Comment réparer votre iPhone 7 Plus qui ne peut ni coupler ni se connecter à un périphérique Bluetooth après la mise à jour vers iOS 11.3 (étapes faciles)

Le couplage Bluetooth est supposé se faire facilement avec les dernières versions d’iOS. Malheureusement, ce n'est pas le cas pour certaines personnes qui ont mis à jour iOS 11.3 sur leur iPhone 7 Plus. Il s'est avéré que la nouvelle mise à jour leur avait causé des problèmes pour associer ou connecter leur iPhone à un accessoire Bluetooth. La nouvelle mise à jour a peut-être altéré certains paramètres, ce qui a ensuite entraîné des erreurs d'appariement Bluetooth. Heureusement, le problème est attribué à une erreur système. Les utilisateurs finaux ont donc une chance de le réparer. Vous trouverez ci-dessous des solutions de contournement et des solutions génériques pouvant être utilisées lors du dépannage de problèmes Bluetooth, y compris ceux provoqués par une mise à jour. Continuez à lire pour en savoir plus.

Mais avant toute chose, si vous avez des problèmes avec votre iPhone 7 Plus, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec ce nouvel iPhone. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez dans cette page, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPhone et cliquez sur Soumettre. Ne vous inquiétez pas, c'est un service de consultation gratuit pour que vous n'ayez à vous soucier de rien. Donnez-nous simplement plus d'informations sur le problème et nous ferons de notre mieux pour vous aider à le résoudre.

Première solution: redémarrez votre iPhone 7 Plus et votre appareil Bluetooth.

Des problèmes logiciels mineurs sont probablement déclenchés lors de la mise en œuvre de nouvelles mises à jour. Et pour que les choses reviennent à la normale, vous devez activer manuellement le redémarrage de votre appareil. Ce processus est appelé une réinitialisation logicielle. En plus de rectifier les erreurs système mineures, cela permet également d'actualiser le système de votre appareil. Donc, si vous ne l'avez pas déjà fait, essayez-le avec ces étapes:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur d' arrêt s'éteigne .
2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone.
3. Après environ 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
4. Vous pouvez également éteindre votre téléphone en accédant au menu Paramètres-> Général-> Arrêter, puis en sélectionnant l'option permettant d'éteindre votre iPhone.

Aucune donnée ne sera supprimée au cours du processus, il ne sera donc pas nécessaire de sauvegarder les fichiers.

• Sur votre périphérique Bluetooth, localisez le commutateur d'alimentation, puis appuyez dessus jusqu'à ce que le périphérique s'éteigne. Au bout de 30 secondes, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation jusqu'à ce qu'il se rallume.

Réessayez le jumelage Bluetooth lorsque les deux appareils ont redémarré.

Deuxième solution: Désactivez et réactivez Bluetooth.

Activer et désactiver Bluetooth peut aider à actualiser les connexions Bluetooth sur votre iPhone. La nouvelle mise à jour a peut-être rendu les fonctions Bluetooth de votre iPhone un peu instables et doit donc être redémarré. Alors voici ce que vous devriez faire alors:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Bluetooth .
3. Appuyez sur le commutateur Bluetooth pour désactiver la fonction pendant quelques secondes.
4. Puis appuyez à nouveau sur le commutateur pour activer Bluetooth.

Vous pouvez également essayer d'activer le mode Avion pendant quelques secondes, puis de le désactiver à nouveau.

Essayez ensuite de jumeler votre iPhone et votre appareil Bluetooth et voyez si tout fonctionne bien maintenant.

Troisième solution: Supprimez / oubliez les périphériques Bluetooth enregistrés sur votre iPhone 7 Plus.

Supprimer ou oublier Bluetooth supprime votre périphérique Bluetooth de votre système téléphonique. Ainsi, lors de la prochaine connexion ou connexion, c'est comme la première fois que votre iPhone couplera ou se connectera à votre périphérique Bluetooth. Cela peut également aider à éliminer les connexions Bluetooth corrompues enregistrées sur votre téléphone. Alors voici ce que vous devriez faire:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
2. Puis appuyez sur Bluetooth .
3. Assurez-vous que Bluetooth est activé pour afficher la liste des périphériques Bluetooth.
4. Appuyez sur l’ icône d’information (i) en regard du périphérique Bluetooth que vous souhaitez supprimer ou oublier.
5. Puis appuyez sur Oublier cet appareil.
6. Si vous y êtes invité, appuyez de nouveau sur Oublier le périphérique pour confirmer.

