Comment réparer votre Huawei Mate 9 qui ne charge pas [Guide de dépannage]

• Lisez et comprenez pourquoi un smartphone premium comme votre #Huawei Mate 9 (# Mate9) cesse soudainement de se recharger et ne répond plus lorsqu'il est branché. Découvrez également comment dépanner votre appareil lorsque ce problème vous concerne.

Je ne saurais trop insister sur l’importance de la charge avec les smartphones et si votre appareil ne répond pas lorsqu'il est branché ou placé sur le chargeur sans fil, il y a vraiment un problème qui doit être résolu immédiatement car il ne s'agit que d'une question de temps avant que la batterie ne soit épuisée, vous ne pourrez plus effectuer de dépannage car votre téléphone ne peut pas s'allumer faute de batterie.

Les problèmes de non-chargement font partie des problèmes les plus couramment signalés par nos lecteurs. Nous pensons souvent que le processus de recharge de la batterie commence par le chargeur et se termine par la batterie, mais ce n’est pas toujours le cas, en particulier avec les smartphones. Dans ce court article, je vais aborder ce problème pour vous aider à comprendre quel est le problème avec votre Huawei Mate 9 qui ne fait plus payer pour une raison quelconque.

Avant de passer directement à notre dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage pour Mate 9, car nous prendrons en charge ce téléphone comme nous l'avons fait avec les appareils Galaxy. Nous avons peut-être déjà résolu votre problème, alors essayez de trouver des problèmes similaires avec le vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions ou nos guides de dépannage. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Comment dépanner Huawei Mate 9 qui ne se charge pas

La méthode de dépannage que je vais utiliser dans cet article est basée sur le dépannage réel que nous faisons, en tant que techniciens, pour déterminer le problème du votre téléphone. En bref, nous n’utiliserons ici que des procédures de dépannage pratiques, mais ne vous inquiétez pas, elles sont aussi efficaces. Pour être notre dépannage, voici ce que vous devez faire…

Étape 1: Assurez-vous que vous utilisez le chargeur et le câble d'origine.

Avant de faire quoi que ce soit, vérifiez le chargeur que vous utilisez pour savoir s'il s'agit du chargeur d'origine ou d'un tiers. La raison pour laquelle les fabricants intègrent normalement un kit de chargeur avec l'unité principale est due au fait que ces accessoires ont été testés pour fonctionner parfaitement avec le téléphone en fournissant une tension et un courant corrects.

Les fabricants d'accessoires tiers construisent également des chargeurs qui peuvent correspondre aux spécifications de certains appareils, mais vous ne pouvez vraiment pas savoir s'ils fonctionneront avec votre appareil ou non. Lorsque vous dépannez un problème de charge, commencez par vous assurer que vous utilisez le chargeur et le câble d'origine.

Étape 2: redémarrez votre téléphone plusieurs fois

En supposant que vous utilisiez le chargeur et le câble d'origine et que votre téléphone ne charge toujours pas, ne sautons pas pour l'instant dans un dépannage plus complexe. Au lieu de cela, redémarrez votre téléphone plusieurs fois pour écarter la possibilité que le problème soit causé par un petit problème matériel ou micrologiciel.

Les redémarrages corrigent généralement des problèmes dans le système ou un problème matériel temporaire qui se produit de temps à autre. Essayez de redémarrer votre téléphone plusieurs fois, puis rechargez-le. Il serait également pratique de le charger lorsqu'il est éteint. Si cela ne se charge toujours pas après cela, alors la prochaine étape vous occupera sûrement un peu.

Étape 3: Vérifiez physiquement le chargeur, le câble et les ports

Avant de procéder à la vérification, essayez de brancher le chargeur sur une autre prise murale car vous savez que cela fonctionne, car cela pourrait être le problème ici. Si le problème persiste même avec d'autres prises, procédez à la vérification physique du chargeur.

Retirez le câble, puis examinez le port pour voir s’il ya des débris, des peluches, de la corrosion ou des tiges tordues. En ce qui concerne les débris et les peluches, vous pouvez les récupérer hors du port à l’aide d’une pince à épiler ou leur donner un souffle d’air comprimé, si possible. Pour la corrosion, vous pouvez le nettoyer avec un embout Q à l'alcool et pour les tiges pliées, essayez de les redresser avec une pince à épiler.

En vérifiant le câble, tout ce que vous avez à faire est de faire passer votre doigt d’un bout à l’autre pour détecter des bosses ou des pauses. Vous devez également vérifier les connecteurs aux deux extrémités pour rechercher les mêmes choses que nous essayions de trouver dans le port de votre chargeur. Cependant, pour vérifier si le câble est toujours conducteur d'électricité, essayez de le connecter à votre ordinateur, si possible, puis branchez-le sur votre téléphone. Votre ordinateur devrait pouvoir le détecter à condition que les options USB soient définies sur le transfert de média ou de fichier (pas uniquement en mode Charge) et s’il n’ya pas de pause.

Après avoir vérifié que le chargeur et le câble ne sont pas encombrés, vérifiez que le port de chargement de votre téléphone ne contient pas de débris, de corrosion ni de broches tordues. Soufflez le avec de l'air comprimé pour vous assurer qu'il est propre et en cas de goupilles tordues, vous pouvez essayer de les redresser mais faites très attention de ne pas les abîmer. Le moyen le plus sûr est de laisser le technicien le faire pour vous si c'est vraiment le cas.

Étape 4: demande de remplacement

Si les 3 premières étapes n'ont pas donné de résultats favorables, vous ne pouvez pas déjà faire grand chose pour votre téléphone. Il est temps de le ramener au magasin, d'expliquer au technicien ce qui s'est passé et, si possible, de le remplacer au lieu de le faire réparer, surtout si le problème ne fait que commencer sans raison apparente. Il peut s'agir d'un problème interne ou de fabrication et vous n'avez pas à le gérer pendant toute la durée de votre plan ou de la durée de vie de votre téléphone.

Cependant, si le problème a commencé après avoir été plongé dans l'eau ou tombé sur un trottoir dur, un remplacement est impossible sans frais. Donc tout dépend.

J'espère que ce guide de dépannage simple peut vous aider.