Comment résoudre le problème de votre connexion Wi-Fi LG V35 ThinQ qui n'arrête pas de tomber, problème Internet Wi-Fi intermittent [Guide de dépannage]

Une connexion intermittente ou une connexion Wi-Fi n'est que l'un des nombreux symptômes de problèmes de connectivité réseau affectant les anciens et les nouveaux appareils Android Wi-Fi. Il peut être déclenché par des problèmes logiciels, des erreurs réseau, des problèmes liés au compte et des composants les plus endommagés. Dans certains cas, le problème ne vient pas du téléphone mais de l'équipement réseau ou de la source même de votre connexion Wi-Fi.

Cela dit, vous devez prendre en compte de nombreux éléments pour résoudre le problème. Dans ce billet, un problème pertinent se pose sur le smartphone LG V35 ThinQ. N'hésitez pas à vous reporter à cette procédure si vous avez besoin d'aide pour gérer une connexion Wi-Fi ou Wi-Fi intermittente sur le même appareil LG.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Les chances sont qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins, il y a des problèmes similaires que nous avons déjà résolus. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Première solution: redémarrez votre équipement réseau.

Comme mentionné précédemment, les problèmes de connectivité réseau peuvent être attribués à un équipement réseau défectueux. Cela dit, commencez à travailler sur votre routeur sans fil ou votre modem (en fonction de votre configuration Internet). Comme tous les autres appareils électroniques, les routeurs et modems sans fil subissent également des pannes majeures et mineures du microprogramme. Lorsque cela se produit, la connexion Internet devient instable ou complètement indisponible. Pour rectifier les erreurs, vous devez redémarrer ou rallumer le modem / routeur. Si vous utilisez un routeur sans fil ou un modem-routeur, continuez et rallumez ce routeur en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'équipement s'éteigne complètement.
2. Lorsqu'il est éteint, débranchez-le de la source d'alimentation pendant environ 30 secondes à 1 minute. Ce serait assez de temps pour le routeur / modem pour se reposer.
3. Ensuite, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le rallumer.
4. Attendez que tous les voyants de votre modem / routeur soient allumés. Si l'indicateur de signal est de couleur rouge, attendez qu'il devienne vert ou bleu (ou toute autre couleur indiquant une bonne connexion).

Autorisez tous vos appareils, y compris votre smartphone LG, à se reconnecter automatiquement au Wi-Fi. Puis testez pour voir si le problème est résolu.

Deuxième solution: redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle).

Il peut être nécessaire d’effectuer une réinitialisation logicielle si votre téléphone présente toujours le même problème après le redémarrage du routeur / modem sans fil. Cela effacera les erreurs de réseau aléatoires causées par des problèmes logiciels mineurs sur le téléphone. Cela n'affecte pas les données enregistrées, vous n'avez donc pas besoin de créer des sauvegardes au préalable. Tout ce que vous avez à faire est ceci:

1. Appuyez simultanément sur les boutons Volume et Alimentation et maintenez-les enfoncés pendant au moins 8 secondes jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
2. Appuyez sur le bouton Marche / Verrouillage et maintenez-le enfoncé, puis sélectionnez Redémarrer dans les options du menu.

Une réinitialisation logicielle aide également à effacer la mémoire interne du cache erroné qui provoque des conflits avec d'autres applications et services. Globalement, cela permet à votre appareil de redémarrer proprement.

Troisième solution: mettre à jour le système téléphonique avec la dernière version d'Android.

Les mises à jour système proposent également des corrections de bugs pour éliminer les problèmes aléatoires infligés par les bogues sur les appareils Android. Par conséquent, il est également fortement recommandé de maintenir le logiciel de votre téléphone à jour. Si vous n'avez pas configuré votre téléphone pour la mise à jour automatique, vous devrez alors rechercher manuellement les mises à jour disponibles pour les télécharger et les installer sur votre téléphone. Voici comment:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Tapez sur l'onglet Général .
3. Appuyez sur Centre de mise à jour.
4. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
5. Appuyez ensuite sur l'option Vérifier les mises à jour.

Une notification de mise à jour apparaîtra alors si une nouvelle version Android est disponible. Essayez de télécharger la mise à jour sur votre téléphone. Si ce n'est pas possible, essayez plutôt de mettre à jour votre téléphone sur un ordinateur.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre téléphone.

