Comment réparer votre Samsung Galaxy J7 sans charge, autres problèmes de charge [Guide de dépannage étape par étape]

Cet article explique pourquoi des problèmes de charge risquent de se produire sur le nouveau smartphone #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7).
Il vous guidera également sur la façon de dépanner le combiné lorsque celui-ci refuse de charger avec ou sans raison apparente.
Vous pourrez également apprendre à réinitialiser l’ensemble de votre Galaxy J7 dans cet article.

Le problème de charge est l’un des problèmes les plus courants que les propriétaires de smartphones Android peuvent rencontrer. Il varie en fonction de la façon dont il est déclenché, du périphérique utilisé et de sa fréquence. Un problème de charge est souvent la cause d'un dysfonctionnement de la batterie, mais nous avons constaté de nombreux cas dans lesquels le micrologiciel empêche le courant de circuler entre l'adaptateur secteur et la batterie. Bien sûr, il y a eu des cas résultant de la négligence du propriétaire, tels que de l'eau et des dégâts matériels.

Dans cet article, nous aborderons le problème de la non-charge du Samsung Galaxy J7, un appareil de milieu de gamme aux spécifications impressionnantes. Après avoir fourni une assistance aux utilisateurs d'Android pendant des années, nous pouvons déjà prévoir que ce type de problème lié à l'alimentation serait l'un des premiers problèmes que les propriétaires de J7 pourraient rencontrer. C'est pourquoi nous trouvons nécessaire de publier des articles comme celui-ci, car nous savons qu'un jour les plaintes à propos de ce problème arriveront à toute vitesse dans notre boîte de réception.

Ci-dessous se trouve la procédure de dépannage étape par étape que vous pouvez utiliser pour essayer de résoudre le problème sur votre Galaxy J7. Même si nous suggérons toujours des méthodes sûres, des erreurs peuvent survenir à cause d’erreurs humaines. Veuillez procéder à vos risques et périls.

Pour ceux qui ont d’autres problèmes avec leur appareil, consultez notre page de dépannage du Galaxy J7 car nous allons répertorier tous les liens vers nos guides, solutions et tutoriels de dépannage sur cette page. Essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres et d’utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez-nous en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Donnez-nous simplement des informations sur votre problème et nous ferons le reste.

Dépannage du Galaxy J7 sans charge

Si vous envisagiez toutes les possibilités pour lesquelles votre téléphone ne se charge pas, vous auriez beaucoup de choses à faire avant de pouvoir déterminer le coupable. Ainsi, dans ce dépannage, nous prendrons en compte les causes les plus courantes.

Rappelez-vous que le problème de la non-charge peut aller des problèmes d'applications mineures aux problèmes de microprogrammes et de matériel plus complexes. Essayons d'éliminer les possibilités qui peuvent facilement et en toute sécurité être exclues, alors suivez les étapes ci-dessous:

Étape 1: Vérifiez qu'il ne s'agit pas simplement d'un problème de blocage du système

Le micrologiciel de votre téléphone joue un grand rôle dans le processus de charge car il permet à l’électricité de circuler dans les circuits jusqu’à épuisement de la batterie. Si le micrologiciel se bloque ou est gelé, rien ne facilitera le processus de charge. Par conséquent, vous devez avant tout vous assurer que le système fonctionne parfaitement. Cela étant dit, vous devez ouvrir le capot arrière et retirer la batterie. Tant que la batterie n'est pas insérée, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant une minute pour drainer l'électricité stockée dans certains composants électroniques. Après cela, remplacez la batterie et fixez-la avec la façade arrière, puis essayez d’allumer le téléphone et de le charger ou de le brancher immédiatement. Si le téléphone se charge, le problème est résolu, sinon, passez à l’étape suivante.

