Comment réparer votre Apple iPhone XR qui surchauffe [Guide de dépannage]

Les smartphones s'échauffent normalement après des heures d'utilisation intensive et prolongée, notamment lors de la diffusion de vidéos et de musique, de jeux vidéo et de la charge. D'autres situations dans lesquelles votre appareil peut chauffer incluent, entre autres, la mise à jour et l'installation d'applications, la restauration iOS et l'utilisation d'applications ou de fonctionnalités de réalité augmentée ou à forte densité graphique. Dans des circonstances normales, l'appareil revient à sa température de fonctionnement normale lorsqu'il est autorisé à refroidir.

D'autre part, des conditions de température ambiante plus élevées et des opérations telles que laisser le téléphone dans une voiture par une journée chaude ou en mode silencieux direct pendant une période prolongée peuvent éventuellement conduire à une surchauffe. La température de fonctionnement normale d'un iPhone est comprise entre 0º et 35º C (32º à 95º F). Si la température intérieure de votre iPhone se situe au-delà de la plage de fonctionnement normale et que vous voyez un message d'avertissement de température à l'écran, il est probable qu'il surchauffe et vous devez donc faire quelque chose pour le ramener à sa température normale.

Vous trouverez ci-dessous des solutions de contournement et des solutions potentielles à un problème similaire sur le nouveau combiné iPhone XR. Vous pouvez essayer l’une des procédures décrites ci-dessous lorsque votre nouvel iPhone surchauffe soudainement pour certaines raisons. Lisez la suite pour des solutions plus détaillées.

Première solution: effacez toutes les applications en arrière-plan, puis redémarrez votre iPhone.

Les applications en arrière-plan sont composées d'applications que vous avez précédemment ouvertes mais pas fermées. Ils sont suspendus et courent toujours à l'arrière-plan. Bien que conserver les applications dans cet état présente des avantages en termes de multitâche, en particulier lors du chargement et de l'utilisation des mêmes applications, des problèmes peuvent survenir lorsque ces applications se mettent soudainement en panne et deviennent malveillantes. Pour vous assurer qu'aucun d'entre eux ne provoque une surchauffe du téléphone, essayez de supprimer toutes les applications en arrière-plan de votre iPhone XR en procédant comme suit:

  1. Depuis l’écran d’ accueil, faites glisser votre doigt vers le haut, puis faites une pause.
  2. Balayez vers la droite ou vers la gauche pour parcourir l’aperçu des applications.
  3. Puis balayez vers le haut sur un aperçu de l'application pour y mettre fin.
  4. Faites la même chose pour fermer le reste des applications en arrière-plan.

Après avoir effacé toutes les applications en arrière-plan, effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez simplement votre iPhone XR pour effacer les fichiers en cache de la mémoire interne, y compris des données temporaires corrompues susceptibles d'avoir nui au système de batterie du téléphone. Voici comment c'est fait:

  1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
  2. Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
  3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Sinon, vous pouvez forcer le redémarrage de votre iPhone XR à quitter instantanément toutes les applications et les services en arrière-plan, y compris ceux qui sont devenus indésirables et qui ont fait chauffer l'iPhone si rapidement. Voici comment forcer le redémarrage de votre iPhone XR:

  1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume .
  2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume .
  3. Enfin, maintenez le bouton latéral / alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Effectuer une réinitialisation logicielle et un redémarrage forcé ne nécessite pas de création de sauvegarde car aucune d’elles n’affecte les données internes de votre iPhone.

Deuxième solution: afficher les détails d'utilisation de la batterie et gérer les applications malveillantes.

Déterminer laquelle de vos applications consomme le plus d'énergie à un moment donné vous aidera à éliminer la cause sous-jacente du problème. Généralement, les coupables sont les applications qui ont consommé le plus de puissance dans un court laps de temps. Pour accéder à ces informations, accédez à la section de la batterie de votre iPhone XR en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
  2. Ensuite, allez à la section Batterie .
  3. Pour afficher les détails d'utilisation de la batterie au cours des dernières 24 heures, appuyez simplement sur l'onglet 24 dernières heures . Sinon, appuyez sur l'onglet 10 derniers jours . Vous devriez alors voir le niveau de la batterie au cours des dernières 24 heures sur un graphique.
  4. Pour voir quelles applications utilisent au mieux la durée de vie de la batterie de votre iPhone, faites défiler l'écran vers le bas et appuyez sur l'option Afficher activité.

Si vous constatez une consommation d'énergie habituelle de certaines applications, vous pouvez commencer par essayer de mettre à jour cette application. Les mises à jour des applications apportent non seulement de nouvelles fonctionnalités, mais intègrent également certains correctifs pour libérer l'application de tout type de bugs et de logiciels malveillants. Pour mettre à jour des applications sur votre iPhone XR, reportez-vous simplement à ces méthodes:

  1. Appuyez sur App Store depuis l'écran d'accueil.
  2. Faites défiler l'écran jusqu'à l'onglet Mises à jour pour afficher la liste des applications avec des mises à jour en attente.
  3. Appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard du nom de l'application pour mettre à jour les applications individuellement.
  4. Appuyez sur le bouton Tout mettre à jour en haut à droite pour mettre à jour toutes les applications simultanément.

