Comment réparer votre Samsung Galaxy S7 Edge sans charge filaire ou sans fil, chauffe pendant la charge [Guide de dépannage]

Pouvoir charger est l’une des capacités les plus élémentaires et les plus importantes de tout téléphone mobile. Que se passe-t-il si un #smartphone haut de gamme tel que votre #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) perd cette fonctionnalité et ne répond plus lorsque vous connectez le câble ou que vous le placez sur son chargeur sans fil? N'oubliez pas qu'un téléphone sans batterie, qu'il soit bon marché ou pas cher, deviendra inutile comme vous le dites.

Dans cet article, je traiterai des problèmes de charge les plus courants que tout propriétaire de smartphone peut rencontrer à tout moment, n’importe où. Je commencerai ce post de dépannage en abordant un problème de charge câblée impliquant une unité S7 Edge qui ne répond plus lorsque le câble d'alimentation est chargé. Deuxièmement, je vais aborder un problème de charge sans fil que vous pouvez également rencontrer si vous possédez vous-même un S7 Edge ou un smartphone doté de la fonctionnalité de charge sans fil. Bien sûr, nous devons examiner certaines des raisons pour lesquelles ces problèmes se produisent au départ et nous devrons baser nos méthodes de dépannage sur celles-ci.

Troisièmement, je discuterai d’un problème dans lequel le téléphone se réchauffe lorsqu’il est en charge. Bien qu'il soit normal que le téléphone chauffe un peu lorsqu'il est branché, il n'est plus normal que lorsqu'il fait très chaud qu'il soit difficile à l'utilisateur de le toucher. Le plus souvent, un problème de ce type peut avoir été causé par un dommage physique ou par un liquide, mais il existe également des cas dans lesquels un problème de micrologiciel peut résulter de ce type de problème.

Lisez la suite pour comprendre pourquoi ces problèmes se produisent et apprendre à dépanner votre téléphone lorsque l’un d’eux se produit. Si, toutefois, vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, essayez de consulter notre page de dépannage S7 Edge, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes avec ce téléphone. Recherchez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions et / ou les guides de dépannage que nous avons proposés. S'ils ne fonctionnent pas et que vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Veillez à inclure les détails nécessaires sur votre téléphone et le problème afin que nous puissions facilement diagnostiquer le problème et vous fournir des solutions précises.

Comment dépanner le Galaxy S7 Edge qui ne se charge pas lorsqu'il est branché

Problème : Salut. Je possède le nouveau Galaxy S7 Edge, que j’ai acheté en mai dernier. J'ai eu un problème ou deux avec cela, mais j'ai réussi à résoudre les problèmes que j'ai rencontrés. Récemment, cependant, mon téléphone a cessé de charger et je ne sais pas quel est le problème. Je n'ai pas de charge sans fil et je ne prévois pas d'en acheter une puisque je possède déjà le chargeur fourni avec ce téléphone. J'ai acheté à un prix aussi élevé et je ne veux pas dépenser un centime rien que pour ce téléphone, et je ne paierai pas quelqu'un pour le réparer puisque je m'en occupe depuis que je l'ai et je sais que je ne l'ai pas laissé tomber sur le trottoir dur ou de l'eau. Si vous êtes assez aimable pour aider un vieil homme à réparer ce téléphone, je vous en serais reconnaissant. Merci.

Dépannage : Les problèmes de charge sont naturellement complexes, car ils concernent le chargeur, le câble, la batterie et le téléphone lui-même. Puisque vous êtes certain que le téléphone ne souffre pas d’une goutte sur une surface dure ou dans l’eau, essayons de supprimer les dommages physiques et liquides de l’équation pour le moment, mais cela ne signifie pas pour autant que ces facteurs ne sont plus la raison appareil agit comme ça. Cela dit, voici ce que je pense que vous devriez faire pour résoudre ce problème:

Étape 1: essayez de faire la procédure de redémarrage forcé

Vous ne nous avez pas dit si le téléphone est actuellement allumé ou s'il est déjà éteint. Il arrive parfois que le micrologiciel se bloque sans que le téléphone ne réponde plus. Nous appelons souvent le téléphone «gelé» lorsque cela se produit. La plupart du temps, ce problème peut être résolu en effectuant simplement la procédure de redémarrage forcé, ce qui évite évidemment le blocage du téléphone. C’est la première chose que je veux que vous fassiez: maintenez enfoncées simultanément les touches Volume et Puissance pendant 10 à 15 secondes. Sous réserve que le périphérique dispose de suffisamment de batterie pour alimenter ses composants et tous les services nécessaires, et en supposant que le problème est aussi mineur que le système, le périphérique doit redémarrer normalement.

Lorsque votre appareil a démarré avec succès après avoir suivi cette procédure, le problème est résolu, du moins, pour le moment. Vous devrez l'observer de près afin que, lorsque le problème se reproduira, vous sachiez quelle en est la cause. De cette façon, vous sauriez quoi faire pour régler le problème pour de bon ou vous pourrez nous en parler et nous vous recommanderions une solution. Toutefois, si le problème n'a pas été résolu par cette procédure, l'étape suivante peut être utile.