Étape 2: branchez le téléphone sur un ordinateur ou un ordinateur portable

C'est un moyen d'éliminer la possibilité que le problème vienne du chargeur ou de l'adaptateur secteur. Si votre téléphone répond lorsqu'il est connecté à un ordinateur, vous devez alors inspecter votre chargeur pour détecter la présence de peluches ou de débris dans le port. Si vous pouvez trouver quelque chose qui pourrait empêcher les contacts appropriés des connecteurs, essayez de le repêcher avec une pince à épiler ou vous pouvez lui donner un souffle d’air comprimé.

D'autre part, si votre J7 ne répond pas lorsqu'il est connecté à un ordinateur, essayez de suivre l'étape suivante.

Étape 3: Vérifiez le câble USB ou essayez-en un autre

Vous devez effectuer cette étape si votre téléphone ne répond pas lorsqu'il est connecté à un ordinateur ou à un ordinateur portable, car la raison pour laquelle il ne sera pas détecté est peut-être un problème de câble. Alors, tout d’abord, inspectez physiquement le câble pour détecter toute rupture ou grumeau. Passez entre vos doigts d'un bout à l'autre pour savoir si vous pouvez sentir quelque chose d'inhabituel. Vérifiez également qu’il n’ya pas de débris ou de peluches aux deux extrémités qui pourraient avoir empêché un contact correct avec le connecteur du téléphone.

Si possible, essayez un autre câble USB. S'il peut être détecté à l'aide d'un autre câble, il est évident que le câble pose problème. Vous pouvez acheter un autre câble ou le chargeur complet.

Étape 4: vérifiez le port de chargement de votre téléphone

Une fois que vous avez vérifié le chargeur et le câble et que votre appareil refuse toujours de charger, il est temps de vérifier le port de chargement de votre téléphone. Cherchez des débris, des peluches et des épingles tordues ou mal alignées. En ce qui concerne les débris ou les peluches, vous pouvez facilement les enlever en utilisant un pinceau ou un objet pointu. Si la corrosion empêche des contacts appropriés, un souffle d'air comprimé fera le travail. Cependant, quand il s'agit de plier des épingles, essayez de les redresser en utilisant une pince à épiler, mais veillez à ne pas les abîmer.

De plus, si vous ne trouvez rien d'inhabituel, le problème provient peut-être de la batterie de votre téléphone ou des circuits internes, ou simplement d'un problème lié au micrologiciel.

Si votre appareil dispose encore de suffisamment de batterie, vous pouvez essayer de procéder à la réinitialisation générale:

Éteignez votre Galaxy J7. Appuyez sur la touche Alimentation et maintenez-la enfoncée, appuyez sur Éteindre, puis sur ÉTEINDRE pour confirmer.
Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume et maintenez-le enfoncé, puis maintenez la touche Accueil enfoncée. Tout en maintenant les deux, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android apparaît à l'écran, relâchez les trois touches. Cela peut prendre une minute avant que l'écran de récupération Android apparaisse.
Sur l'écran de récupération Android, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance les options. Dans ce cas, mettez en surbrillance l'option 'effacer les données / réinitialisation d'usine'.
Appuyez sur la touche Power pour choisir l'option en surbrillance.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance.
Appuyez sur la touche Power pour confirmer la réinitialisation.
Une fois la réinitialisation terminée, appuyez sur la touche marche / arrêt pour choisir «Redémarrer le système maintenant».
Le téléphone redémarrera un peu plus longtemps que d'habitude et la réinitialisation est terminée.

Si le problème persiste après la réinitialisation, je vous suggère de faire la dernière étape.

Étape 5: Envoyez le téléphone pour un examen et / ou une réparation

Vous avez fait ce que vous êtes censé faire. Vous avez déjà essayé de dépanner votre appareil, mais en vain. Il est temps de faire appel à quelqu'un qui possède suffisamment de savoir-faire ou de savoir-faire en matière de smartphones. Vous pouvez donc vous rendre au magasin où vous l'avez acheté, le renvoyer à votre fournisseur ou le faire réparer à Samsung en fonction de ce qui vous convient le mieux. Il y a juste des problèmes que nous ne pouvons pas résoudre nous-mêmes et il semble que celui que vous avez est l'un d'entre eux.