Comment réparer vos notifications Galaxy S7 ne fonctionne pas correctement après la mise à jour Android Oreo

Bonjour et bienvenue dans notre nouvel article de dépannage de la journée. Le message d'aujourd'hui répond à deux cas concernant des problèmes de notification après la mise à jour du # GalaxyS7 vers Android Oreo. La principale question que nous aimerions aborder ici concerne ce que vous pouvez faire si les notifications sont devenues irrégulières après la mise à jour du périphérique.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Galaxy S7 ne peut pas utiliser de sonnerie personnalisée unique pour les contacts après la mise à jour Android Oreo

Notification de texte unique S7. Mes contacts qui m'envoient fréquemment des SMS ont chacun leur propre son de notification. Je sais donc immédiatement qui envoie des SMS sans regarder mon S7. Après la récente mise à jour, j'ai perdu toutes ces notifications uniques. Avant, je pouvais entrer dans chaque contact, modifier et ajouter un son de notification. Cette fonctionnalité est perdue. La possibilité de changer la sonnerie d'un contact est toujours disponible, mais pas de notification. AIDEZ-MOI!!!! - Pas

Solution: salut pas. Avec la récente mise à jour Android Oreo sur les appareils Samsung, la possibilité de définir une sonnerie personnalisée ou unique pour un contact particulier a été supprimée. Cela semble être le cas sur les appareils Samsung, car d'autres téléphones Android fonctionnant sur Oreo permettent toujours la configuration d'une sonnerie personnalisée pour les contacts. Samsung ne sait pas pourquoi cela a été supprimé, mais nous espérons qu'ils l'ajouteront à nouveau dans un proche avenir.

À l'heure actuelle, la seule solution efficace que nous suggérons consiste à utiliser une application de messagerie texte tierce, telle que Messages Android, Textra, Pulse, etc. Il existe de nombreuses applications de messagerie que vous pouvez utiliser gratuitement dans le Play Store. Pour notre propre consommation, nous décidons de rester avec l'application officielle de Google en utilisant leur application Android Messages. Nous pouvons confirmer que vous avez la possibilité d'ajouter une sonnerie personnalisée pour les contacts dans cette application, alors essayez de la vérifier en premier.

Problème n ° 2: les notifications Galaxy S7 ne fonctionnent pas correctement après la mise à jour Android Oreo

J'ai un Galaxy S7 et Samsung vient de faire une mise à jour de son système à 8.0 Oreo. J'ai parcouru toutes les configurations dans les notifications et je ne peux plus recevoir de notifications de mes applications, telles que Facebook ou Twitter, comme je le faisais auparavant. Je ne reçois pas de messages ni d'avis où je devrais, et je les ai dans des endroits où ils ne devraient pas apparaître, même si j'ai sélectionné ne pas afficher l'écran verrouillé dans mes nouveaux paramètres de notification! Et bien que la nouvelle mise à jour offre un nouveau badge de nombre d'alertes apparaissant au-dessus de l'application pour vous informer du nombre d'avis / de messages que j'ai, même s'il est activé dans les paramètres de notification, elle ne le sera plus. Et il le faisait avant cette mise à jour! Cette nouvelle mise à jour a vraiment bousillé beaucoup de choses dans les paramètres de mon téléphone. J'ai soigneusement et en détail passé en revue toutes les nouvelles mises à jour dans les paramètres et je les ai configurés correctement en fonction de l'appareil et je ne reçois toujours pas mes avis comme je le devrais et je ne reçois plus le badge de compte sur l'application en indiquant combien de nouveaux messages j'ai. C'est très frustrant et je ne profite plus de mon téléphone! Pouvez-vous apporter des éclaircissements sur ce problème ou proposer des corrections pour remédier à ce problème? Je vous remercie. - TT T..T.

