Comment réparer un Galaxy J7 endommagé par l'eau, ouvre le mode de téléchargement seul

Le # GalaxyJ7 ne bénéficie pas de la certification IP68 comme le Galaxy S7 et le S8, de sorte que même une infime quantité d’eau peut l’endommager. L'article de dépannage d'aujourd'hui traite de la façon dont un Galaxy J7 mouillé et comment le minimiser. Nous abordons également une situation curieuse soulevée par un utilisateur alors que son J7 semble démarrer seul en mode Odin. Nous espérons que vous trouverez ce message utile.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème 1: Comment réparer un Galaxy J7 endommagé par l'eau

Mon téléphone a été mouillé hier (mais pas complètement submergé) et je ne m'en suis aperçu que 20 minutes après. Je l'ai démontée et effacée, puis lorsque j'ai remis la batterie dans la lampe de poche, le téléphone ne s'allume pas. Est-ce que cela signifie que mon téléphone est totalement frit? Je l'ai eu dans un sac de semoule de maïs (sans riz) et il semble qu'il soit plus sec (plus de perles de condensation à l'intérieur des objectifs de l'appareil photo), mais il fait toujours la même chose lorsque je mets la batterie et ne s'allume pas. Pensez-vous que je devrais le brancher pour le réchauffer et l'aider à sécher? Je ne sais pas quoi faire. Y a-t-il de l'espoir pour mon téléphone? Je ne veux vraiment pas avoir à acheter un nouveau téléphone. S'il vous plaît aider. BTW je ne connais pas la version Android ci-dessous. - Hopeferguson30

Solution: Bonjour Hopeferguson30. Un Galaxy J7 et ses variantes n’ont pas de protection contre l’eau, ils sont donc plus vulnérables à l’exposition à l’eau que, par exemple, le Galaxy S7 et le S8. Si votre J7 fonctionnait normalement avant d'être mouillé, il est probable que l'eau ait endommagé l'un des composants. Habituellement, si un téléphone ne s'allume pas après avoir été exposé à l'eau, cela résulte généralement d'une batterie endommagée ou d'un circuit intégré d'alimentation en court-circuit. Ce n'est pas un bon signe et un cas comme celui-là a tendance à se réparer. Nous ne sommes pas très optimistes quant à votre cas, car le téléphone présente déjà des signes de dysfonctionnement matériel à ce stade. De toute évidence, vous ne pouvez pas réparer, par exemple, une batterie en panne, avec une solution logicielle. Si la batterie a été endommagée par l’eau, le moins que vous puissiez faire est d’en acheter une nouvelle et d’échanger celle qui a été endommagée. Le même principe s'applique aux autres composants endommagés et même à la carte mère.

Pour le bénéfice d’autres utilisateurs susceptibles de se retrouver dans des situations similaires, nous essaierons de discuter de ce que vous pouvez faire si un smartphone est mouillé. Nous allons également inclure les choses à ne pas faire dans ces situations car elles sont tout aussi importantes que les tâches à accomplir.

Quoi NE PAS FAIRE si votre smartphone est mouillé:

Allumez le téléphone . N'essayez jamais de mettre sous tension un système électronique humide à moins que vous ne prévoyiez lancer rapidement un coup fatal. Une carte mère mouillée peut amener l’électricité à emprunter des itinéraires plus courts vers d’autres composants auxquels ils ne sont pas censés être directement connectés. Si un court-circuit survient sur une carte mère, un certain nombre de composants peuvent être endommagés de manière permanente. En gros, vous voulez éviter d'activer les circuits d'une carte humide, ce qui pourrait entraîner des problèmes permanents par la suite. Si votre téléphone est déjà éteint, laissez-le tel quel.
Essayez de charger votre téléphone . Tout comme allumer votre téléphone, charger un appareil électronique mouillé peut endommager des composants en cas de court-circuit. Ne le fais jamais.
Placez le téléphone près d'un four, de la lumière directe du soleil ou d'une source de chaleur . Il y a une bonne façon de sécher un téléphone mouillé. Ne séchez jamais trop rapidement. Cela constituerait très probablement une peine de mort pour le matériel plutôt qu'un geste salvateur. Tout comme l'eau, trop de chaleur peut tuer des composants électroniques.

