Comment réparer votre Samsung Galaxy S7 Edge qui ne s'allume pas, autres problèmes liés à l'alimentation [Guide de dépannage]

Les problèmes liés à l'alimentation font partie des problèmes fréquemment signalés car ils se produisent sans précédent et peuvent être provoqués par des problèmes de microprogramme et / ou de matériel, qu'il s'agisse de problèmes simples ou complexes. Il en va de même avec le # Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), qui est l’un des smartphones les plus puissants du marché. Depuis que nous prenons en charge cet appareil, nous avons reçu beaucoup de plaintes de nos lecteurs.

Dans cet article, je vais en aborder quelques-uns - trois, en fait - et ils font partie des problèmes liés à l'alimentation les plus couramment signalés qui résultent souvent en un écran noir / blanc. Si un problème avec votre appareil vous a récemment posé problème et que cela se produit, cela a quelque chose à voir avec le pouvoir ou caractérisé par un écran noir, essayez de passer en revue les problèmes que j'ai inclus ici car l'un d'entre eux peut vous fournir une réponse. ou solution à votre propre problème. Pour vous faciliter la tâche, voici la liste des problèmes. Cliquez sur le lien pour accéder à un problème spécifique.

  • Galaxy S7 Edge désactivé lors de l'utilisation d'une application, ne se rallume pas
  • Galaxy S7 Edge a un écran noir qui ne répond pas, ne s'allume pas
  • Galaxy S7 Edge est allumé mais l'écran est vide

Cependant, pour ceux qui ont d'autres problèmes, assurez-vous de consulter notre page de dépannage Galaxy S7 Edge, car nous avons déjà traité des centaines de problèmes avec cet appareil et la majorité d'entre eux ont été rapportés par nos lecteurs. Vous pourrez peut-être trouver des solutions à votre problème pendant la navigation. Toutefois, si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter en remplissant notre questionnaire relatif aux problèmes Android et en nous fournissant des informations importantes sur le problème.

Galaxy S7 Edge désactivé lors de l'utilisation d'une application, ne se rallume pas

Problème : j’utilisais quelques applications multitâches entre Facebook et Messages lorsque mon Galaxy S7 Edge s’éteignait ou s’éteignait tout seul. Je pensais que la batterie s'était épuisée, je l'ai donc branchée et laissée pendant quelques minutes, mais elle ne s'est pas chargée du tout. Par conséquent, le téléphone ne s'allume pas, peu importe le nombre de fois où j'ai appuyé sur la touche marche / arrêt. Je ne sais pas quoi faire car c'est la première fois que ce problème se produit. J'ai besoin de votre aide les gars. Merci.

Dépannage : il est possible que l'une des applications que vous utilisiez se bloque et affecte les performances générales de votre appareil, ce qui entraîne également une panne du micrologiciel. Par conséquent, votre téléphone ne répond plus et ne répondra même pas si le chargeur est branché. Des choses comme celle-ci se produisent tout le temps et risquent de ne pas être réparées à moins que vous ne fassiez quelque chose.

Dans cette section, je vous expliquerai comment résoudre le problème. Essayons de faire quelques procédures et de savoir si nous pouvons résoudre ce problème. Suivez simplement les étapes ci-dessous:

Étape 1: essayez de forcer le redémarrage de votre Galaxy S7 Edge

La procédure de redémarrage forcé simule le débranchement virtuel de la batterie, ce qui équivaut à la procédure d'extraction de la batterie pour les appareils dotés de batteries amovibles par l'utilisateur. une telle procédure est très efficace pour résoudre les pannes de microprogrammes ainsi que les problèmes mineurs de microprogrammes et de matériel. Ce doit être la première chose à faire. c'est sûr et très facile à faire.

Appuyez simplement sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. Gardez les deux touches enfoncées pendant 10 à 15 secondes. Si votre téléphone dispose de suffisamment de batterie pour alimenter ses composants et que le problème est dû à un crash système mineur ou à un problème technique, il doit démarrer correctement. Sinon, la procédure suivante pourrait en dire plus sur le problème.

