Comment réparer votre LG G7 ThinQ qui ne peut pas détecter ou lire une carte SD [Guide de dépannage]

De nombreuses personnes ont rencontré différents problèmes concernant l’utilisation de cartes microSD sur leurs tablettes et smartphones Android. En fait, cela fait partie des problèmes inévitables rencontrés par les utilisateurs de téléphones Android à ce jour. Carte SD non détectée, Échec de lecture de la carte SD, carte SD non reconnue sont parmi les invites d'erreur les plus courantes, indiquant que quelque chose ne va pas sur votre téléphone ou sur la carte SD elle-même.

Dans ce billet, un problème similaire se pose sur le nouveau smartphone LG G7 ThinQ, dans lequel l'appareil ne peut ni détecter ni lire la carte SD. Cela peut être un problème très gênant, en particulier si vous avez un besoin urgent d’utiliser une carte SD pour des sauvegardes ou des transferts de fichiers. Avant de choisir de remplacer une nouvelle carte SD, certaines solutions de contournement peuvent vous aider à gérer les erreurs logicielles qui auraient pu empêcher votre téléphone de lire la carte SD même lorsqu'elle est déjà montée. Poursuivez votre lecture pour une explication plus détaillée sur la façon de traiter ce problème.

Pour les propriétaires qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants rencontrés avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Première solution: réinitialisez ou redémarrez votre LG G7 ThinQ.

La solution la plus simple mais la plus efficace que vous devriez essayer en premier est une réinitialisation logicielle. Il aide à résoudre divers types de problèmes de périphérique attribués à des erreurs et problèmes informatiques mineurs. Si, pour la première fois, votre téléphone ne parvient pas à lire la carte SD, il s’agit probablement d’une erreur aléatoire ou d’une erreur d’application, qui peut être résolue en redémarrant votre téléphone. Voici ce que vous devriez faire alors:

  • Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.

Vous pouvez également éteindre votre appareil pendant quelques secondes, puis le rallumer. Voici comment:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse.
  2. Sélectionnez Éteindre dans le menu.
  3. Appuyez sur OK pour confirmer l'arrêt du périphérique.
  4. Après environ 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil s'allume.

Les deux méthodes n'affectent pas les données et les informations personnelles enregistrées dans la mémoire interne de votre téléphone.

Deuxième solution: Nettoyez la partition de cache de votre LG G7 ThinQ.

Effacer la partition de cache efface les données en cache de la partition de cache ou des dossiers système de votre appareil. Les données en cache cassées ou corrompues peuvent être le déclencheur du périphérique et peuvent entraîner une défaillance de la lecture des périphériques externes. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause sous-jacente du problème, effacez la partition de cache sur votre téléphone en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Sélectionnez l'onglet Général .
  3. Appuyez sur Stockage puis sélectionnez Stockage interne.
  4. Attendez que les options du menu soient remplies.
  5. Appuyez sur l'option pour libérer de l'espace.
  6. Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
  7. Sélectionnez l'une des options proposées, notamment les données mises en cache, les fichiers temporaires de la corbeille à clips et les fichiers bruts de l'appareil photo.
  8. Appuyez deux fois sur Supprimer pour confirmer.

Troisième solution: démontez et montez la carte SD sur votre LG G7 ThinQ.

Des erreurs d'application pourraient avoir affecté le lecteur du système de carte SD du téléphone, entraînant ainsi son échec. Dans ce cas, le démontage et le montage de la carte SD seraient nécessaires. C'est comme si vous laissiez votre appareil lire la carte SD comme si c'était la première fois. Avant de retirer la carte SD, il est recommandé de procéder au démontage pour éviter de ruiner les fichiers enregistrés sur la carte. Voici comment:

  1. Faites glisser votre doigt depuis la barre de notification.
  2. Appuyez sur l'icône Paramètres .
  3. Sélectionnez l'onglet Général .
  4. Appuyez sur Stockage .
  5. Puis appuyez sur l' icône d'éjection.

