boutique pour qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.