Étape 2: redémarrez votre appareil en mode sans échec

Comme l'a dit le propriétaire, le problème est survenu pendant qu'il utilisait plusieurs applications ou qu'il effectuait plusieurs tâches à la fois. Facebook et Messages sont tous deux des applications préinstallées et l'une d'entre elles peut en être la cause, mais nous devons également tenir compte du fait qu'il y a toujours d'autres applications en cours d'exécution en arrière-plan. Par conséquent, il est préférable d'essayer d'isoler le problème en premier pour déterminer si ce sont les applications préinstallées ou tierces qui sont à l'origine du problème. Cela étant dit, essayez de démarrer votre appareil en mode sans échec.

  1. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
  2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche Volume bas.
  3. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
  4. Vous pouvez le relâcher lorsque vous voyez le "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si votre téléphone démarre correctement en mode sans échec, à ce stade, nous avons déjà résolu le problème car le téléphone était déjà allumé. Donc, il suffit de redémarrer le téléphone pour démarrer normalement. Toutefois, si le téléphone ne démarre pas en mode sans échec ou continue à afficher un écran noir après le démarrage en mode sans échec, vous devez utiliser le microprogramme.

Étape 3: Essayez de démarrer votre appareil en mode de récupération

Cette procédure alimentera tous les composants du téléphone mais l'interface utilisateur Android ne sera pas chargée. En d'autres termes, il sera beaucoup plus facile pour le téléphone de démarrer dans ce mode qu'en mode normal. Si votre appareil parvient à démarrer avec succès en mode de récupération, vous pourrez peut-être le réparer vous-même sans l'aide d'un technicien. Voici comment vous le faites.

  1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.
  3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
  4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes. REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.

En cas de succès, vous pouvez procéder à l’effacement de la partition de cache et si cela n’aide en rien, effectuez la réinitialisation des paramètres d’usine.

En ce qui concerne le dépannage, c'est aussi loin que vous pouvez aller. Tout ce qui dépasse ce point devrait être traité par un technicien. J'espère que ça aide.

Galaxy S7 Edge a un écran noir qui ne répond pas, ne s'allume pas

Problème : le téléphone était à 50% quand je me suis endormi. Quand je me suis réveillé, il était mort. Je l'ai branché pendant quelques minutes et j'ai essayé de l'allumer et rien. Je l'ai laissé sur le chargeur pendant encore 30 minutes et toujours rien. J'ai essayé la chose de réinitialisation principale Et rien. De temps en temps, je peux faire apparaître l'écran d'accueil qui dit samsung mais il n'ira pas plus loin.

Dépannage : empreintes digitales, accéléromètre, gyroscope, proximité, boussole, baromètre, fréquence cardiaque, SpO2 avec une batterie Li-Ion 3600 mAh non amovible permettant un temps de conversation jusqu'à 27h (3G) et une musique allant jusqu'à 74h. En effet, des fonctionnalités impressionnantes qui ressemblent au Samsung Galaxy S7 Edge. Mais comment profiter de toutes ces fonctionnalités si vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone? Comment pouvez-vous expérimenter la génialité si vous ne pouvez pas simplement l'activer?

Nous avons des plaintes sur Samsung Galaxy S7 Edge qui perdent de la puissance. En gros, si cela se produit, tout ce que vous avez à faire est de recharger votre appareil. Et si après la recharge, il n'y a toujours aucun changement. Que vas-tu faire? Vous ne pouvez pas paniquer parce que nous sommes là pour vous aider. Nous allons vous expliquer comment résoudre ce problème. Ce problème peut se produire pour trois raisons possibles: problème lié au système, problème du chargeur, vie de la batterie et problème lié au matériel.

Problème système

Une panne du système est l'une des raisons courantes pour lesquelles l'écran de l'appareil devient noir et ne répond pas. Lorsque le micrologiciel cesse de fonctionner, le périphérique ne répond plus et tous les autres services également. C'est la raison pour laquelle l'écran s'éteint et ne se rallume pas, peu importe ce que vous faites. Si cela se produit, vous appuierez généralement sur la touche marche / arrêt et rien ne changera. Vous allez recharger votre appareil et toujours le même. Il est donc préférable d’aller de l’avant et de forcer le redémarrage de votre Galaxy S7 Edge.

Appuyez sur la touche marche / arrêt et attendez 40 secondes ou plus pour voir si S7 Edge lance le redémarrage automatique. Si cela ne se produit pas, vous pouvez maintenir enfoncé le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation simultanément pendant 7 à 8 secondes. Il va vibrer, s'éteindre puis redémarrer… si tout va bien.