Étape 2: chargez le téléphone et effectuez le redémarrage forcé lorsqu'il est branché

La possibilité que la batterie se soit épuisée et ait provoqué un crash du firmware doit être exclue. J'ai vu des cas dans lesquels l'appareil se bloque lorsque la batterie est très faible, en particulier lorsque vous utilisez les fonctions d'économie d'énergie. Comme vous le savez peut-être déjà, la fonction d'économie d'énergie oblige le téléphone à surveiller le niveau de la batterie tout en le comparant au nombre d'applications et de services exécutés en arrière-plan. Des problèmes se produisent tout le temps, mais le plus souvent lorsque le téléphone est à court de batterie et que le système ferme certains des services simplement pour économiser de l’argent. C'est pourquoi il est possible que le microprogramme se bloque avant que la batterie ne s'épuise et c'est l'une des raisons pour lesquelles il ne réagit pas lorsque le chargeur est branché.

Branchez le chargeur dans la prise électrique, puis branchez le câble sur votre téléphone. Que le téléphone réponde ou non, maintenez enfoncées simultanément les touches Volume et Puissance pendant 10 à 15 secondes. Si le téléphone s’amorce, le problème est résolu, sinon, passez à l’étape de dépannage suivante ci-dessous.

Étape 3: laissez le téléphone se charger pendant au moins 10 minutes.

Si les deux étapes 1 et 2 échouent, laissez le téléphone se recharger pendant au moins 10 minutes, puis essayez de l'allumer normalement. Si ce n'est pas le cas, essayez à nouveau la procédure de redémarrage forcé.

Il arrive parfois que le téléphone prenne quelques minutes pour reconnaître que de l'électricité circule dans ses circuits, en particulier lorsque la batterie est complètement déchargée. Si tel est le cas avec votre appareil, il devrait alors se charger dans les 10 minutes, à condition que le chargeur fonctionne correctement.

Étape 4: essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec

Le mode sans échec est l'état de diagnostic de votre téléphone. Il charge tous les services et processus nécessaires sans charger d'applications tierces. Bien que le problème ne soit pas résolu, il vous donne un aperçu du problème réel de votre téléphone. Par exemple, si votre téléphone démarre en mode sans échec, nous pouvons dire à ce stade que le problème est dû à l'une ou à plusieurs des applications tierces installées sur votre téléphone. Par conséquent, il vous suffit de rechercher ces applications et de les désinstaller.

Voici comment vous démarrez votre S7 Edge en mode sans échec:

1. Assurez-vous que le téléphone est éteint
2. Maintenez enfoncée la touche d'alimentation
3. Lorsque le logo Samsung apparaît, relâchez rapidement la touche "Alimentation", puis maintenez la touche "Volume bas" enfoncée.
4. Continuez à appuyer sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que l'écran d'accueil s'affiche.
5. Ensuite, le "Mode sans échec" s'affichera dans la partie inférieure de l'écran.
6. Le mode sans échec est maintenant activé

Et voici comment vous désinstallez les applications de votre téléphone:

En supposant que vous sur l'écran principal

1. Appuyez sur le menu "App"
2. Trouvez l'icône "Paramètres" et appuyez dessus
3. Naviguez en glissant de haut en bas les options
4. Recherchez et tapez sur l'option 'Applications' ou 'App'
5. Appuyez sur 'Gestionnaire d'applications'
6. Une fois dans le "Gestionnaire d'applications", appuyez simplement sur les applications qui, selon vous, sont à l'origine du problème
7. Puis appuyez sur l'option 'Désinstaller'
8. Confirmer la désinstallation
9. Après confirmation, il sera traité et vous confirmera qu'il a réussi.

Si le téléphone refuse toujours de démarrer en mode sans échec, la prochaine étape peut vous aider.

Étape 5: essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération.

À ce stade, nous allons essayer de savoir si le téléphone est toujours capable d'alimenter ses composants matériels même sans charger le micrologiciel. Nous pouvons le faire si nous essayons de démarrer votre téléphone en mode de récupération. Il suffit de suivre ces étapes:

1. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons "Power", "Volume Up" et "Home".
2. Attendez que le téléphone vibre et que la mascotte Android apparaisse
3. Après cela, relâchez rapidement la "touche d'alimentation" tout en continuant d'appuyer sur les touches "Home" et "Volume-up".

Si le périphérique ne démarre toujours pas après cela, il n'y a rien que nous puissions faire contre le téléphone qui ne s'allume pas ou ne démarre pas. Inutile de dire que votre téléphone est vérifié par un technicien.

