Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur le Samsung Galaxy J5

Apprendre à effectuer une réinitialisation matérielle sur le Galaxy J5 peut être un avantage en cas de problèmes logiciels. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre si vous décidez de rétablir les valeurs par défaut du téléphone.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur le Samsung Galaxy J5

Il existe deux façons de réinitialiser l’usine ou d’effectuer une réinitialisation matérielle de votre Galaxy J5. Le premier peut être fait facilement via le menu Paramètres. Ce devrait être la première option à considérer si vous n’avez aucun mal à vous rendre dans le menu Paramètres. Toutefois, si votre téléphone ne répond pas ou si les paramètres sont devenus inaccessibles, vous pouvez toujours réinitialiser votre J5 en utilisant une combinaison de boutons matériels.

Comment réinitialiser votre Samsung Galaxy J5 via le menu Paramètres

  • Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  • Appuyez sur Paramètres.
  • Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
  • Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
  • Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur Activé ou Désactivé.
  • Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
  • Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
  • Si le verrouillage de l'écran est activé, entrez votre code PIN ou votre mot de passe.
  • Appuyez sur Continuer.
  • Appuyez sur Supprimer tout.

Voici comment procéder à la réinitialisation à l'aide des boutons matériels

  • Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement à l'aide du bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  • Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que « Oui - supprimer toutes les données utilisateur » soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.