Comment réparer votre Samsung Galaxy S8 Plus qui est collé sur un logo et des boucles de démarrage infinies (étapes faciles)

En ce qui concerne les problèmes de démarrage, vous pouvez vous attendre à ce qu’il s’agisse davantage d’un problème de micrologiciel que d’autre chose, en particulier si ces problèmes se posent sur des smartphones haut de gamme comme le Samsung Galaxy S8 Plus. Certains de nos lecteurs nous ont contacté parce que leurs appareils seraient restés bloqués sur le logo ou ne pourraient pas continuer à démarrer. Bien que se coincer sur le logo soit apparemment différent du problème de la boucle d’amorçage, il arrive parfois que les deux soient réellement connectés.

Donc, dans ce post, nous allons essayer de dépanner votre téléphone qui a l'un des problèmes que j'ai mentionnés. Nous essaierons d’exclure toutes les possibilités pour pouvoir déterminer la cause du problème. De cette façon, nous pouvons également essayer de formuler une solution qui résoudra le problème pour de bon. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil ou de tout autre smartphone Android, poursuivez votre lecture, car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Cependant, avant toute chose, si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre appareil, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes courants avec ce téléphone. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions à vos problèmes, alors prenez juste le temps de trouver des problèmes similaires aux vôtres. Si vous n'en trouvez pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Veuillez nous fournir le plus d’informations possible afin que nous puissions également résoudre plus facilement le problème. Ne vous inquiétez pas car nous offrons ce service gratuitement, il vous suffit donc de nous donner suffisamment d'informations sur le problème.

Comment dépanner votre Galaxy S8 Plus qui est collé sur un logo ou dans une boucle de démarrage

Avant de suivre les procédures ci-dessous, si votre téléphone redémarre sans cesse (s’éteint, vibre et se rallume), veuillez vérifier si la touche marche / arrêt est coincée. Essayez d’appuyer plusieurs fois dessus pour vous assurer qu’il n’est pas bloqué. Après cela, le problème persiste, puis essayez les méthodes ci-dessous…

Première solution: effectuer le redémarrage forcé

Il est important d’essayer cette procédure avant d’autre chose, car il ya toujours une chance que cela résulte simplement d’un problème ou d’un problème mineur du micrologiciel. Un redémarrage forcé actualisera la mémoire de votre téléphone et rechargera tous les services nécessaires et fonctions de base. Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche marche / arrêt pendant 10 secondes ou plus. Si le téléphone démarre correctement et atteint l'écran d'accueil, le problème risque alors d'être résolu. Toutefois, si le logo est bloqué ou si le redémarrage se poursuit sans atteindre l'écran d'accueil, essayez la procédure suivante.

POSTS PERTINENTS:

• Le Samsung Galaxy S8 Plus continue à prendre du retard et à afficher l'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» [Guide de dépannage]
• Comment réparer le Samsung Galaxy S8 Plus qui s'est évanoui et ne s'allume pas après la mise à jour d'Android 8 Oreo (étapes faciles)
• Comment réparer Samsung Galaxy S8 Plus se coince sur l'écran noir de la mort après la mise à jour Android 8.0 Oreo (étapes faciles)
• Que faire avec votre Samsung Galaxy S8 Plus qui tourne si lentement et si lentement lors de l'ouverture d'applications? [Guide de dépannage]

Deuxième solution: effacer la partition de cache

Honnêtement, pour le moment, je ne sais pas si vous pouvez réellement obliger votre téléphone à démarrer en mode de récupération et à y rester sans redémarrer, mais vous devriez essayer. En supposant que votre téléphone reste allumé en mode de récupération, la première chose à faire est de nettoyer la partition de cache pour supprimer tous les caches système et les remplacer par de nouveaux. Voici comment vous faites cela:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt.
4. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «Effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance 'oui' et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

En supposant que votre téléphone puisse démarrer en mode de récupération mais que l'effacement de la partition de cache ne fonctionne pas, vous devez alors essayer la procédure suivante.

Troisième solution: réinitialiser votre téléphone

Vous n'avez pas d'autre choix que de le faire pour voir si le problème est résolu. Mais le fait est que les fichiers et les données que vous avez enregistrés dans la mémoire de stockage interne de votre téléphone seront tous supprimés. Il n’ya aucun moyen de faire une sauvegarde car votre téléphone ne démarre pas normalement. C'est le compromis que vous devez prendre.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche / Arrêt.
4. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

La réinitialisation est votre dernier recours. Après l'avoir fait et si le problème persiste, vous devez apporter l'appareil au magasin afin qu'un technicien puisse essayer de résoudre le problème pour vous. Il est possible que certains des fichiers utilisés par le micrologiciel aient été corrompus. La même chose doit être faite si votre téléphone ne peut pas démarrer avec succès en mode de récupération.

J'espère que ces guides de dépannage vous ont aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous souhaitez partager d'autres problèmes avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.