Comment réparer votre Sony Xperia L2 qui n'est pas reconnu par un ordinateur (étapes faciles)

Dans certains cas, vous devrez utiliser un ordinateur pour gérer le contenu et les données de votre smartphone, comme pour la sauvegarde du contenu et les réinitialisations du système. Le processus est supposé être simple et facile puisque tout ce que vous avez à faire est de connecter votre téléphone au port USB de l'ordinateur via un connecteur USB ou un câble de données. Cependant, dans certains cas, les choses ne fonctionnent pas comme prévu, par exemple lorsque votre ordinateur ne reconnaît pas votre téléphone même s'il est correctement branché. Des problèmes de ce type peuvent survenir sur tous les appareils, quel que soit le système d'exploitation. Ici, dans ce contexte, nous aborderons un problème similaire sur un appareil particulier, à savoir le nouveau smartphone Sony Xperia L2. Si jamais vous rencontriez le même problème qui fait que votre Xperia L2 n’est pas reconnu par votre ordinateur, alors cet article pourrait peut-être vous aider. Lisez la suite pour savoir quoi faire afin de résoudre le problème de votre côté.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l’un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, rendez-vous sur la page de dépannage de ce périphérique, parcourez-la pour rechercher des problèmes similaires avec le vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Toutefois, si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: redémarrez votre téléphone.

Il peut s’agir d’un problème logiciel mineur sur le téléphone, qui sera probablement résolu par un redémarrage de la réinitialisation logicielle. Si vous n'avez pas encore redémarré votre appareil depuis un certain temps déjà, certaines applications se sont peut-être bloquées et ont éventuellement affecté votre système téléphonique. Cela dit, suivez ces étapes pour redémarrer votre Xperia L2 (réinitialisation logicielle):

1. Avec votre téléphone branché, maintenez enfoncées simultanément les touches Marche / Arrêt et Augmentation du volume pendant environ 15 secondes.
2. Lorsque votre téléphone vibre trois fois, relâchez les deux touches. Votre téléphone s'éteint ensuite.
3. Après 30 secondes, appuyez à nouveau sur la touche Alimentation pour l'allumer.

Lorsque votre téléphone a complètement démarré, essayez de le reconnecter à votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu. Sinon, essayez l'option suivante.

Deuxième solution: mettez à jour le logiciel de votre téléphone avec la dernière version d'Android.

Les mises à jour logicielles offrent non seulement de nouvelles fonctionnalités et améliorations du système, mais également des corrections de bugs. Cela dit, l'installation de la dernière mise à jour disponible sur votre téléphone peut être utile, notamment si le problème est provoqué par des bogues. Pour rechercher une nouvelle mise à jour logicielle sur votre Sony Xperia L2, procédez comme suit:

1. Allez dans les paramètres .
2. Appuyez sur À propos du téléphone.
3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
4. Habituellement, vous serez averti si une nouvelle version du logiciel est disponible.
5. Lisez et examinez les détails de la mise à jour, puis suivez les autres instructions à l'écran pour terminer le processus de téléchargement et d'installation de la mise à jour.

Votre iPhone redémarre ensuite lorsque la nouvelle mise à jour est installée avec succès. Une fois qu'il a complètement démarré, reconnectez-le à votre ordinateur pour voir s'il est maintenant reconnu.

Troisième solution: démarrez votre téléphone en mode sans échec, puis reconnectez-vous à votre ordinateur.

Les applications peuvent devenir malveillantes ou se comporter mal à un moment donné. Et lorsque cela se produit, il est probable que votre appareil ne puisse pas fonctionner comme prévu. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause de ce problème, essayez d'activer le mode sans échec sur votre Xperia L2 puis connectez-le à votre ordinateur tout en utilisant le mode sans échec. Pour le savoir, procédez comme suit pour démarrer votre téléphone en mode sans échec en premier:

1. Lorsque l'appareil est sous tension, maintenez le bouton d' alimentation enfoncé.
2. Ensuite, appuyez longuement sur l' option Éteindre jusqu'à ce que votre téléphone s'éteigne.
3. Attendez que votre téléphone redémarre en mode sans échec .

Si l'ordinateur reconnaît que votre téléphone fonctionne en mode sans échec, vous devez identifier laquelle des applications téléchargées est le déclencheur. C'est probablement l'application la plus récente que vous avez téléchargée avant l'apparition du problème. Vous devrez peut-être désinstaller vos nouvelles applications individuellement.

Quatrième solution: réinitialisez les paramètres de votre téléphone aux paramètres d'usine, puis reconnectez-vous.

La dernière option que vous pouvez envisager est une réinitialisation générale. Bien que ce choix ne soit pas réalisable, il peut être essentiel pour résoudre le problème, en particulier si des erreurs logicielles complexes sur votre téléphone sont à blâmer. Si vous souhaitez essayer, sauvegardez toutes vos données car elles seront supprimées au cours du processus. Suivez ensuite ces étapes pour réinitialiser votre Sony Xperia L2:

1. Vers le menu Applications .
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
4. Ensuite, sélectionnez Réinitialisation des données d'usine.
5. Appuyez sur Réinitialiser l' option du téléphone .
6. Si vous y êtes invité, entrez les informations d'identification de votre périphérique, telles que code PIN ou mot de passe, pour continuer .
7. Puis confirmez la réinitialisation en appuyant sur l'option Tout effacer .

Votre téléphone redémarrera une fois la réinitialisation terminée. Attendez qu'il démarre correctement, puis connectez-le à votre ordinateur.

Retirez tous les périphériques externes de votre ordinateur, puis reconnectez votre téléphone.

Les périphériques externes actuellement connectés à votre ordinateur peuvent également provoquer des conflits avec votre téléphone ou votre système informatique, en particulier lorsqu'ils sont corrompus. Pour éliminer ce problème, retirez tous les périphériques externes, y compris les cartes mémoire, les clés USB et autres accessoires, puis reconnectez votre téléphone sans qu'aucun d'entre eux ne soit inséré.

Téléchargez et installez les pilotes et logiciels nécessaires sur votre ordinateur.

Si votre téléphone se charge, mais n'est pas reconnu lorsqu'il est branché, téléchargez et installez les pilotes USB de votre Sony Xperia L2 sur votre ordinateur (PC Windows). Les pilotes requis sont peut-être manquants pour que votre ordinateur ne puisse pas détecter votre téléphone. Ainsi, la seule chose que votre téléphone puisse faire lorsque vous le connectez au port de votre ordinateur est le chargement. Si vous utilisez Mac OS X, vous devrez peut-être tout d'abord télécharger et installer l'outil de transfert de fichiers Android.

Désactivez le logiciel de sécurité ou le pare-feu sur votre ordinateur.

Si un pare-feu, un antivirus ou une autre suite de sécurité sont activés sur votre ordinateur, essayez de les désactiver d'abord pour éviter qu'ils ne causent des erreurs. Un logiciel de sécurité a peut-être bloqué votre appareil pour des raisons de sécurité; votre ordinateur ne pourra donc pas détecter ou accéder à votre appareil même s'il est déjà connecté. Cela dit, désactivez temporairement tous les outils similaires sur votre ordinateur et voyez si cela résoudra le problème.

Demander de l'aide

Contactez le fabricant de votre ordinateur pour obtenir de l'aide pour configurer votre appareil de manière à lui permettre de reconnaître votre Sony Xperia L2. Vérifiez également si tous les pilotes requis sont installés sur votre ordinateur. Ils peuvent vous guider tout au long du processus si nécessaire, alors appelez-les.