Comment réparer votre LG G7 ThinQ lorsque Instagram tombe en panne (étapes simples)

Mis à jour régulièrement, Instagram devrait fonctionner correctement sur tout appareil, y compris le LG G7 ThinQ. Cependant, nous avons des lecteurs qui se sont plaints de l'application, car celle-ci continuerait de planter. Un blocage d'application peut soit être caractérisé par une erreur qui, dans ce cas, indique «Malheureusement, Instagram s'est arrêté», soit l'application peut continuer à se bloquer ou à se fermer d'elle-même.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre G7 ThinQ avec un problème avec l'application Instagram. Nous essaierons de déterminer quel est le problème afin que nous puissions le réparer définitivement. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil ou de tout autre smartphone Android, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, essayez de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Comment dépanner le LG G7 ThinQ avec une application Instagram qui n'arrête pas de planter

Les problèmes liés aux applications tierces sont essentiellement mineurs. Vous pouvez les réparer vous-même sans avoir à demander de l'aide à des techniciens. La désinstallation de Instagram résoudra immédiatement le problème, mais cela signifie également que vous ne pourrez plus utiliser l'application. Le but de cet article est de résoudre le problème afin que vous puissiez continuer à utiliser Instagram. Cela dit, voici ce que vous devriez faire à ce sujet:

Première solution: essayez de redémarrer votre téléphone

Pendant que nous nous attaquons au crash d'applications, il y a encore une chance que cela résulte d'un problème technique. Les problèmes se produisent tout le temps et vous ne savez peut-être pas qu’un événement se produit dans votre téléphone, vous voyez simplement le résultat de cette manière. La première chose à faire est donc de redémarrer votre téléphone, car il s’agit de la meilleure procédure pour régler un problème. Après cela, ouvrez Instagram pour savoir si Instagram se bloque toujours et si c'est le cas, vous devriez essayer de procéder au redémarrage forcé.

Le redémarrage forcé est beaucoup plus efficace qu'un redémarrage normal car il actualisera la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes les applications et services. Pour ce faire, maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le volume au même moment jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.

Ouvrez Instagram une fois que le téléphone est activé et si le problème persiste, essayez la solution suivante.

Deuxième solution: vider le cache et les données d'Instagram

Après avoir exclu la possibilité que ce problème soit simplement le résultat d’un pépin et qu’il continue à vous déranger, il se peut qu’il ne s’agisse que d’un problème lié à l’application. Des problèmes comme celui-ci peuvent être résolus en réinitialisant l'application, ce qui signifie effacer ou supprimer le cache et les données de l'application. L'application rétablira les paramètres et la configuration par défaut de l'application. Voici comment procéder:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'onglet Général puis sélectionnez Applications et notifications.
3. Appuyez sur Infos sur l'application.
4. Appuyez sur pour sélectionner le filtre souhaité. Les options incluent toutes les applications, activées et désactivées .
5. Recherchez et sélectionnez Instagram dans la liste des applications.
6. Appuyez sur Stockage .
7. Appuyez sur Effacer le cache pour effacer les fichiers temporaires de l'application.
8. Si vous souhaitez effacer les données de l'application Instagram, appuyez sur Effacer les données, puis sur Oui pour confirmer.

Si le problème persiste après cela, il est temps de passer à une autre solution.

Troisième solution: désinstaller Instagram et le réinstaller

Parfois, la mise à jour de l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes suffit pour résoudre des problèmes de ce type, mais dans ce cas, il est préférable de supprimer complètement Instagram de votre téléphone afin de supprimer toutes ses associations avec le micrologiciel et d'autres applications. Ensuite, réinstallez-le pour vous assurer que vous disposez de la dernière version de l'application.

1. Accédez à l'écran d' accueil, puis appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Applications et notifications.
3. Appuyez sur Infos sur l'application.
4. Recherchez et sélectionnez l' application Facebook.
5. Appuyez sur Désinstaller, puis sur OK dans l'invite d'avertissement pour désinstaller ou supprimer l'application de votre appareil.

Redémarrez votre téléphone après avoir désinstallé l'application, puis ouvrez le Play Store et téléchargez-le à nouveau. Cherchez à savoir s'il se bloque toujours ou non, mais je suis suffisamment convaincu que ces procédures résoudront le problème. Cependant, rien ne garantit que cela ne se reproduira plus à l'avenir.

Quatrième solution: sauvegarder vos fichiers et réinitialiser votre téléphone

Ceci est votre dernier recours si tout le reste échoue ou si le problème se reproduit à l'avenir. Cela donnera à votre appareil un nouveau départ et le ramènera à ses paramètres et configurations d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder vos fichiers et données importants, car ils risquent de ne jamais les récupérer une fois supprimés.

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Allez à l'onglet Général .
3. Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
4. Sélectionnez l' option de réinitialisation des données d'usine .
5. Le cas échéant, cochez la case Effacer la carte SD pour effacer le contenu de votre carte SD.
6. Appuyez sur Réinitialiser le téléphone, puis sur Supprimer tout.
7. Appuyez sur Réinitialiser pour confirmer l'action.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil et que vous souhaitez les partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.