Comment réparer votre connexion Wi-Fi Samsung Galaxy S9 qui n'arrête pas de glisser (étapes faciles)

Les problèmes de réseau tels que les baisses Wi-Fi ou les connexions Internet Wi-Fi intermittentes peuvent être attribués à de nombreux facteurs différents, allant des problèmes de base / tours réseau aux problèmes de microprogrammes de routeur / modem sans fil et / ou de problèmes liés au logiciel et au matériel. Cela étant dit, vous devrez examiner chacun de ces facteurs lorsque vous résolvez des problèmes de connectivité réseau sur votre appareil. Dans cet article, j'ai abordé un problème pertinent concernant le nouveau Samsung Galaxy S9, dans lequel la connexion Wi-Fi n'arrête pas de tomber. Lisez la suite pour savoir quelles options vous pouvez essayer de résoudre et de résoudre le problème avant de vous précipiter dans un centre de service.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage Galaxy S9, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Première solution: redémarrez votre routeur / modem sans fil.

Des problèmes de micrologiciel mineurs sur le routeur ou le modem sans fil peuvent également entraîner des problèmes de connectivité sans fil sur votre smartphone. Notez que votre modem ou votre routeur sans fil constitue le cœur de votre connexion Internet à domicile. Par conséquent, en cas de problème avec votre équipement réseau, vous pouvez également vous attendre à ce que vos appareils rencontrent des problèmes de connexion Internet. Pour résoudre le problème, vous pouvez redémarrer votre routeur ou modem sans fil. Voici comment vous le faites:

  1. Éteignez votre modem / routeur sans fil en appuyant sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
  2. Débranchez le routeur / modem de la source d'alimentation.
  3. Après 30 secondes, rebranchez-le puis rallumez-le.
  4. Attendez que tous les voyants deviennent stables.

Sur votre Samsung S9, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi et voyez comment votre connexion Internet fonctionne cette fois-ci. En règle générale, tout devrait fonctionner correctement après le redémarrage du routeur ou du modem sans fil. Mais si dans votre cas ce n’est pas le cas, passez à la solution suivante applicable.

Deuxième solution: redémarrez votre téléphone.

Un simple redémarrage peut suffire à rétablir le fonctionnement normal de votre réseau Internet Wi-Fi. Cela est particulièrement vrai en ce qui concerne les problèmes de connectivité réseau provoqués par des problèmes logiciels mineurs qui se produisent de manière aléatoire sur tout appareil mobile, y compris votre combiné Samsung S9. Dans ce cas, vous pouvez essayer deux types de redémarrage: une réinitialisation logicielle et un redémarrage forcé.

Voici comment procéder à une réinitialisation logicielle ou à un redémarrage habituel sur votre Samsung S9:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé .
  2. Appuyez sur l'option pour éteindre.
  3. Appuyez de nouveau sur Éteindre pour confirmer.
  4. Au bout de 30 secondes environ, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que votre téléphone démarre.

Alternativement, vous pouvez effectuer une réinitialisation logicielle avec les clés matérielles. Voici comment:

  1. Appuyez simultanément sur les boutons d’ alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant 45 secondes maximum.
  2. Relâchez les deux boutons lorsque le logo Samsung apparaît.

Ces deux redémarrages n'affectent ni vos données ni vos informations personnelles stockées dans la mémoire interne, donc attendez tous vos fichiers à rester intacts par la suite. Ainsi, il n'est pas nécessaire de créer des sauvegardes.

Troisième solution: activer et désactiver le mode Avion.