Si vous voyez d’autres périphériques Bluetooth enregistrés sur votre téléphone, supprimez-les ou oubliez-les également afin d’empêcher qu’un d’eux ne crée un conflit.

• S'il s'agit d'une voiture Bluetooth que vous ne parvenez pas à appairer avec votre iPhone 7 Plus après la mise à jour, accédez à Paramètres de votre iPhone - > Bluetooth-> Autres appareils, puis recherchez le nom de votre voiture Bluetooth. Appuyez dessus pour oublier ou supprimer le jumelage.

Vous saurez si le périphérique Bluetooth est déjà oublié s'il ne s'affiche plus sous Mes périphériques dans le menu Paramètres-> Bluetooth .

Essayez cela et voyez si le couplage Bluetooth fonctionne comme prévu.

Quatrième solution: réinitialisez tous les paramètres et les paramètres réseau de votre iPhone 7 Plus.

Certaines mises à jour annulent ou modifient automatiquement les paramètres de votre appareil. Il est donc possible que vos paramètres Bluetooth soient affectés. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause principale, vous pouvez simplement réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone, puis les reconfigurer. Voici comment réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone 7 Plus:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres pour effacer tous les paramètres et restaurer les configurations d'origine ou par défaut sans affecter les données de votre iPhone.
5. Vous pouvez également appuyer sur l'option Réinitialiser les paramètres réseau pour réinitialiser toutes vos configurations réseau actuelles et les restaurer aux valeurs par défaut.
6. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil, puis confirmez la réinitialisation.

Votre iPhone redémarre automatiquement lorsque la réinitialisation est terminée. Vous pourrez alors reconfigurer vos paramètres et réactiver manuellement le Wi-Fi et le Bluetooth.

Cinquième solution: réinitialisez votre iPhone 7 Plus (réinitialisation d'usine).

Si le problème persiste après avoir épuisé toutes les solutions possibles, vous devrez peut-être tout réinitialiser à ses valeurs par défaut. Ce que vous traitez peut constituer un problème système complexe, en particulier si la nouvelle mise à jour contient des bogues critiques. Mais avant cela, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes car elles seront effacées au cours du processus. Une fois la sauvegarde sécurisée, procédez comme suit pour réinitialiser votre iPhone 7 Plus aux paramètres d’usine par le biais du menu Paramètres:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres . Cela déclenchera votre appareil pour commencer à effacer tout du système, y compris le contenu téléchargé, les applications et les données personnelles. Les bugs et autres problèmes seront également supprimés.

Une fois la réinitialisation terminée, votre iPhone redémarre, puis charge tout dans les paramètres d'usine. D'ici là, vous pouvez poursuivre le processus de configuration initiale, activer le Wi-Fi, le Bluetooth et les autres fonctionnalités dont vous avez besoin. Réessayez ensuite d'appairer ou de connecter votre iPhone 7 Plus à votre périphérique Bluetooth.

Vous pouvez également utiliser iTunes pour réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine ou restaurer à partir d'une sauvegarde iOS précédente via le mode de récupération ou la restauration en mode DFU.

Autres options

Contactez le fabricant de votre périphérique Bluetooth pour vérifier et vous assurer que le périphérique est correctement configuré ou compatible avec iOS 11.3. Cela aidera à éliminer l'incompatibilité du système de la cause sous-jacente.

Vous pouvez également signaler le problème à votre opérateur ou au support Apple pour qu'il procède aux évaluations nécessaires afin qu'ils puissent l'afficher parmi les prochains problèmes prioritaires à résoudre lors de leur prochaine mise à jour.

Si vous êtes à court d'options et que le problème persiste, vous pouvez simplement basculer sur ou utiliser un autre périphérique Bluetooth conçu à des fins similaires.