Comment réparer votre Samsung Galaxy S9 qui gèle et traîne au hasard (étapes faciles)

Les gels et les décalages aléatoires dans les smartphones haut de gamme, tels que le Samsung Galaxy S9, sont souvent dus à des problèmes liés à certains microprogrammes ou applications. Même s'ils ne sont peut-être pas aussi graves, ils sont très énervants car vous ne saurez pas quand ils se produiront et combien de temps ils vous empêcheront d'utiliser votre appareil. Si cela se produit sur votre appareil, vous devez le résoudre immédiatement car ils pourraient également indiquer un problème matériel.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy S9 qui gèle et traîne au hasard. Nous allons essayer d’épuiser toutes les solutions possibles jusqu’à ce que le problème soit résolu. Je suis convaincu que vous pouvez résoudre ce problème à condition que le microprogramme n’ait subi aucune modification. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil ou de tout autre smartphone Android, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner le Galaxy S9 qui gèle et traîne au hasard

Nous commencerons notre dépannage en vérifiant si ces problèmes sont causés par des applications tierces ou non, puis nous procéderons à des procédures compliquées. Ne vous inquiétez pas, les solutions que je propose dans cet article sont sûres et efficaces. Cela étant dit, voici ce que je vous suggère de faire…

Première solution: utiliser le téléphone en mode sans échec

Vous devez observer votre téléphone de près pour savoir comment il se comporte lorsque toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Si le problème ne se reproduit pas, il est évident qu'il est causé par certaines applications que vous avez téléchargées à partir du Play Store. Dans ce cas, vous devez déterminer quelle application pose le problème et le désinstaller. Pour désactiver toutes les applications tierces en même temps, vous devez exécuter votre téléphone en mode sans échec. Pour cela, procédez comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d' alimentation .
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d' augmentation du volume .

Continuez à utiliser votre téléphone dans ce mode et si le problème est résolu ou ne se produit plus, recherchez l'application qui le cause et désinstallez-le.

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
2. Appuyez sur Paramètres > Applications .
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système .
5. Appuyez sur DÉSINSTALLER > OK .

Déterminer quelle application pose réellement le problème pourrait être un défi. Si vous ne savez pas lequel est le coupable, essayez de rechercher les applications que vous avez installées au moment où le problème a commencé à se manifester. Toutefois, si le téléphone se fige toujours et tarde, même en mode sans échec, passez à la procédure suivante.

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Deuxième solution: effacer la partition de cache

Il est fort possible que certains caches système corrompus soient à l’origine de ce problème. Ces fichiers sont corrompus plus souvent et, le cas échéant, des problèmes de performances peuvent survenir, comme dans le cas de votre téléphone. Alors, lancez votre téléphone en mode de récupération et nettoyez la partition de cache afin que les caches système soient remplacés par de nouveaux.

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Votre téléphone mettra un peu de temps à démarrer une fois que la partition de cache aura été effacée de son contenu, car elle reconstruira ou recréera ces caches. Continuez à utiliser votre téléphone et observez-le attentivement pour savoir si le problème persiste et si le problème persiste, vous devez le réinitialiser.

Troisième solution: sauvegardez vos fichiers importants et réinitialisez votre téléphone

Tout problème lié aux performances causé par des applications ou des problèmes liés au micrologiciel peut être résolu par une réinitialisation. Cependant, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants, en particulier ceux qui sont enregistrés dans la mémoire de stockage interne de votre téléphone, car ils seront supprimés. Après la sauvegarde, suivez ces étapes pour réinitialiser votre Galaxy S9 et corriger les blocages et décalages aléatoires.

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Tant que le problème n'est pas dû à une modification du micrologiciel, une réinitialisation le résout. J'espère que nous avons pu vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez encore d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, contactez-nous ou laissez un commentaire ci-dessous.