Comment réparer votre LG V35 ThinQ qui ne charge pas complètement, continue d'afficher une erreur de connexion incomplète lors de la charge [Guide de dépannage]

Les problèmes de charge sur les appareils mobiles peuvent être dus à des problèmes logiciels, voire à des dommages matériels. Dans la plupart des cas, un chargeur défectueux ou une batterie déchargée est en cause. Mais il existe également de nombreux cas où des erreurs de logiciel sont à blâmer.

Vous trouverez ci-dessous des solutions de contournement et des solutions possibles pour résoudre un problème important du smartphone LG V35 ThinQ, dans lequel l'appareil ne peut pas se recharger et affiche une erreur de connexion incomplète lors de la charge. Poursuivez votre lecture pour découvrir les options à essayer pour résoudre ce problème de charge.

Si vous rencontrez d’autres problèmes, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce périphérique. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires avec le vôtre et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner le LG V35 ThinQ qui ne charge pas

Avant le dépannage, assurez-vous que vous utilisez le chargeur d'origine ou OEM de votre appareil. Certains chargeurs, en particulier tiers, peuvent ne pas être compatibles avec votre téléphone ou ne pas émettre la tension de sortie requise pour votre téléphone LG. Cela se traduit souvent par un rythme de charge lent ou parfois par une charge incomplète. Si l'erreur persiste même lorsque vous utilisez le chargeur d'origine, essayez d'éliminer les erreurs de logiciel sur votre téléphone avec les solutions proposées.

Première solution: forcer le redémarrage de votre téléphone pendant le chargement.

Les applications d'arrière-plan devenues malveillantes peuvent interrompre le système de charge et empêcher ainsi le téléphone de se charger complètement. C'est l'une des raisons pour lesquelles il est important d'éteindre le téléphone pendant le chargement. Si cela ne fonctionne pas non plus, essayez de forcer le redémarrage de votre téléphone pendant le chargement. Cela aidera à effacer toutes les applications en arrière-plan et les empêchera d'interrompre la procédure de charge du téléphone. Cela dit, suivez ces étapes pendant que votre LG V35 ThinQ est branché sur le chargeur:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 à 20 secondes.
2. Relâchez le bouton lorsque le téléphone redémarre et poursuit la séquence de démarrage.

Permettez à votre appareil de redémarrer et laissez-le finir de se recharger.

Deuxième solution: gérez vos applications.

Si votre téléphone dispose toujours de suffisamment de puissance pour fonctionner, essayez de gérer vos applications. L’une de vos applications téléchargées risque d’être perturbée et a éventuellement gâché la routine de chargement du téléphone. Si l'erreur a commencé après l'installation d'une nouvelle application, c'est probablement le coupable. Pour résoudre le problème, vous pouvez soit désactiver l'application temporairement, soit la désinstaller complètement. Pour déterminer si le problème est ou non causé par une application tierce, démarrez votre LG V35 ThinQ en mode sans échec. Voici comment:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que l' icône d' extinction apparaisse.
2. Appuyez sur l'icône de mise hors tension jusqu'à ce que l'invite Redémarrer en mode sans échec apparaisse.
3. Appuyez sur OK puis attendez que le téléphone redémarre en mode sans échec.

Alternativement, vous pouvez entrer en mode sans échec en utilisant les boutons physiques. Voici comment:

1. Éteignez le téléphone en appuyant sur le bouton d'alimentation, puis sélectionnez Éteindre.
2. Puis allumez le téléphone tout en maintenant enfoncé le bouton de réduction du volume.

Lorsque le téléphone démarre, vous devriez voir une étiquette de mode sans échec dans le coin inférieur de l'écran. Cela signifie que votre téléphone fonctionne maintenant en mode sans échec.

Toutes les applications téléchargées ne fonctionnent pas en mode sans échec, essayez donc de recharger votre téléphone en mode sans échec et vérifiez si l'erreur de chargement incomplet persiste. Si ce n'est pas le cas, vous devrez déterminer lequel de vos applications téléchargées est le déclencheur. Vous devrez peut-être désinstaller ou désactiver des applications individuelles à partir de votre dernier téléchargement.