Problème de charge

Après avoir effectué un redémarrage forcé si le périphérique ne s'allume pas. Essayez de recharger votre appareil, car cela peut être causé par une batterie déchargée. Le Samsung Galaxy S7 Edge prend un peu plus de temps à recharger car il a une plus grande capacité. Il peut être chargé de trois manières: chargeur mural, sans fil et rapide.

Chargeur mural

  1. Connectez le câble USB à Galaxy S7 Edge.
  2. Connectez l’autre extrémité du câble USB au chargeur mural.
  3. Branchez le chargeur dans la prise électrique et allumez le chargeur.
  4. Attendez que le Galaxy S7 Edge soit complètement chargé.
  5. Débranchez le câble USB du Galaxy S7 Edge et mettez le chargeur hors tension.

Sans fil et rapide

  1. Allumez le chargeur sans fil.
  2. Remettez le centre du Galaxy S7 Edge au centre du chargeur sans fil.
  3. Attendez que le Galaxy S7 Edge soit complètement chargé.
  4. Retirez le Galaxy S7 Edge du chargeur sans fil.

( Remarque : 100% NE SIGNIFIE PAS une charge complète, 100% n’est qu’une estimation, attendez que le voyant devienne vert.)

Problème de micrologiciel

Essayez de voir si S7 Edge peut démarrer en mode de récupération. En effectuant cette étape, il nous dira si le problème réside dans le logiciel ou le matériel. Si le téléphone démarre en mode de récupération, cela signifie que le problème est lié au logiciel. Si ce n'est pas le cas, ce sera du matériel. Pour démarrer en mode de récupération, suivez les étapes du premier problème.

Si le téléphone ne parvient pas à démarrer en mode de récupération, il est préférable de se rendre dans le Samsung Store local pour faire vérifier le périphérique par un technicien Samsung ou pour le remplacer, selon le cas.

Galaxy S7 Edge est allumé mais l'écran est vide

Problème : Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy S7 Edge et un petit problème. Lorsque j'allume mon téléphone portable, j'entends la musique ouverte et, dans la zone du mot de passe, j'entends les touches sonner lorsque je touche l'écran, mais le problème est l'écran, il reste noir. Si vous pouvez aider s'il vous plaît envoyez-moi un email. Je vous remercie.

Dépannage : lorsque vous ouvrez votre téléphone et que rien ne s'affiche à l'écran, vous pouvez entendre la musique ouverte ou même entendre le son des touches. Très probablement, ce problème est appelé écran noir de la mort. Cela se passe généralement ainsi: vous redémarrez votre téléphone, vous voyez le logo Samsung, puis il disparaît. L'écran devient noir, le téléphone ne répond pas. Cela indique que votre appareil n'a pas pu charger le système d'exploitation. Cela peut être un problème matériel ou un problème logiciel. Pour que nous sachions quelle est la cause du problème, commençons par ces choses-là.

Étape 1: voyez si vous pouvez résoudre le problème en redémarrant de force

Appuyez simultanément sur les touches Volume bas et Marche / Arrêt et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes pour voir si le téléphone redémarre. Il semble que certains services ont cessé de fonctionner et que le téléphone reste allumé avec un écran éteint. De nombreux problèmes de ce type ont été signalés et certains propriétaires ont même déclaré pouvoir répondre à l'appel même si l'écran est éteint. Donc, cette étape a réellement une chance, une plus grande chance, de résoudre ce problème. Mais si cela échoue, la prochaine étape pourrait aider.

Étape 2: essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération

Ainsi, votre S7 Edge ne démarre toujours pas après avoir effectué la procédure de redémarrage forcé à la première étape. Cela pourrait signifier qu'il existe un problème plus grave, soit dans le microprogramme, soit dans le matériel. Il est plus facile d'éliminer l'ancien, alors nous le ferons. Dans ce dernier cas, nous avons toujours des techniciens pour effectuer des tests et résoudre le problème si nécessaire.

Maintenant, pour en finir avec le problème du micrologiciel, essayez de suivre ces étapes pour essayer de démarrer le téléphone en mode de récupération:

  1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.
  3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
  4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes. REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.

Si le téléphone refuse de démarrer dans ce mode, vous ne pouvez rien faire de plus à ce problème. Envoyez le téléphone pour réparation ou ramenez-le au magasin et laissez le technicien faire des tests pour diagnostiquer le problème.

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