Comment réparer votre Samsung Galaxy S9 qui s'est complètement éteint et ne répond plus (étapes faciles)

Si vous êtes familier avec l’écran noir du problème de la mort avec le Samsung Galaxy S9, alors c’est l’une des variantes de ce problème. Toutefois, dans ce numéro, les utilisateurs ont peut-être rencontré du ralentissement, du ralentissement et du blocage juste avant que le téléphone ne s'éteigne tout seul et ne répondent plus lorsque le bouton d'alimentation est enfoncé ou enfoncé. Selon l'origine du problème, il peut s'agir d'un problème très mineur que vous pouvez résoudre vous-même.

Dans cet article, je vais vous aider à dépanner votre Galaxy S9. Nous avons déjà rencontré des problèmes similaires dans le passé, donc j’ai aussi une chose à partager avec vous qui pourrait rendre votre téléphone fonctionnel à nouveau parfaitement. Toutefois, si ce type de problème a commencé après que le téléphone soit tombé sur une surface dure et présente des signes évidents de dégât des liquides, il est préférable de le rapporter au magasin ou à la boutique afin qu'un technicien puisse le vérifier à votre place.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner un Galaxy S9 qui ne répond pas avec un écran noir

L'écran noir de la mort peut sembler être un problème matériel très grave, mais le plus souvent, il s'agit simplement d'un problème très mineur lié au microprogramme. J'ai déjà rencontré pas mal de problèmes similaires dans le passé: les téléphones s'étaient éteints d'eux-mêmes pour une raison quelconque et ne s'allumaient plus ni ne répondaient quoi que vous fassiez. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire:

Première solution: redémarrage forcé

Ce doit être la première chose à faire. En fait, cela pourrait être la seule chose que vous devez faire pour que votre téléphone réponde à nouveau. Le redémarrage forcé est en réalité une procédure de simulation de tirage de batterie dans laquelle la mémoire de votre téléphone sera régénérée et toutes les applications et services rechargés.

Pour ce faire, appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus. Votre téléphone est câblé pour effectuer cette procédure. Aussi longtemps que vous le faites correctement, votre Galaxy S9 doit y répondre.

Toutefois, s'il ne répond toujours plus, procédez comme suit:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Maintenant, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée pendant que vous maintenez le bouton de volume enfoncé.
3. Gardez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Votre téléphone devrait déjà être en train de démarrer à condition que le problème soit dû à une panne du micrologiciel. Toutefois, si votre téléphone ne répond toujours pas après cela, passez à la solution suivante.

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Deuxième solution: charger le téléphone et refaire le redémarrage forcé

Avoir une batterie épuisée n'est pas un problème du tout, car 90% du temps, les téléphones réagissent immédiatement lorsqu'ils sont connectés à leurs chargeurs. Cependant, il est toujours possible qu'une batterie épuisée entraîne un crash du micrologiciel, car certains services et composants matériels ne sont pas correctement arrêtés lorsque vous laissez votre téléphone à court de batterie. Si cela se produit, vous êtes déjà confronté à un ou deux problèmes qui entraînent un téléphone qui ne répond pas. Cela dit, voici ce que vous devriez faire pour remédier à cette situation:

1. Branchez le chargeur sur une prise murale en état de fonctionnement. Il est impératif d'utiliser le chargeur filaire.
2. À l’aide du câble d’alimentation / de données d’origine, connectez votre S9 à son chargeur.
3. Que le téléphone affiche les symboles de charge ou non, laissez-le être connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
4. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé pour ne pas y aller pour le moment.
5. Maintenant, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
6. Gardez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Si le téléphone répond à cela, vous pouvez considérer le problème comme résolu, mais vous pouvez toujours vous assurer que le problème se reproduira. Je vous suggère donc de sauvegarder vos fichiers et vos données, puis de réinitialiser votre téléphone pour éviter que le problème ne se reproduise à l'avenir:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Par contre, si le téléphone ne répond plus après la deuxième procédure, vous devez le faire vérifier par le technicien, car il est toujours possible que le problème soit causé par des dommages physiques et / ou liquides.