Comment réparer votre appareil photo Samsung Galaxy A6 2019 qui ne fonctionne pas, erreur: échec de l'avertissement de l'appareil photo [Guide de dépannage]

Il y a deux raisons possibles pour lesquelles l'invite Avertissement: Échec de l'appareil photo de votre appareil Samsung Galaxy A6 2018 vous sera demandée. Tout d'abord, l'application Camera peut ne pas avoir été chargée ou a pu être chargée, mais s'est écrasée. Deuxièmement, il est possible que votre appareil ait subi des dommages matériels dus à des chutes accidentelles ou à une exposition de liquide. En plus de l'erreur d'échec de l'appareil photo d'avertissement, vous pouvez également voir une erreur pertinente indiquant «Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté» sur l'écran de votre Galaxy A6 2018 lorsque vous essayez d'utiliser l'application de l'appareil photo. Cela peut être si ennuyeux si vous aviez absolument besoin d'utiliser l'appareil photo pour le moment.

Avant de vous précipiter dans un centre de service Samsung, vous pouvez toujours essayer de résoudre le problème de votre côté. Vous trouverez ci-dessous certaines solutions applicables que vous pouvez essayer pour résoudre et éliminer les problèmes logiciels qui pourraient avoir déclenché cette erreur de l'appareil photo. Lire la suite pour plus de détails.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: forcer l'application arrêt de la caméra puis redémarrer le téléphone.

Comme toutes les autres applications, l'application Appareil photo peut également succomber à des erreurs aléatoires et ne pas fonctionner comme prévu. Si c'est la première fois que vous rencontrez des problèmes avec votre application appareil photo Galaxy A6 2018, alors c'est probablement juste un petit problème aléatoire qui peut être facilement résolu en redémarrant l'application et le téléphone lui-même. Voici ce que vous devriez faire alors:

  1. Appuyez sur pour ouvrir l'écran du menu Applications .
  2. Appuyez sur Paramètres .
  3. Aller au gestionnaire d'applications.
  4. Balayez vers la gauche pour sélectionner l'onglet Tous .
  5. Faites défiler la liste et appuyez sur Appareil photo.
  6. Appuyez sur le bouton Forcer l'arrêt pour quitter l'application Appareil photo.

Après avoir fermé l'application de l'appareil photo, redémarrez / réinitialisez à chaud votre téléphone pour effacer et actualiser sa mémoire interne et vider tous les fichiers de cache erronés qui pourraient également avoir causé un conflit à l'application de l'appareil photo.

Pour réinitialiser votre Galaxy A6 2018 en mode veille, maintenez simplement enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et le bouton d' alimentation pendant environ 10 à 20 secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le téléphone est mis sous tension.

Après le redémarrage, lancez à nouveau l'application Appareil photo et voyez si l'avertissement d'échec de l'appareil photo a disparu. Continuez à dépanner si l'erreur se reproduit.

Deuxième solution: Videz le cache de l'application et les données sur votre Galaxy A6 2018.

Les fichiers de cache errants peuvent également provoquer des erreurs lors de l'utilisation d'une application. Pour vous assurer que ce n'est pas cela qui cause l'échec ou la survenue d'une erreur dans l'application de l'appareil photo, vider le cache et les données de l'application de l'appareil photo peut vous aider. Voici comment c'est fait:

  1. Appuyez sur pour ouvrir l'écran du menu Applications .
  2. Appuyez sur Paramètres .
  3. Aller au gestionnaire d'applications.
  4. Balayez vers la gauche pour sélectionner l'onglet Tous .
  5. Faites défiler la liste et appuyez sur Appareil photo .
  6. Appuyez sur le bouton Effacer le cache pour effacer le cache de l'application appareil photo.
  7. Vous pouvez également appuyer sur le bouton Effacer les données pour effacer les données temporaires sur l'application de l'appareil photo.

Outre l'application Appareil photo, effacer le cache et les données de l'application Galerie peut également vous aider. Les applications Appareil photo et Galerie sont des applications interdépendantes et fonctionnent côte à côte. Ainsi, s'il y a un problème avec la Galerie, comme lorsque l'application est en panne ou est corrompue, l'application Appareil photo peut également être affectée. Pour éviter cela, effacez également le cache et les données dans l'application Gallery.

Troisième solution: mettez à jour le logiciel du téléphone avec la dernière version disponible.

