Comment réparer Whatsapp qui ne cesse de planter, ne fonctionne pas sur votre iPhone 8 Plus (étapes faciles)

Les applications peuvent se bloquer à tout moment lorsqu'elles sont déclenchées par certains facteurs, notamment des bugs logiciels et des logiciels malveillants, des paramètres non valides, des mises à jour erronées et des conflits système. Il y a aussi des cas où les applications planteraient en raison de problèmes de mémoire, par exemple lorsque la mémoire interne de l'appareil est saturée. D'autres applications ne pouvaient tout simplement pas se mettre au travail et se bloquaient immédiatement au lancement car elles étaient corrompues en raison d'une installation défectueuse. En règle générale, les facteurs sous-jacents sont liés au logiciel, ce qui indique donc que le problème peut être résolu par les utilisateurs finaux à domicile.

Dans ce billet, le problème est pertinent, en particulier avec Whatsapp qui ne cesse de planter ou de ne pas fonctionner correctement sur un iPhone 8 Plus. J'ai également fourni un aperçu des solutions possibles et suggéré des solutions de contournement à toute personne ayant besoin d'informations supplémentaires sur la résolution du problème sur son nouvel iPhone. Vous pouvez également vous référer à cette procédure si vous avez accédé à cette page pour la même raison.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, essayez de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et cliquez sur Soumettre.

Première solution: forcer la fermeture de Whatsapp puis redémarrer.

La solution la plus simple possible aux applications problématiques consiste à la redémarrer. Si l'application se bloque en raison de petits problèmes aléatoires, cela peut aider à effacer l'application. Pour les appareils iOS, vous pouvez le faire en forçant l'application à quitter, puis à relancer l'application. Voici comment:

1. Appuyez rapidement deux fois sur le bouton Accueil . C'est la même chose que lorsque vous double-cliquez sur une icône de programme sur l'ordinateur.
2. Sur l'écran suivant, vous devriez voir une liste des applications récemment utilisées.
3. Localisez Whatsapp dans la liste, puis balayez-la pour la vider.

Si vous voyez d'autres applications dans la liste, effacez-les toutes pour éviter qu'elles ne causent des conflits. Suivez simplement les mêmes étapes pour effacer le reste de vos applications en arrière-plan. Vous pouvez ensuite relancer Whatsapp quelques secondes après la suppression de toutes les applications en arrière-plan.

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Deuxième solution: effectuez une réinitialisation logicielle ou forcez le redémarrage de votre iPhone 8 Plus.

Si effacer Whatsapp ne vous aide pas, alors votre prochaine option est une réinitialisation logicielle ou simplement redémarrer votre iPhone 8 Plus. Cette méthode corrige efficacement les erreurs et les problèmes logiciels mineurs, y compris ceux qui auraient pu provoquer le blocage de Whatsapp. Aucune donnée ne sera affectée au cours du processus. Vous pouvez donc vous attendre à ce que vos informations personnelles et vos fichiers importants sauvegardés dans la mémoire interne restent intacts. Et voici comment c'est fait:

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d' alimentation ou le bouton latéral pendant quelques secondes.
2. Lorsque vous voyez le menu Slide to Power Off, relâchez le bouton Power .
3. Ensuite, faites glisser le curseur vers la droite. Cela déclenchera la fermeture de votre iPhone.
4. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé à nouveau le bouton Marche / Arrêt, puis relâchez-le lorsque le logo Apple apparaît.

Si l'écran de votre iPhone se fige lorsque Whatsapp cesse de fonctionner ou se bloque, il est nécessaire d'effectuer un redémarrage forcé. Il s'agit d'un redémarrage alternatif effectué pour dégeler un iPhone gelé en raison d'applications errantes et de contenus corrompus. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
2. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Enfin, maintenez le bouton latéral / alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Un redémarrage forcé n'affecte pas vos informations personnelles ni les données importantes enregistrées dans la mémoire interne. Vous ne devez donc pas créer de sauvegardes.

Troisième solution: installez les mises à jour des applications disponibles.

