Comment effectuer une mise à jour de logiciel sur le Samsung Galaxy A9

Le #Samsung #Galaxy # A9 est un appareil haut de gamme de milieu de gamme qui se distingue comme le premier smartphone au monde avec quad caméra. Cela est dû au fait qu'il dispose de quatre caméras arrière lui permettant de prendre des photos d'excellente qualité. Le téléphone arbore un écran Super AMOLED de 6, 3 pouces tandis que, sous le capot, se trouve un processeur Snapdragon 660 avec 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons la procédure à suivre pour effectuer une mise à jour logicielle du problème Galaxy A9.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment effectuer une mise à jour de logiciel sur le Samsung Galaxy A9

Problème: bonjour. mon téléphone samsung tente de mettre à jour. il montre un écran de logiciel de mise à jour, puis un écran noir avec des mots blancs tels que "ne peut pas installer / système" (argument incorrect) ou quelque chose comme ça. il revient ensuite à l'écran précédent et se répète jusqu'à ce que la batterie soit morte. aidez s'il vous plaît! J'ai essayé le bouton de maintien du volume, il s'agit du téléphone de ma mère et il a bien fonctionné pendant environ une semaine. il ne contient aucune carte microSD et je l'ai facturé pendant des jours.

Problème lié: Bonjour, ma Samsung Galaxy A9 reste bloquée sur la mise à jour d'origine, mais chaque fois que j'essaie de rechercher une mise à jour, elle indique qu'il n'y en a aucune et qu'elle est à jour? Je sais avec certitude qu'une mise à jour est disponible depuis un certain temps et que mon téléphone aurait dû l'obtenir. J'ai téléchargé le commutateur intelligent sur mon PC conformément au site d'aide, qui ne demande pas de mise à jour.

Solution: De temps à autre, une mise à jour logicielle sera publiée sur un appareil mobile. Ces mises à jour améliorent les performances du téléphone, corrigent certains bugs ou améliorent ses fonctionnalités de sécurité. Le Galaxy A9, récemment sorti du marché, est un appareil qui reçoit également des mises à jour logicielles. Pour mettre à jour correctement le logiciel de votre téléphone, suivez les étapes ci-dessous.

Télécharger manuellement la mise à jour

  • Assurez-vous que votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi.
  • Sur l'écran d'accueil, glissez vers le haut pour le menu Applications
  • Appuyez sur Paramètres
  • Faites défiler la liste et appuyez sur Mise à jour du logiciel.
  • Appuyez sur Télécharger les mises à jour manuellement.
  • Votre téléphone va maintenant vérifier les mises à jour.
  • Lorsqu'un message d'installation du logiciel apparaît sur votre écran, appuyez sur Installer maintenant.
  • Appuyez sur OK.

Utilisez Smart Switch pour obtenir la mise à jour logicielle

  • Accédez au site Web Smart Switch de Samsung et téléchargez-le pour PC ou Mac.
  • Installez et ouvrez Smart Switch sur votre ordinateur et connectez votre téléphone via son câble USB.
  • Si vous n'avez pas encore branché le téléphone sur votre ordinateur, appuyez sur Autoriser dans la fenêtre contextuelle de votre téléphone pour lui donner accès. Si Smart Switch ne reconnaît pas le téléphone, cliquez sur le menu dans Smart Switch, puis sur Réinstaller le pilote de périphérique, puis redémarrez.
  • Une fois que votre téléphone sera reconnu par Smart Switch, plusieurs options apparaîtront sur l'écran principal pour la sauvegarde et la restauration. Vous n'avez pas besoin de sauvegarder ou de restaurer votre téléphone pour lancer une mise à jour.
  • Une vérification du logiciel est effectuée lorsque vous vous connectez, et Smart Switch listera les détails de votre logiciel actuel. Si une mise à jour logicielle est disponible pour votre téléphone, vous en serez averti sur l'écran principal.
  • Si disponible, cliquez sur Mettre à jour pour installer le dernier logiciel. Il sera d'abord téléchargé sur votre ordinateur, puis chargé latéralement sur votre téléphone.

Si le téléphone ne reçoit toujours pas de mise à jour logicielle, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de le démarrer en mode de récupération. À partir de là, vous devez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de mettre à jour le logiciel du téléphone manuellement ou à l'aide de Smart Switch.

Effacer la partition de cache de A9

  • Éteindre le téléphone.
  • Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache».
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Réinitialisation des données d'usine de l'A9 à la mise hors tension

  • Assurez-vous que l'appareil est éteint.
  • Appuyez simultanément sur les boutons Volume Haut + Bixby + Alimentation et maintenez-les enfoncés. Relâchez tous les boutons lorsque le téléphone vibre.
  • Dans l'écran Récupération Android, sélectionnez Effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine. Utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
  • Sélectionnez Oui.
  • Sélectionnez Redémarrer le système maintenant.