Comment dépanner le Galaxy S7 Edge qui ne se charge pas avec un chargeur sans fil

Problème : Mon S7 Edge commence tout juste à fonctionner et il ne se charge plus avec mon chargeur sans fil. J'ai déjà essayé de le redémarrer plusieurs fois, mais il ne charge toujours pas lorsque je le place sur le chargeur. Le téléphone m'a été remis tout neuf et j'ai acheté le chargeur sans fil à un tiers, mais cela fonctionnait bien depuis. Je ne suis pas vraiment sûr de ce qui s'est passé, mais il ne me reste que 6% de la batterie. J'ai déjà activé le mode d'économie d'énergie pour économiser de l'énergie, mais je veux simplement que mon téléphone fonctionne comme avant. Aidez-moi, s'il vous plaît.

Dépannage : La charge inductive est un peu plus compliquée que la charge filaire typique et étant donné que la technologie utilisée doit encore être perfectionnée, nous ne pouvons vraiment pas nous attendre à ce que cette fonctionnalité fonctionne à 100% comme la méthode filaire. C'est pourquoi lors du dépannage d'un problème de charge sans fil, il est impératif de savoir si cela a quelque chose à voir avec la méthode de charge. Pour faciliter la compréhension, voici ce que vous devez faire:

Étape 1: essayez de charger votre téléphone avec un chargeur filaire

Je ne dis pas que vous utilisez cette méthode pour recharger votre téléphone, car je sais à quel point il est pratique de le placer simplement sur le chargeur et de le prendre quand vous le souhaitez sans avoir à débrancher le câble. Mais je veux que vous fassiez ceci pour savoir si le téléphone est toujours chargé avec le chargeur classique, car si cela se produit, il est plus probable que le problème concerne le chargeur lui-même, car tant que le téléphone se charge correctement avec le chargeur filaire, le La batterie est en bon état et tous les autres circuits indispensables à la charge.

Étape 2: Utilisez un autre chargeur sans fil pour approfondir

Faites cela si le téléphone se charge très bien avec le chargeur filaire, mais je ne dis pas que vous devez acheter un nouveau chargeur sans fil lorsque nous ne l’avons pas encore confirmé, c’est vraiment le problème. Vous pouvez emprunter auprès de quelqu'un qui a un chargeur sans fil et essayer avec votre téléphone pour voir s'il se charge avec d'autres chargeurs sans fil, car si c'est le cas, vous savez alors quel est le véritable problème.

Cependant, si votre téléphone ne charge pas avec d'autres chargeurs sans fil, il est possible que le téléphone soit déjà un problème.

Étape 3: Essayez de réinitialiser votre téléphone et de voir s'il se charge sans fil par la suite.

Des problèmes de micrologiciels peuvent empêcher le téléphone de se recharger. Pour éliminer cette possibilité, vous devez réinitialiser votre téléphone. Mais bien sûr, vous devez d'abord sauvegarder tous vos fichiers et données avant de suivre les étapes ci-dessous:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes. REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - Supprimez toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Une fois la réinitialisation terminée, votre téléphone ne se charge toujours pas via un chargeur sans fil, puis faites-le vérifier par un technicien.

Que faire lorsque votre Galaxy S7 Edge chauffe pendant le chargement

Problème : je suis un peu inquiet maintenant après avoir lu les cas de Galaxy Note 7 exploser pendant le chargement car mon Galaxy S7 Edge chauffe à chaque fois que je connecte son chargeur. Je sais que ce n'est pas normal car ce problème a peut-être commencé il y a quelques jours à peine. Que dois-je faire pour résoudre ce problème? Pouvez-vous suggérer des choses à faire? Merci.

Dépannage : de nombreux facteurs peuvent expliquer pourquoi ce problème se produit avec votre appareil. Il est donc impératif de procéder à un dépannage, car le téléphone qui chauffe peut indiquer que l'appareil souffre d'un grave problème matériel. Pour vous faciliter la tâche, voici ce que vous devez faire si votre Galaxy S7 Edge chauffe pendant le chargement:

1. Démarrez-le en mode sans échec et essayez de charger pendant qu'il est dans cet état . Toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Par conséquent, si l’une d’elles cause le problème, elle ne devrait pas chauffer même dans ce mode, même si vous la laissez charger pendant des heures.
2. Éteignez votre téléphone et essayez de le charger . Si le périphérique chauffe toujours en mode sans échec, mettez-le hors tension, puis branchez-le. S'il chauffe toujours, nous risquons de subir un grave problème matériel.
3. Connectez votre téléphone à un ordinateur pour savoir s'il chauffe encore . Il vous suffit de laisser le téléphone se recharger pendant quelques minutes pour savoir s'il chauffe encore s'il s'agit d'un ordinateur portable ou d'un ordinateur portable. Si tel est le cas, le problème doit provenir du téléphone.
4. Envoyez-le pour examen et / ou réparation. Ne prenez pas ce problème à la légère, car les problèmes de charge peuvent résulter en un problème plus grave s’ils sont laissés seuls. Donc, si vous avez fait tout ce qui est décrit ci-dessus et que votre appareil est toujours en train de chauffer pendant le chargement, demandez l'aide d'un technicien pour le faire vérifier.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre.

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