Solution: nous ne savons pas exactement ce que vous entendez par ne pas recevoir de notifications là où vous devriez, mais si les notifications de vos applications semblent irrégulières, cela ne peut pas être dû à Android Oreo. Nous notons que les appareils Samsung ne peuvent plus ajouter de sonnerie personnalisée pour des contacts particuliers, comme dans le cas mentionné ci-dessus, mais les notifications fonctionnent généralement très bien sur Android Oreo. Il doit y avoir d'autres facteurs qui font que les notifications de votre téléphone se comportent comme il le fait maintenant. Voici les solutions possibles que vous pouvez essayer:

Vérifier les paramètres de notification

À l'exception de celui mentionné ci-dessus, il n'y a pas de changement majeur dans les paramètres de notification d'Android Oreo. Par conséquent, les paramètres que vous aviez avec Android Nougat devraient être conservés après la mise à jour. C'est ce qui est arrivé à notre propre bord Galaxy S7 qui a été mis à jour pour Oreo il y a quelques jours. Tous les paramètres de notification, ainsi que les personnalisations via l'application Zedge, n'ont absolument pas changé après la mise à jour. Si vous avez modifié certaines choses juste après la mise à jour, le moment est venu de les vérifier à nouveau.

Forcer le redémarrage

Vous pouvez forcer le redémarrage de votre appareil pour actualiser l'ensemble du système. Beaucoup de bugs sont généralement corrigés par cette étape simple, assurez-vous de ne pas le sauter. Dans votre cas, nous vous recommandons d’effectuer un redémarrage forcé pour simuler les effets du débranchement de la batterie du système. Voici les étapes à suivre:

1. Appuyez sur les boutons Alimentation + Réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. Dans l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Amorçage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour faire défiler les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour le sélectionner. Attendez 90 secondes que la réinitialisation soit terminée.

Essuyer la partition de cache

Nettoyer la partition de cache est une étape de dépannage nécessaire dans votre cas puisque vous avez mentionné que le problème s’est produit suite à une mise à jour. Toutes sortes de problèmes peuvent survenir si le cache système d'un périphérique, stocké dans la partition de cache, est corrompu après une mise à jour. Pour vérifier si vous avez un problème de cache, procédez comme suit pour actualiser la partition de cache:

1. Éteindre le téléphone.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche Réduire le volume, naviguez parmi les options et sélectionnez "vider la partition de cache".
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d’effacer la partition de cache. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.
10. Laissez le téléphone fonctionner et vérifiez le problème.

Observez en mode sans échec

Il est possible que la partition de cache de votre téléphone ait été corrompue, mais les applications tierces peuvent également expliquer le fait que les notifications ne fonctionnent pas correctement. Des applications mal ou mal codées peuvent interférer avec Android, causant parfois des bugs et des problèmes. Pour vérifier si l'une de vos applications est la raison pour laquelle les notifications sont devenues irrégulières, nous vous suggérons de démarrer le périphérique en mode sans échec, de le laisser fonctionner et de l'observer.

En mode sans échec, aucune application tierce ne sera autorisée à s'exécuter. Ainsi, les notifications fonctionnent normalement dans ce mode, ce qui indique clairement que votre application est mauvaise. Il peut y avoir une application tierce compatible avec l'OS, ou une application malveillante manipule les schémas de notification du téléphone. D'autres fois, un codage inefficace peut entraîner des problèmes, car Android pourrait ne pas être en mesure de fonctionner correctement avec ladite application.

Pour démarrer votre Galaxy S7 en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
8. Ouvrez l'application Facebook et voyez comment cela fonctionne. Pour savoir s'il y a une différence, utilisez l'application Facebook pendant quelques heures.

Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et procédez comme suit:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Vérifiez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé le blâme d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S8 pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Effacer les données de l'application BadgeProvider

En ce qui concerne les problèmes de notification, l'une des raisons courantes de leur existence est une application BadgeProvider défectueuse. Ceci est une application Android de base qui gère les notifications et autres tâches similaires dans le système. Parfois, les mises à jour du système peuvent entraîner des bogues qui font que cette application fonctionne de manière irrégulière. Cela peut entraîner des problèmes de notifications sur un périphérique. Pour vous assurer que BadgeProvider fonctionne correctement, vous pouvez supprimer ses données. Voici comment faire cela:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Apps.
3. Tapez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l’application BadgeProvider.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
8. Redémarrez votre S7 et recherchez le problème.

Retour aux paramètres d'usine

Si tout échoue, assurez-vous de réinitialiser votre périphérique en usine. C'est la solution ultime pour tous les bogues survenant après une mise à jour du système. Non seulement cela rétablit les paramètres par défaut de tous les paramètres du logiciel, mais la procédure supprime également le développement de bogues la plupart du temps.

Pour réinitialiser votre appareil en usine:

1. Créez une sauvegarde de vos fichiers.
2. Éteignez l'appareil.
3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
8. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.