Si le problème persiste en mode sans échec, votre téléphone doit être réparé.

Troisième solution: mettre à jour le logiciel du téléphone avec la dernière version.

Les mises à jour peuvent également être envisagées parmi les solutions possibles si le problème est causé par des malwares et des bogues logiciels. Les mises à jour du système proposent généralement des correctifs pour éliminer les bogues aléatoires du téléphone. Cela dit, essayez de rechercher les mises à jour logicielles disponibles pour votre LG V35 ThinQ, puis envisagez de mettre à jour son logiciel cette fois. Voici comment:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Tapez sur l'onglet Général .
3. Appuyez sur Centre de mise à jour.
4. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
5. Appuyez ensuite sur l'option Vérifier les mises à jour.

Une notification de mise à jour vous sera demandée si une nouvelle version du logiciel est disponible. Lisez les détails de la mise à jour, puis préparez votre appareil pour la mise à jour. Pour mettre à jour le logiciel de votre téléphone sans fil, il doit être connecté à Internet, disposer de suffisamment d'espace de stockage et d'une batterie suffisante. Cela signifie que votre téléphone doit avoir au moins 50% de la puissance de la batterie.

Quatrième solution: effacer la partition de cache.

Effacer la partition de cache peut aider à résoudre les problèmes attribués à des données système corrompues. Les symptômes pertinents surviennent généralement après l'installation d'une nouvelle mise à jour. Ainsi, si vous avez récemment mis à jour le logiciel de votre téléphone, puis commencé à obtenir une connexion incomplète lors de la charge, essayez de nettoyer la partition de cache sur votre LG V35 ThinQ en procédant comme suit:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur l'onglet "Général" .
3. Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
4. Attendez que les options du menu soient terminées.
5. Tapez sur Libérer de l'espace.
6. Tapez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts .
7. Sélectionnez l'une des options proposées, notamment les données mises en cache, les fichiers temporaires de la corbeille à clips ou les fichiers bruts de l'appareil photo.
8. Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Après avoir effacé la partition de cache, redémarrez votre téléphone, puis réessayez de le charger pour voir si l'erreur a disparu.

Cinquième solution: Réinitialisation générale / réinitialisation des données d'usine.

Parmi les dernières options à envisager pour résoudre plus avant les erreurs logicielles complexes sur le téléphone, il y a la réinitialisation générale ou la réinitialisation d'usine. Cela effacera votre appareil des données enregistrées, des personnalisations, des applications téléchargées et de la corruption majeure de données. Si vous souhaitez l'essayer, sauvegardez toutes vos données importantes, puis suivez ces étapes pour réinitialiser votre LG V35 ThinQ et restaurer ses paramètres par défaut:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur les boutons d’ alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
3. Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui .
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

Après la réinitialisation, vous pouvez configurer votre téléphone comme nouveau. Les problèmes liés aux logiciels, y compris les erreurs système fatales, sont généralement traités par une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation générale. Si c'est ce qui fait que votre téléphone se heurte à une erreur de connexion incomplète lors du chargement, cela devrait résoudre le problème. Sinon, envisagez de faire réparer le matériel.

Autres options

Le problème que vous rencontrez est probablement attribué à des dommages matériels si aucune des méthodes précédentes ne permet de le résoudre. Certains composants de votre LG V35 ThinQ pourraient avoir subi des dégâts matériels ou liquides pouvant éventuellement affecter le système de chargement. Ou cela pourrait aussi être un problème sur le chargeur utilisé. Pour en savoir plus, apportez votre appareil au centre de service LG le plus proche et faites-le vérifier par un technicien agréé. Apportez également le chargeur pour pouvoir le contrôler. Si votre téléphone est toujours éligible à la garantie, profitez de la garantie de service ou du remplacement de l'unité si nécessaire.

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