Après avoir démonté la carte SD, continuez avec ces étapes pour retirer et réinstaller la carte sur votre LG G7 ThinQ:

  1. Éteignez votre téléphone.
  2. Tenez le téléphone avec le panneau supérieur face à vous.
  3. Insérez la pointe de l'outil d'éjection dans le petit trou situé à côté de la fente du plateau microSD & SIM.
  4. Poussez doucement la pointe de l'outil d'éjection dans le trou jusqu'à ce que le plateau soit éjecté.
  5. Tirez le plateau avec précaution.
  6. Retirez ensuite la carte SD de son logement.
  7. Examinez la carte pour détecter tout signe visible de dommage, tel que des égratignures ou des bosses. S'il n'y en a pas, replacez la carte microSD dans le bac avec les contacts dorés vers le bas.
  8. Insérez le plateau dans le téléphone une fois la carte sécurisée.
  9. Puis allumez votre téléphone et voyez s'il est maintenant capable de lire ou de détecter la carte SD.

Si la carte SD n'est toujours pas détectée, passez à la solution suivante possible.

Quatrième solution: mettre à jour le logiciel avec la dernière version d'Android.

L'installation de la dernière version du logiciel sur votre téléphone peut également être une solution potentielle, en particulier si des bogues difficiles sont à blâmer. Les mises à jour logicielles proposent des corrections de bogues pour éliminer les bogues existants qui causaient divers types de problèmes sur un périphérique. Vous pouvez rechercher les mises à jour logicielles disponibles par liaison hertzienne ou sans fil aussi longtemps que votre appareil dispose d'un accès Internet. Voici comment:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Allez à l'onglet Général .
  3. Appuyez sur Centre de mise à jour.
  4. Appuyez sur Mise à jour du système.
  5. Appuyez ensuite sur l'option Vérifier la mise à jour.
  6. Suivez les instructions à l’écran pour poursuivre le processus de téléchargement et d’installation du fichier de mise à jour.

N'oubliez pas de redémarrer votre téléphone lorsque l'installation de la mise à jour est terminée. Cela effacerait et rafraîchirait la mémoire interne et le système d'exploitation, empêchant ainsi toute application ou tout périphérique de devenir indésirable.

Cinquième solution: Formatez ou reformatez la carte SD sur votre LG G7 ThinQ.

En dernier recours, vous devrez peut-être envisager de formater la carte SD. Cela supprimera tout ce qui est enregistré sur la carte, y compris les segments de données cassés, les fichiers corrompus et le contenu infecté par un virus rendant la carte illisible. Suivez ces étapes pour formater la carte SD sur votre LG G7 ThinQ:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Allez à l'onglet Général .
  3. Appuyez sur Stockage .
  4. Sélectionnez la carte SD.
  5. Naviguez vers Menu-> Paramètres de stockage-> Menu Format .
  6. Appuyez sur FORMAT .
  7. Pour confirmer le formatage de la carte SD, appuyez sur OK .

Vous pouvez également formater la carte SD via un ordinateur. Pour ce faire, vous devrez utiliser un lecteur de carte SD et un logiciel de formatage de carte SD. Les deux méthodes fonctionnent et donnent le même résultat que d'effacer le système de carte SD.

Autres options

Vous pouvez également envisager d'effectuer une réinitialisation générale si vous pensez que le problème est causé par des erreurs système complexes. Cela effacera tout de votre téléphone, y compris les données personnelles, les applications téléchargées, les paramètres personnalisés et tout autre contenu ajouté. Les bogues critiques et les logiciels malveillants qui auraient pu empêcher votre LG G7 ThinQ de lire la carte microSD seront également supprimés. N'oubliez pas de sauvegarder vos données à l'avance pour des raisons de sécurité. Vous pouvez effectuer une réinitialisation générale via le menu des paramètres ou à l'aide d'un ordinateur.

Si une réinitialisation générale n'est pas une option, vous pouvez vous procurer une nouvelle carte microSD pour votre téléphone ou l'emporter dans un centre de service LG situé à proximité pour une évaluation matérielle. Ceci est indispensable si vous avez déjà eu une chute ou une exposition de liquide sur votre appareil. N'oubliez pas non plus de faire appel à la garantie de service, si nécessaire.