Effectuer une réinitialisation des paramètres réseau peut également vous aider si le problème est attribué à des configurations réseau non valides sur le téléphone. Cela effacera vos configurations réseau actuelles, puis restaurera les valeurs par défaut. Tout jeu d’options réseau incorrect sera donc effacé. Une fois les paramètres réseau réinitialisés, vous devez vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi pour utiliser à nouveau Internet sur votre téléphone. Voici comment réinitialiser les paramètres réseau de votre smartphone LG V35 ThinQ:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'onglet "Général" .
3. Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser> Réinitialisation des paramètres réseau> RESET SETTINGS.
4. Enfin, appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer l'action.

Un message 'Les paramètres réseau ont été réinitialisés' clignote brièvement à l'écran. Cela indique que la réinitialisation des paramètres réseau est terminée. Autorisez votre appareil à redémarrer, puis configurez votre réseau Wi-Fi pour se reconnecter et utiliser Internet sur votre téléphone.

Cinquième solution: Nettoyez la partition de cache sur votre téléphone.

Les caches errants des dossiers système peuvent également affecter les fonctions réseau de votre appareil directement ou indirectement. Semblable aux applications, le téléphone stocke également les données de cache ou temporaires du système dans des dossiers système ou une partition de cache. Les caches système ont la même fonction que les caches d'applications, à savoir un rechargement plus rapide des mêmes informations. Mais comme les caches d'applications, les caches système peuvent également être corrompus à un moment donné. Lorsque cela se produit, des symptômes indésirables commencent à apparaître en fonction du type de cache brisé et cette fois-ci, il est probable que le réseau mette en cache. Pour résoudre le problème, il est recommandé d’effacer la partition de cache. Voici comment c'est fait:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur l'onglet "Général" .
3. Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
4. Attendez que les options du menu soient terminées.
5. Tapez sur Libérer de l'espace.
6. Tapez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts .
7. Sélectionnez l'une des options proposées, notamment les données mises en cache, les fichiers temporaires de la corbeille à clips ou les fichiers bruts de l'appareil photo.
8. Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Attendez que votre téléphone ait fini de supprimer le cache et les données temporaires de la partition système. Dès que cela est fait, redémarrez votre téléphone pour actualiser le système et la mémoire interne.

Vous pouvez continuer à dépanner votre appareil si le problème persiste après le nettoyage de la partition de cache. Le problème de réseau auquel vous faites face est probablement plus compliqué et il a donc persisté. Parmi les dernières options et solutions possibles, vous pouvez essayer ensuite: une réinitialisation générale ou une réinitialisation des données d'usine. Cela effacera tout de votre téléphone, puis restaurera les valeurs par défaut et les paramètres d'origine. Les erreurs système majeures, y compris celles ayant affecté les fonctions de connectivité réseau de votre téléphone, seront également effacées. N'oubliez pas de sauvegarder toutes les informations critiques que vous avez enregistrées sur la mémoire de votre téléphone afin de pouvoir les récupérer ultérieurement.

Autres options

Si le problème persiste et que votre smartphone LG V35 ThinQ rencontre toujours une connexion Internet Wi-Fi intermittente, signalez le problème à votre fournisseur de services Internet / opérateur pour qu'il vous aide. Si cela se produit soudainement et que tous vos appareils rencontrent le même problème, cela est probablement dû à un problème de réseau de la part de votre fournisseur. Vous pouvez leur demander de revérifier leurs conseils de pannes ou leurs systèmes de surveillance du réseau. Vous pouvez également contacter l'équipe de support LG pour obtenir des recommandations supplémentaires.

Vous pouvez également contacter le fabricant ou le fournisseur, votre routeur sans fil ou votre modem, si vous pensez que le problème vient du matériel réseau que vous utilisez. Considérez cette option comme une option si tous vos périphériques connectés au même routeur / modem rencontrent les mêmes symptômes. Votre fournisseur de services Internet dispose également d'outils pour réinitialiser votre routeur / modem si nécessaire, notamment si l'équipement provient d'eux. Il suffit de leur donner un appel à l'aide.

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