Le mode Avion désactive automatiquement toutes les fonctions sans fil de votre téléphone, y compris Bluetooth, le service cellulaire et le Wi-Fi. Ainsi, il rafraîchit les fonctionnalités du téléphone sans fil de votre téléphone et élimine probablement les problèmes mineurs qui pourraient avoir causé l'instabilité de la connexion Wi-Fi. Les erreurs réseau aléatoires peuvent être corrigées en activant et désactivant brièvement le mode Avion sur votre appareil. Si vous souhaitez essayer, procédez comme suit pour activer et désactiver le mode Avion sur votre Samsung S9:

  1. Accédez au menu Applications-> Paramètres sur votre téléphone.
  2. Appuyez sur Rechercher puis entrez dans le mode Avion dans le champ de recherche.
  3. Appuyez sur le curseur pour activer le mode Avion .
  4. Après 30 secondes, appuyez sur le commutateur pour désactiver la fonction.

Reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi pour voir si votre connexion est déjà stable. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Quatrième solution: oubliez les réseaux Wi-Fi sur votre Samsung S9.

Il est possible que votre réseau Wi-Fi ait été corrompu et ne fonctionne plus comme prévu. Si tel est le cas, l’oubli de votre réseau sans fil peut potentiellement résoudre le problème. Cela fonctionne en supprimant votre réseau sans fil utilisé du lecteur / stockage réseau de votre téléphone. Ensuite, vous ajouterez et configurerez le réseau Wi-Fi sur votre téléphone. C'est donc comme la première fois que votre téléphone se connecte à votre réseau sans fil. Voici comment c'est fait:

  1. Ouvrez l' écran Applications en balayant un emplacement vide de l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur Paramètres .
  3. Sélectionnez Connexions .
  4. Appuyez sur Wi-Fi.
  5. Appuyez sur le commutateur Wi-Fi pour activer le Wi-Fi, si nécessaire.
  6. Puis appuyez et maintenez le réseau sans fil que vous souhaitez supprimer ou oublier.
  7. Sélectionnez l'option pour oublier le réseau.
  8. Si vous voyez d’autres réseaux Wi-Fi enregistrés, supprimez-les également pour éviter qu’un d’eux ne crée un conflit.

Après avoir supprimé tous les réseaux sans fil enregistrés de votre téléphone, retournez dans le menu Paramètres-> Connexions-> Wi-Fi, puis configurez votre réseau et connectez-vous à Internet pour voir s'il fonctionne déjà de manière stable. Passez à la solution suivante, si nécessaire.

Cinquième solution: réinitialiser les paramètres réseau de votre Samsung S9.

Une réinitialisation des paramètres réseau peut être nécessaire, en particulier si le problème est lié à des paramètres réseau incorrects sur votre téléphone. Ces paramètres peuvent être modifiés manuellement, sinon automatiquement. Les mises à jour logicielles, notamment les versions majeures du micrologiciel, peuvent modifier automatiquement les paramètres de votre téléphone, ce qui peut éventuellement avoir provoqué certains problèmes, notamment des erreurs liées au réseau. En tant que solution possible, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau sur votre appareil en procédant comme suit:

  1. Faites glisser votre doigt sur un endroit vide de l'écran d'accueil pour ouvrir le volet Applications .
  2. Appuyez sur Paramètres .
  3. Appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser .
  5. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
  6. Si vous y êtes invité, entrez le code PIN ou le mot de passe de votre appareil.
  7. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer l'action.

Autres options

  • Réinitialisation des données d'usine. Si aucune des solutions précédentes ne permet de résoudre le problème et que vous obtenez toujours une connexion Wi-Fi intermittente sur votre Samsung S9, vous pouvez avoir recours à la réinitialisation des données d'usine. Cela effacera tout de votre appareil, y compris les informations personnelles, les paramètres personnalisés, les données critiques, ainsi que les bogues et logiciels malveillants qui pourraient entraîner une perte fréquente de votre connexion Wi-Fi.
  • Problème logiciel Escalate. Contactez votre opérateur ou votre fournisseur de services Internet pour signaler le problème si celui-ci se produisait après une installation de mise à jour logicielle récente. Vous pouvez également demander une assistance supplémentaire pour effectuer des procédures plus avancées afin de résoudre des problèmes réseau plus complexes à l'aide d'un logiciel dédié.