Comment réparer votre Sony Xperia L2 qui ne charge pas [Guide de dépannage et de chargement]

Parmi les problèmes courants liés aux anciens et aux nouveaux appareils Android, notamment le smartphone Sony Xperia L2 récemment lancé, le chargement est en cours. Lisez ce qui suit pour savoir ce qui aurait pu empêcher un nouveau Xperia L2 de se charger correctement et comment régler ce problème.

Avec une capacité de batterie de 3300 mAh, le nouveau combiné Sony Xperia L2 devrait durer plus longtemps. Néanmoins, cette valeur en ampères pourrait signifier moins si l'appareil lui-même refuse de charger en premier lieu. Le fait est que de nombreux facteurs peuvent provoquer une décharge de batterie soudaine et massive, quelle que soit la puissance du périphérique. Contrairement à ce que la plupart des gens croient, le problème est plus probablement attribué aux erreurs logicielles qu'aux dommages matériels. Des erreurs logicielles plus complexes peuvent même empêcher un appareil d’accumuler une charge même s’il est déjà branché sur le chargeur pendant un certain temps. Sur la note positive, certains problèmes de charge liés au logiciel peuvent être résolus. Tout ce que vous avez à faire est d’essayer toutes les options applicables et les solutions potentielles. Mais si vous rencontrez le même problème et que vous manquez d'options, vous devrez alors envisager une évaluation et / ou une réparation du matériel.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l’un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, rendez-vous sur la page de dépannage de ce périphérique, parcourez-la pour rechercher des problèmes similaires avec le vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Toutefois, si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Conseils de charge

Avant de commencer à résoudre les erreurs logicielles qui pourraient avoir causé des problèmes de charge sur votre Xperia L2, prenez soin de vérifier et d’appliquer ces conseils et directives ultérieurs pour garantir un chargement correct de votre appareil.

  • Utilisez uniquement le chargeur / équipement de chargement d'origine (OEM). Il se peut que les chargeurs tiers ne disposent pas de la quantité de puissance nécessaire pour recharger complètement votre appareil dans les délais prévus. De même, certains chargeurs non compatibles Sony sont incompatibles avec votre appareil. Ils ont donc tendance à ne pas fonctionner ou à ne pas charger votre appareil avec ces chargeurs. Pour éliminer ce problème, assurez-vous de n'utiliser que le chargeur fourni avec votre Sony Xperia L2.
  • Vérifiez et assurez-vous que la source d'alimentation fonctionne . Si vous chargez votre téléphone à partir d'un port d'ordinateur, il se peut que la charge soit lente ou lente, voire plus longue. Ou cela pourrait être pire que de charger lentement, surtout si le port est en panne ou ne fonctionne pas. Vous pouvez basculer entre les ports d'alimentation disponibles pour voir quel port fonctionne ou non. Pour charger plus rapidement, il est fortement recommandé de charger votre téléphone à partir d’une prise murale ou d’une source d’alimentation.
  • Assurez-vous qu'aucun dommage ne soit causé à votre équipement de charge. Vérifiez votre câble de charge et ses deux extrémités pour détecter tout signe visible de dommage. C'est également l'une des principales raisons pour lesquelles votre téléphone est incapable de se recharger. Si vous avez un chargeur de rechange compatible, vous pouvez l'utiliser pour savoir si votre chargeur d'origine fonctionne ou non.

Si votre Xperia L2 refuse toujours de charger même avec une source d'alimentation en état de marche et un chargeur d'origine, vous pouvez commencer à résoudre les problèmes de logiciel avec les solutions de contournement suivantes.

Première solution de contournement: forcez votre téléphone à redémarrer pendant le chargement.

Un redémarrage forcé peut vous aider à résoudre des erreurs logicielles aléatoires générant des problèmes de charge sur votre appareil. Il fonctionne de la même manière que le redémarrage habituel en ce qui concerne la correction des bugs mineurs et des problèmes techniques sur les appareils mobiles. Et voici comment c'est fait:

  1. Branchez votre téléphone dans le chargeur.
  2. Avec votre téléphone branché, maintenez enfoncées simultanément les touches Marche / Arrêt et Augmentation du volume pendant environ 15 secondes.
  3. Lorsque votre téléphone vibre trois fois, relâchez les deux touches. Votre téléphone s'éteint ensuite.
  4. Après 30 secondes, appuyez à nouveau sur la touche Alimentation pour l'allumer.