L'installation de la dernière mise à jour logicielle sur votre appareil peut également vous aider à vous débarrasser des erreurs causées par des bogues et des problèmes système. Les nouvelles mises à jour du système proposent généralement des corrections de bogues pour les améliorations de sécurité. Si vous n'avez pas mis à jour votre Galaxy A6 2018 avec la dernière version Android publiée, recherchez et installez manuellement la dernière mise à jour du système sur votre téléphone. Voici comment:

  1. Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran d'accueil pour lancer la visualisation et accéder à l'écran Applications .
  2. Appuyez sur Paramètres .
  3. Faites défiler et appuyez sur Mise à jour de logiciels.
  4. Sélectionnez l'option Télécharger les mises à jour manuellement.

Attendez que le téléphone recherche les mises à jour du système. Vous verrez alors une notification de mise à jour si une nouvelle mise à jour du système est disponible au téléchargement. Sinon, vous recevrez un message vous indiquant que votre téléphone est à jour. Votre téléphone doit disposer d'une connexion Internet Wi-Fi solide et stable, de nombreux espaces de stockage et d'au moins 50% de la batterie pour pouvoir télécharger et installer la mise à jour.

Quatrième solution: Effacez la partition de cache sur votre Galaxy A6 2018.

Si l'application de la caméra de votre téléphone a commencé à présenter des problèmes après l'installation d'une mise à jour, il s'agit probablement d'un problème postérieur à la mise à jour auquel il est facile de remédier en effaçant la partition de cache du téléphone. Les applications et le système téléphonique peuvent devenir malveillants à la suite d'une transition système, car certaines modifications n'ont pas été appliquées correctement. Pour effacer cela, il est recommandé d’effacer la partition de cache. Voici comment c'est fait:

  1. Éteignez complètement le téléphone.
  2. Appuyez simultanément sur les boutons d' augmentation du volume et d' alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes, puis relâchez les deux lorsque le logo Samsung apparaît.
  3. Dès que vous voyez le logo du bot Android, appuyez sur l'écran pour passer en mode de récupération. Vous verrez ensuite une liste d’options comprenant le redémarrage du système maintenant, le redémarrage du chargeur de démarrage, l’effacement des données / la réinitialisation des paramètres d’usine, la suppression de la partition de cache, etc.
  4. Appuyez plusieurs fois sur le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance / sélectionner l’option d’ effacement de la mémoire cache .
  5. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection. Votre téléphone commencera alors à effacer la partition de cache, puis vous demandera de redémarrer le système maintenant .
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer le redémarrage du système.

Testez l'application de l'appareil photo dès que le téléphone démarre pour voir si l'erreur a disparu.

Cinquième solution: réinitialisez l’ensemble de votre ordinateur et restaurez les paramètres d’usine par défaut de votre Galaxy A6 2018.

Nettoyer votre téléphone et restaurer les paramètres par défaut font généralement partie des dernières options à prendre en compte si toutes les solutions proposées ne sont pas parvenues. Votre appareil est peut-être en train de subir des erreurs système fatales qui ont éventuellement affecté la caméra et les applications correspondantes du téléphone. Tous ces problèmes peuvent potentiellement être corrigés par une réinitialisation générale. Cela effacera tout de votre appareil. Il est donc recommandé de sauvegarder les données critiques au préalable. Voici comment procéder à une réinitialisation générale ou à une réinitialisation des données d'usine:

  1. Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres .
  2. Accédez au nuage et aux comptes.
  3. Appuyez sur l'option Sauvegarder et restaurer, puis activez les options Sauvegarder mes données et Restaurer, si nécessaire.
  4. Retournez dans le menu Configuration-> Gestion générale .
  5. Puis appuyez sur Réinitialiser .
  6. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
  7. Puis appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
  8. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe ou votre code PIN pour continuer.
  9. Puis appuyez sur Supprimer tout pour confirmer la réinitialisation.

Les problèmes liés aux logiciels sont généralement effacés par une réinitialisation complète du système. Votre application appareil photo devrait donc déjà fonctionner à nouveau correctement. Si l'avertissement d'échec de la caméra s'affiche toujours après une réinitialisation générale, vous êtes probablement confronté à des dommages matériels.

Autres options

Pour des suggestions supplémentaires et des procédures de dépannage plus avancées, contactez votre opérateur ou le support Samsung. Si vous pensez que le problème est dû à un dommage matériel, adressez-vous plutôt à un centre de service agréé Samsung. Vous êtes probablement confronté à un problème matériel si l'erreur d'échec de l'appareil photo persiste et que l'application de l'appareil photo sur votre smartphone Galaxy A6 2018 ne fonctionne toujours pas après avoir épuisé toutes les solutions possibles pour y remédier. Dans ce cas, votre téléphone doit être réparé.

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