Les mises à jour d'applications peuvent également être la clé de la réparation de l'application, en particulier si certains bogues ou logiciels malveillants l'empêchent de fonctionner correctement. Tout comme les mises à jour iOS, les développeurs d'applications lancent régulièrement des mises à jour d'applications pour s'assurer que leurs applications sont optimisées et offrent les meilleures performances. Les mises à jour contiennent également des améliorations en matière de sécurité ou des correctifs pour éliminer les bugs qui auraient pu gâcher la routine normale de l'application. Cela dit, essayez de rechercher les mises à jour disponibles pour les télécharger et les installer sur votre iPhone 8 Plus. Voici comment:

1. Pour commencer, appuyez sur l'icône App Store depuis l'écran d'accueil.
2. Sur l'écran principal de l' App Store, appuyez sur l'icône Mises à jour en bas à droite. Une liste de vos applications avec des mises à jour en attente apparaîtra ensuite sur l'écran suivant.
3. Appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté de Snapchat pour installer une nouvelle mise à jour pour Whatsapp.
4. Si plusieurs mises à jour pour les applications sont disponibles, appuyez sur Tout mettre à jour pour mettre à jour toutes les applications en même temps.

Pour vous assurer que toutes les mises à jour des applications sont correctement implémentées, redémarrez votre iPhone lorsque toutes les mises à jour des applications sont complètement installées.

Quatrième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone 8 Plus.

Certains paramètres peuvent causer l’apparition d’une erreur dans l’application ou l’arrêter de fonctionner si la configuration est incorrecte. Le problème est probablement attribué à des paramètres non valides si Whatsapp a commencé à se bloquer ou à devenir bizarre une fois que vous avez défini certains paramètres dans les paramètres de votre appareil. La même chose peut se produire lorsque le problème a commencé après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle. Certaines mises à jour peuvent avoir tendance à remplacer les paramètres actuels en fonction de la manière dont elles sont programmées, ce qui peut par conséquent générer des conflits. Pour éliminer ce problème, essayez de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone, puis reconfigurez les fonctions et options nécessaires en conséquence. Voici comment:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Appuyez pour sélectionner l'option Réinitialiser tous les paramètres .
5. Entrez le code de votre appareil si vous y êtes invité.
6. Appuyez ensuite sur pour confirmer la réinitialisation des paramètres système.

Contrairement à une réinitialisation générale ou à une réinitialisation d'usine, la réinitialisation de tous les paramètres ne supprime pas les données de votre iPhone. Tout ce que vous faites est de réinitialiser les paramètres système à leurs valeurs d'origine ou par défaut, ce qui vous permet d'activer ou de désactiver certaines fonctionnalités pour que votre iPhone fonctionne comme prévu.

Cinquième solution: supprimez puis réinstallez Whatsapp sur votre iPhone 8 Plus.

Si aucune des solutions susmentionnées n'est en mesure de vous aider et que Whatsapp plante toujours sur votre iPhone, l'application elle-même est peut-être corrompue et ne peut donc plus fonctionner. Si tel est le cas, le seul moyen de résoudre le problème consiste à supprimer l'application défectueuse de votre appareil, puis à réinstaller la dernière version à partir de l'App Store. Pour commencer, suivez ces étapes:

1. Appuyez et maintenez sur n'importe quelle icône d'application depuis l'écran d'accueil.
2. Lorsque vous voyez les icônes commencer à trembler, appuyez sur le X dans le coin gauche de Whatsapp . Cela supprimera ou désinstallera l'application de votre iPhone.
3. Appuyez sur Supprimer pour confirmer l'action.

Attendez que l'application soit supprimée avec succès, redémarrez votre iPhone (réinitialisation logicielle), puis accédez à l'App Store. Une fois dans l'App Store, recherchez la dernière version de Whatsapp compatible ou prise en charge par votre iPhone 8 Plus, puis téléchargez et installez l'application. Cela devrait régler le problème, mais sinon, vous devez demander une assistance supplémentaire.

Demander plus d'aide

Si le problème persiste après la réinstallation de Whatsapp, il peut s’agir d’une erreur complexe de l’application à traiter en premier. Dans ce cas, vous pouvez demander une assistance supplémentaire auprès de l'assistance Whatsapp ou du centre d'aide Whatsapp. Si vous recevez des messages d'erreur ou des codes, prenez-en note et transmettez-les au support technique de Whatsapp afin qu'ils puissent déterminer le problème en fonction du code / invite d'erreur en cours de transmission. Malheureusement, vous ne pouvez rien faire de plus, vous n'avez donc pas d'autre choix que de demander l'aide des développeurs d'applications.