Si la mise à jour ne vous aide pas, vous devrez peut-être envisager de supprimer l'application à la place. Vous pouvez choisir de supprimer, puis de réinstaller l'application problématique ou de simplement la supprimer définitivement de votre téléphone. Voici comment supprimer ou désinstaller des applications sur votre iPhone XR:

  1. Dans l'écran d' accueil, maintenez le doigt appuyé sur une icône d'application jusqu'à ce que les icônes se mettent à bouger.
  2. Appuyez sur le X de l'application que vous souhaitez supprimer ou désinstaller de votre téléphone.
  3. Lisez le message d'avertissement, puis sélectionnez Supprimer pour confirmer la suppression de l'application.

Après avoir mis à jour ou supprimé des applications, redémarrez votre téléphone pour vider les fichiers indésirables de sa mémoire et également pour actualiser le système d'exploitation.

Troisième solution: mettez à jour le logiciel du téléphone avec la dernière version disponible.

Comme les mises à jour d'applications, les mises à jour iOS proposent également des correctifs pour résoudre les problèmes existants attribués à des erreurs système et à des bogues logiciels. Ces mises à jour peuvent être téléchargées et installées sans fil (OTA) ou manuellement via iTunes sur un ordinateur. Si votre téléphone dispose d'un accès Internet Wi-Fi rapide et stable, vous pouvez opter pour la méthode la plus rapide, à savoir la mise à jour par liaison radio iOS. Voici comment:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Sélectionnez Général .
  3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
  4. Si une nouvelle mise à jour est disponible, sélectionnez l'option Télécharger et installer.

Suivez le reste des invites à l'écran pour terminer le téléchargement et l'installation de la nouvelle mise à jour sur iOS, puis redémarrez votre téléphone une fois l'installation de la mise à jour terminée.

Quatrième solution: réinitialiser tous les paramètres.

Une autre méthode que vous pouvez essayer pour traiter le problème de surchauffe lié au logiciel sur votre iPhone consiste à réinitialiser tous les paramètres. Cette réinitialisation sert à effacer tous les paramètres personnalisés et les options configurées sur le téléphone, puis à restaurer les valeurs par défaut ou la configuration d'origine. Si le problème est lié à une personnalisation incorrecte, l'application de cette solution de contournement le résoudra probablement. Voici comment c'est fait:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur Général .
  3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres .
  5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil.
  6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Votre iPhone redémarre automatiquement lorsque la réinitialisation est terminée. Laissez-le finir de démarrer, puis vous pourrez commencer à vous reconnecter au Wi-Fi et à Bluetooth et activer les autres fonctionnalités que vous devez utiliser sur votre téléphone.

Cinquième solution: restaurez les paramètres d'usine de votre iPhone XR.

Effectuer une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation générale est généralement nécessaire pour traiter les principaux problèmes du système sur le téléphone. Si votre iPhone continue de surchauffer après avoir appliqué les solutions précédentes, vous êtes probablement confronté à un problème majeur du système, sinon à des dommages matériels. Pour éliminer les erreurs système complexes, vous devrez peut-être envisager de recourir à la réinitialisation des paramètres d'usine comme prochaine solution possible. Notez toutefois que ce processus entraînera une perte permanente de données. Il est donc fortement recommandé de créer des sauvegardes au préalable. Vous pouvez commencer par sauvegarder tous vos fichiers importants sur iCloud ou iTunes et, une fois que tout est défini, procédez comme suit pour réinitialiser en usine votre iPhone XR avec les paramètres suivants:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Appuyez sur Général .
  3. Faites défiler jusqu'à et appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
  5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil.
  6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation complète du système.

Votre téléphone commencera alors à effacer tout le contenu, puis restaurera ses paramètres par défaut. Lorsque la réinitialisation est terminée, votre appareil redémarre tout seul. Dès le démarrage, vous pouvez procéder au processus de configuration initiale et configurer votre iPhone comme neuf.

La majorité, sinon tous les problèmes liés aux logiciels dans les appareils mobiles sont résolus après une réinitialisation d'usine. Par conséquent, si le problème de surchauffe de votre iPhone XR est attribué à des erreurs système majeures, vous devez remédier à cette situation. Sinon, vous pourriez être confronté à un problème plus grave, tel qu'un système d'exploitation corrompu ou des dommages matériels.

Demander plus d'aide

Si votre iPhone XR surchauffe toujours après avoir épuisé toutes les solutions et solutions palliatives applicables, vous devez déjà signaler le problème à votre fournisseur de support ou contactez le support Apple pour obtenir de l'aide et des recommandations officielles. S'il s'agit d'un problème matériel, votre iPhone doit être réparé. S'il est toujours couvert par la garantie, vous pouvez alors bénéficier du service ou de la garantie de remplacement de l'unité.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!