Comment réparer votre Samsung Galaxy Note 7 qui ne se charge pas [Guide de dépannage]

La batterie 3500mAh de Samsung Galaxy Note 7 est suffisante pour l’alimenter avec toutes ses fonctions activées pendant plusieurs heures. Mais que feriez-vous si vous découvriez que cela ne facturera pas?

Les problèmes de charge comptent parmi les problèmes d'alimentation les plus courants signalés par les utilisateurs de smartphones. En fait, nous avons déjà reçu des centaines, voire des milliers de plaintes de nos lecteurs demandant de l'aide depuis 2012, année où nous avons commencé à prendre en charge les appareils phares.

En d'autres termes, les problèmes de charge sont répandus et peuvent survenir sur tous les téléphones, quels que soient leur marque et leur modèle. Et maintenant que les fabricants intègrent la recharge sans fil et d'autres fonctionnalités, nous nous attendons déjà à ce que les plaintes concernant le problème soient doublées.

À un moment donné, lorsque vous dites «charger», vous voulez simplement brancher le câble au téléphone et le chargeur à la source d'alimentation. Mais charger de nos jours pourrait signifier beaucoup de choses. C'est pourquoi l'ampleur de ce problème est devenue de plus en plus grande car il couvre désormais le chargement sans fil et le chargement rapide.

Essayons d’envisager la possibilité qu’un jour votre Galaxy Note 7 ne se charge pas correctement ou ne se charge pas du tout. Si cela se produit, que feriez-vous pour résoudre le problème ou le contourner?

Mais avant de passer à notre dépannage, pour nos lecteurs qui ont d’autres problèmes avec leur appareil, assurez-vous de visiter notre page de dépannage Note 7 pour obtenir la liste de toutes les solutions, guides de dépannage, astuces, tutoriels, etc. dedans là. Toutefois, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Dépannage de Galaxy Note 7 sans charge

Ce guide de dépannage se concentrera davantage sur la charge filaire car le téléphone ne vient pas avec un chargeur sans fil. Cependant, veuillez noter que la charge filaire et sans fil suit le même principe de charge et que la différence réside dans la conduction de l'électricité ou, dans le cas de la charge sans fil, à induction.

Étape 1: vérifiez que vous utilisez les accessoires d'origine

La raison pour laquelle les fabricants incluent toujours des chargeurs et des câbles dans la boîte avec l'unité principale est parce que ces éléments sont conçus pour fonctionner parfaitement avec elle. Bien que de nombreux accessoires tiers offrent les mêmes spécifications que celles des constructeurs d'origine, nous ne pouvons vraiment pas les utiliser. Après tout, ils sont également vendus dans un but lucratif.

De son côté, Samsung se concentre davantage sur la manière de vendre ses produits et la qualité de la stratégie marketing est la plus efficace. C'est pourquoi vous pouvez toujours compter sur les accessoires OEM pour travailler sans accroc.

Ainsi, lorsque vous branchez votre téléphone pour le charger et qu'il ne réagit pas ou ne se charge pas très lentement, assurez-vous simplement que vous utilisez l'adaptateur secteur et le câble d'origine.

Étape 2: redémarrez votre téléphone

Il arrive parfois que le téléphone cesse de répondre pour une raison quelconque et ne se charge pas une fois le câble branché. Le redémarrer peut résoudre le problème immédiatement, mais à part cela, c'est aussi un moyen de savoir si le système est tombé en panne. Si tel est le cas, le téléphone ne répondra pas si vous maintenez la touche Marche / Arrêt. Dans ce cas, vous devez forcer le redémarrage de votre appareil en maintenant enfoncés le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation pendant 10 secondes. En supposant qu'il reste encore suffisamment de batterie sur l'appareil, il devrait redémarrer car la procédure est câblée.

Étape 3: Vérifiez le câble, le chargeur et les ports

Dans le cas où le téléphone est tout neuf et ne charge pas hors de la boîte, vous n'êtes pas obligé de faire un dépannage, car un tout nouveau téléphone devrait fonctionner sans aucun problème dès la sortie de la boîte. Dans ce cas, ce n'est pas le cas. Donc, vous devez le ramener au magasin et le faire remplacer. Votre fournisseur vous donnera un nouvel appareil ou un chargeur en état de marche. Tout dépend de votre accord, mais si seul le chargeur est remplacé, testez-le avant de partir.

Toutefois, si le téléphone fonctionne depuis le premier jour et qu'il refuse soudainement de se recharger, vérifiez le câble USB et ses connecteurs, le chargeur et son port, ainsi que le port de chargement du téléphone. En ce qui concerne le câble, passez votre doigt d'un bout à l'autre pour voir si vous pouvez sentir une rupture ou quelque chose d'inhabituel.

Le chargeur ou l’adaptateur secteur peuvent être endommagés s’il entre en contact avec de l’eau, vérifiez donc qu’il n’ya pas de liquide endommagé. En outre, regardez dans son port et voyez s'il y a des pintes tordues, des peluches ou des signes de corrosion. En ce qui concerne les peluches, les salissures et la corrosion, vous pouvez vous en débarrasser en utilisant un embout Q imbibé d’alcool ou un jet d’air comprimé. Pour les broches tordues, vous pouvez les redresser à l’aide d’une pince à épiler ou tout simplement d’un cure-dent.

Vous devez également vérifier le port de chargement du téléphone pour les mêmes choses. Tout ce qui empêche les connecteurs du câble d’entrer en contact électrique devrait être la cause du problème.

Étape 4: Demander un remplacement

Il est inutile de continuer à dépanner un tout nouveau Galaxy Note 7 qui ne se chargera pas immédiatement. Donc, après avoir suivi les étapes ci-dessus et que le problème persiste, ne vous dérangez pas trop, même si je comprends bien que certains utilisateurs pourraient préférer ne pas retourner au magasin. certains peuvent avoir besoin de parcourir plusieurs kilomètres alors que d'autres n'ont pas beaucoup de temps à expliquer pour expliquer le problème.

Mais encore une fois, vous avez dépensé plusieurs centaines de dollars pour ce téléphone qui, s’il ne vous facturait pas, n’est rien de plus qu’un simple presse-papier sur votre table.

Autres problèmes de charge et solutions de contournement

• Si le téléphone chauffe pendant le chargement, débranchez immédiatement le chargeur et éteignez l'appareil. Il y a eu un cas en Chine dans lequel l'engin (oui, une unité Note 7) aurait explosé pendant la charge. Dans ce cas, renvoyez le téléphone au magasin dès que possible et demandez un remplacement.
• Si l'écran scintille, change de couleur ou de noir au cours de la charge, retirez le chargeur, redémarrez le téléphone, puis essayez de le recharger à nouveau. Si le problème persiste, réinitialisez le téléphone, puis continuez à l'observer. Si le problème persiste, renvoyez l'appareil et demandez son remplacement.
• Si vous voyez de la fumée pendant le chargement, retirez le chargeur et envoyez le téléphone pour réparation immédiatement. Ne rechargez pas le téléphone pour savoir s'il réapparaîtrait.