Que faire si vous avez un téléphone mouillé?

Il est très important de prendre rapidement les mesures qui s’imposent lorsqu’il s’agit d’un téléphone mobile pour prévenir les dommages ou les réduire au minimum. N'oubliez pas que l'eau et l'électronique ne font pas bon ménage. Même les téléphones résistant à l'eau ne sont pas destinés à être exposés à l'eau intentionnellement. Les étapes décrites ci-dessous correspondent davantage à une application de «premiers secours» qu'à une cure. Si votre téléphone a déjà subi des dommages matériels à la suite de son contact initial avec de l'eau, vous pouvez au mieux limiter les dommages supplémentaires. Vous devrez toujours envoyer le téléphone plus tard pour qu'un technicien puisse réparer ou remplacer le composant endommagé.

Étape n ° 1: sortez le téléphone de l'eau immédiatement

C'est du bon sens. Tout utilisateur de smartphone normal aura même le réflexe de le faire. À moins que vous ne vouliez torturer votre téléphone non résistant à l'eau un peu plus longtemps, le sortir de l'eau est un must.

Étape n ° 2: Consultez la section Quoi NE PAS FAIRE ci - dessus.

Étape 3: Démontez le téléphone

Idéalement, le téléphone doit être démonté juste après l'avoir sorti de l'eau, mais comme cela est facile à dire et à faire, nous vous suggérons de vous limiter aux parties pouvant être retirées par l'utilisateur. Si votre téléphone est dans un étui, assurez-vous de le retirer. Sortez la carte SIM et la carte SD si vous en avez. Il en va de même pour la batterie (pour les unités avec batteries amovibles uniquement). N'oubliez pas qu'aller au-delà des pièces amovibles par l'utilisateur peut annuler la garantie actuelle de votre téléphone. Une fois que vous avez rompu la garantie de votre appareil, Samsung peut réparer l’appareil moyennant des frais. Sauf si vous êtes sûr de pouvoir ouvrir le téléphone plus haut, de démonter une batterie non amovible et de la déconnecter de la carte mère (et bien sûr, vous êtes prêt à payer pour une réparation hors garantie si vous ne parvenez pas à rendre votre appareil travailler à nouveau par la suite), ne tentez même pas. Ouvrir un téléphone est compliqué, surtout pour les débutants.

Si vous parvenez à démonter le téléphone à son minimum, veillez à réduire le nombre de recoins où l'humidité peut se cacher. Cela évitera d'endommager plus de composants et permettra un séchage plus rapide des pièces plus tard.

Étape 4: Sécher le téléphone

Il y a plusieurs façons de sécher un téléphone mouillé. D'après notre expérience, n'importe lequel d'entre eux peut fonctionner aussi longtemps que vous le faites correctement. Assurez-vous d’essuyer d’abord le téléphone ou les composants avec un chiffon doux et propre. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez alors procéder à l'une des astuces ci-dessous.

Sécher le téléphone en utilisant le tour de riz

Certains experts suggèrent de mettre un téléphone ou les pièces démontées dans un sac de riz et de le laisser sécher pendant quelques jours. De nombreux ménages ont facilement accès au riz, ce qui en fait un ingrédient utile. En supposant que vous ayez déjà essuyé les composants, vous devez les mettre dans un sac de riz. Assurez-vous de tout enterrer dans le riz. Le riz absorbe bien l'humidité, mais cela peut prendre des jours. Si vous avez le temps de tuer, cela devrait être l'option la plus pratique pour vous. Assurez-vous que vous utilisez un sac scellé comme un zip-lock.