Ce processus n'affecte pas vos données, vous n'avez donc pas à vous soucier de la perte de données. Si cela fonctionne, alors vous êtes bon. Sinon, vous devrez essayer d'autres solutions.

Deuxième solution de contournement: démarrez votre téléphone en mode sans échec, puis essayez de le charger.

Cette méthode ne s'applique que si votre téléphone est en mesure de charger ou dispose encore de suffisamment d'énergie ou d'autonomie pour fonctionner. Le démarrage en mode sans échec peut vous aider à déterminer si une application tierce est à blâmer. Toutes les applications téléchargées sont temporairement désactivées en mode sans échec, de sorte que seules les applications et les services courants sont exécutées sur votre appareil. Suivez ces étapes pour activer le mode sans échec sur votre Xperia L2 (uniquement si possible).

  1. Lorsque l'appareil est sous tension, maintenez le bouton d' alimentation enfoncé.
  2. Ensuite, appuyez longuement sur l' option Éteindre jusqu'à ce que votre téléphone s'éteigne.
  3. Attendez que votre téléphone redémarre en mode sans échec .

Vous saurez si votre appareil fonctionne déjà en mode sans échec si le badge Mode sans échec apparaît à l'écran. Essayez de recharger votre téléphone en mode sans échec et voyez s'il est capable de recharger. Si c'est le cas, vous devrez supprimer certaines mauvaises applications. Essayez de penser à ce qui de vos applications téléchargées est le déclencheur. Dans la plupart des cas, le coupable est l'application la plus récente que vous avez téléchargée avant l'apparition du problème. Essayez donc de désinstaller des applications individuelles et de tester votre appareil jusqu'à ce que vous en trouviez la cause.

Troisième solution de contournement: installez les mises à jour logicielles (si possible).

Le Sony Xperia L2 est lancé avec Android 7.1.1. Cela signifie qu'il est évolutif vers Android 8 (Oreo). L'installation de la dernière mise à jour logicielle peut être la clé pour résoudre le problème s'il est déclenché par des erreurs système sur votre appareil. Les nouvelles mises à jour incluent généralement des correctifs pour éliminer les bogues existants, y compris ceux qui affectent les fonctions de charge normales du téléphone.

  • Pour rechercher de nouvelles mises à jour logicielles sur votre Xperia L2, allez à Paramètres-> À propos du téléphone-> Mises à jour logicielles.

Vous verrez une notification de mise à jour si une nouvelle version Android est disponible pour votre appareil. Suivez simplement les instructions à l’écran pour poursuivre le processus de téléchargement et d’installation de la mise à jour.

Là encore, cette solution de contournement ne s'applique que si votre appareil dispose encore de suffisamment de puissance ou d'autonomie pour fonctionner.

Autres options

  • Chargez votre téléphone à partir d'un port d'ordinateur. Essayez de connecter votre appareil à votre ordinateur à l’aide du câble USB fourni, puis voyez s’il sera chargé.
  • Réinitialisation. Si jamais vous êtes en mesure de charger votre téléphone à hauteur de 50%, vous pouvez choisir de procéder à une réinitialisation générale. Cela effacera tout de votre système téléphonique. Si vous rencontrez des problèmes complexes et des bugs qui causent des problèmes lors du chargement de votre téléphone, ils seront également éliminés. N'oubliez pas de sauvegarder vos données dans la mémoire interne avant de commencer.
  1. Pour effectuer une réinitialisation générale, sélectionnez Applications-> Paramètres-> Sauvegarder et réinitialiser->, puis sélectionnez Réinitialisation des données d'usine.
  2. Appuyez sur Réinitialiser l' option du téléphone .
  3. Si vous y êtes invité, entrez les informations d'identification de votre périphérique, telles que code PIN ou mot de passe, pour continuer .
  4. Puis confirmez la réinitialisation en appuyant sur l'option Tout effacer . Votre téléphone redémarrera automatiquement à la fin de la réinitialisation, puis se chargera des options d'usine par défaut. D'ici là, vous pouvez configurer votre appareil et l'utiliser à nouveau comme vous le faites normalement.
  • Un service. Pensez à opter pour le service après-vente si votre Xperia L2 ne charge toujours pas et que vous avez déjà manqué d'options à essayer. Il peut y avoir une sorte de dommage physique ou liquide sur le téléphone qui doit être réparé. Cela dit, apportez votre appareil à un centre de service situé à proximité et faites-le vérifier par un technicien agréé afin de détecter les dommages matériels éventuels.

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