Sécher le téléphone en utilisant du gel de silice

Le gel de silice se trouve souvent dans des boîtes d’électronique. Comme le riz, le gel de silice est efficace pour garder son environnement sec. Les consommateurs des pays humides rencontrent souvent du gel de silice dans leurs boîtiers électroniques. Si vous ne savez pas ce qu'est un gel de silice, rendez-vous dans votre magasin d'électronique ou dans un magasin d'électronique ou d'électricité de votre région et demandez-le-nous. Achetez-en autant que vous en avez besoin puisque vous souhaitez couvrir votre téléphone ou ses composants démontés. Comme pour le riz, veillez à laisser votre téléphone dans un sac entouré de sachets de gel de silice pendant au moins 3 jours pour assécher complètement les éléments. Utilisez un zip-lock pour sceller tout à l'intérieur.

Laissez un professionnel sécher votre téléphone

Les ateliers de réparation qui manipulent des composants électroniques humides disposent d'un outil spécial capable de sécher les appareils en quelques minutes ou quelques heures. Si l'argent ne vous pose pas de problème, laissez un professionnel s'occuper de tous les processus de séchage et de réparation.

Étape n ° 5: tentative de mise sous tension du téléphone

Après avoir séché votre téléphone pendant quelques jours, sortez-le du sac et remontez le tout. Ensuite, rallumez le téléphone et voyez ce qui se passe. Si tout est redevenu comme avant (aucun problème observable), veillez à rechercher les problèmes dans les prochains jours. Si vous avez de la chance, le téléphone devrait très bien fonctionner.

Étape 6: Envoyez-le pour réparation

Si le téléphone ne se rallume pas ou si vous remarquez des signes évidents de dommages ou de problèmes, vous devez laisser un professionnel vérifier le matériel pour savoir ce qui ne va pas avec l'appareil. Exposer un téléphone à l'eau peut mener à presque n'importe quoi, donc il est impossible de dire ce qui pourrait être endommagé ou non.

Problème 2: Galaxy J7 ouvre le mode de téléchargement seul

J'ai un Samsung J7 max. Ce matin, je suis allé vérifier mes SMS et appels manqués et mon appareil est en mode de démarrage et je lui conseille de télécharger. N'éteignez pas l'appareil. L'option de démarrage sur laquelle elle était activée est «l'activation du téléchargement sécurisé», le courant est tombé en panne. Après avoir rechargé l'appareil, je constate à présent qu'il est revenu à la normale. Qu'est-ce qui a causé ça? devrais-je être concerné? mon téléphone a-t-il été piraté? Comment puis-je savoir? Que devrais-je faire? - Gary Marshall

Solution: bonjour Gary. L’écran «Téléchargement… ne pas éteindre le périphérique» est ce que nous appelons le mode Odin. Il s’agit d’un environnement logiciel distinct d’Android dans les appareils Samsung qui permet aux techniciens ou aux utilisateurs d’apporter des modifications au logiciel. Par exemple, si vous souhaitez utiliser un micrologiciel non officiel pour votre périphérique, vous devez tout d’abord initialiser votre périphérique en mode Odin ou en mode de téléchargement pour pouvoir exécuter une procédure de clignotement.

Pour accéder au mode Odin, procédez comme suit:

Appuyez sur les touches Accueil et Volume et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Down enfoncées.

Comme vous pouvez le constater, il faut appuyer sur un ensemble spécifique de combinaisons de boutons matériels pour accéder au mode Odin. Sans appuyer sur les bons boutons, votre téléphone ne devrait pas passer en mode Odin, à moins qu'un bogue logiciel ne le fasse tout seul.

Nous constatons généralement que les appareils Samsung passent seuls au mode de téléchargement après l'échec d'une procédure de mise à jour ou s'ils utilisent un micrologiciel personnalisé non officiel. Si vous avez apporté des modifications système au logiciel récemment, la cause doit en être la cause.

Si votre téléphone n'a jamais été modifié ou s'il exécute un logiciel personnalisé, il peut s'agir d'un bogue unique. Nous ne pensons pas que votre téléphone est piraté, mais si c'est le cas, c'est probablement parce que vous avez installé une application malveillante. Assurez-vous de bien savoir que vous installez uniquement des applications sûres auprès de développeurs reconnus et réputés.