Comment récupérer des photos de Galaxy S6 Edge avec un écran cassé, d'autres problèmes d'écran

Nous recevons toujours des questions telles que «Comment récupérer des photos ou des fichiers d’un téléphone dont l’écran est endommagé?». Dans cet article, j’aborderai ce problème en prenant comme exemple le Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Continuez donc à lire pour que vous sachiez quoi faire si vous avez déposé votre téléphone l’écran d’abord sur un trottoir cimenté et que vous devez récupérer des fichiers.

Pour ceux qui ne cessent de nous demander quand la mise à jour Android 6 Marshmallow (Android M) pour Galaxy S6 Edge sera déployée, cela dépend de votre fournisseur. Nous sommes sûrs que c'est juste autour du coin, alors attendez un peu plus longtemps. À propos, voici quelques-uns des problèmes d'écran que j'ai abordés dans cet article…

  1. Récupérer des photos de Galaxy S6 Edge avec un écran cassé
  2. L'écran de bord ne fonctionne pas même si les paramètres sont corrects
  3. Galaxy S6 Edge sans réglage de la sensibilité de l'écran (mode Gant)
  4. L'écran de bord du Galaxy S6 Edge montre une fissure
  5. Galaxy S6 Edge slide pour répondre aux appels ne fonctionne pas, le bouton Home fait
  6. L'écran du Galaxy S6 Edge ne s'allume pas après une plongée dans l'eau

Si vous avez d'autres problèmes et avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous avez deux options; Premièrement, vous pouvez remplir ce questionnaire et nous fournir les détails nécessaires concernant votre problème. Deuxièmement, vous pouvez visiter notre page de dépannage, rechercher des problèmes similaires aux vôtres et utiliser les solutions que nous avons fournies. Nous sommes toujours prêts à vous aider, alors n'hésitez pas à nous contacter.

Récupérer des photos de Galaxy S6 Edge avec un écran cassé

Problème : j'ai laissé mon téléphone par accident alors que l'affaire était éteinte. L'écran et la vitre arrière sont tous deux fortement fissurés. Au début, le téléphone était allumé et éteint, mais maintenant, il n'affiche rien. Je peux dire que la batterie est en cours de chargement parce que l'appareil est très chaud après l'avoir branché pendant quelques minutes. Je veux juste récupérer des photos. J'ai essayé de démarrer en mode sans échec et en mode de récupération, mais cela ne fonctionne pas.

Solution de contournement : tout d'abord, vous ne pouvez pas récupérer de photos ni de fichiers d'un téléphone éteint. La première chose à faire est donc de vous assurer que le téléphone reste allumé. Comme vous l'avez dit franchement, l'appareil continue de se charger, essayez donc de le charger pendant dix minutes pour vous assurer qu'il reste suffisamment de batterie pour alimenter son matériel pendant plusieurs minutes, puis essayez de l'allumer.

Je comprends que l’écran est fissuré ou cassé et qu’il n’affiche que du noir. Le problème, c’est que si le problème est limité au fait que l’écran soit endommagé, l’appareil devrait pouvoir fonctionner correctement.

Vous pouvez essayer d'appeler votre numéro pour savoir s'il sonne toujours. Si tel est le cas, le téléphone est allumé et si vous n'avez pas activé le verrouillage de l'écran, vous pouvez simplement le connecter directement à votre ordinateur et récupérer ces fichiers. Sinon, suivez les instructions ci-dessous.

La prochaine chose que vous devez faire est de vous assurer qu'il est connecté à Internet via des données mobiles ou Wi-Fi. Si les deux étaient désactivés avant ce problème, vous ne pouvez rien faire pour récupérer vos photos. Envoyez-le simplement pour le remplacement de l'écran.

Si vous avez laissé le Wi-Fi activé, essayez d’aller vers un point d’accès auquel votre téléphone a déjà été connecté.

En supposant qu'il dispose d'une connexion Internet active, procurez-vous un ordinateur ou un ordinateur portable et connectez-vous au service Find My Mobile de Samsung. Vous devez disposer des informations d'identification de votre compte Samsung pour pouvoir vous connecter.

L'écran de bord ne fonctionne pas même si les paramètres sont corrects

Problème : Ok, j'ai commandé mon téléphone Galaxy S6 Edge. Le problème que j'ai est que le bord ne fonctionnera pas. Je l'ai activé dans les paramètres mais toujours rien ne fonctionne. J'ai essayé de faire apparaître la notification sur le bord de l'écran lorsque l'écran est éteint. Par exemple, les flux de nouvelles ou même mon alarme et la météo. Je n'ai aucune idée de ce qui peut avoir causé ce problème. En espérant que vous puissiez m'aider.

Réponse : Des choses comme celle-ci se produisent tout le temps et il y a toujours des unités qui appartiennent à un «mauvais» lot. Il est inutile de résoudre le problème car il ne peut pas être résolu simplement parce que c'est un défaut de fabrication. La meilleure chose à faire est de faire remplacer l'appareil. Je suis sûr que votre fournisseur l'acceptera étant donné que son technicien ne peut rien y faire.

Galaxy S6 Edge sans réglage de la sensibilité de l'écran (mode Gant)

Problème : je ne peux pas intensifier la sensibilité sur mon écran comme dans la partie tactile. J'avais lu l'une de vos suggestions à une autre personne, mais mon téléphone ne dispose pas uniquement d'un affichage dans les paramètres mais possède également un fond d'écran et n'a pas d'option de sensibilité. Pouvez-vous m'aider?

Réponse : C'est parce que Samsung pense que les écrans des nouveaux appareils Galaxy sont déjà suffisamment sensibles pour ne laisser aucune place au réglage de la sensibilité ou au mode Gant. Nous ne pouvons rien faire à ce sujet, mais je pense que les ingénieurs auraient simplement dû inclure le paramètre de sensibilité, car il serait toujours utile, car les autres propriétaires ont leurs propres préférences en matière de sensibilité.

Problème lié : Je viens d’acheter un Galaxy S6 Edge il ya quelques jours et j’ai remarqué que l’écran était très sensible. Je vais à peine toucher l'écran et il ouvrira l'application que je ne voulais pas toucher.

J'ai remarqué que quelqu'un d'autre avait le même problème et le dépanneur a répondu avec une solution, mais je ne semble pas avoir cette méthode dans mon téléphone. Quand je vais dans mes paramètres> affiche les seules options que j'ai là sont:

  • luminosité
  • Police de caractère
  • veille de l'écran
  • séjour intelligent
  • mode d'écran
  • rêverie

Toute aide qui soit appréciée. Merci Tina

L'écran de bord du Galaxy S6 Edge montre une fissure

Question : C’est Thalita du Brésil, j’ai acheté le Galaxy S6 edge il ya quelque temps et un jour, j’ai vu une fissure sur l’écran du Edge. Au début, je pensais que c’était de ma faute même si je n’étais pas maladroite et Je ne savais pas comment cela s’était passé, mais j’ai vu des gens se plaindre que leur écran Edge s’était fissuré spontanément. Pensez-vous que je devrais demander à Samsung de remplacer mon téléphone? Ai-je le droit de le faire? Merci pour l'écoute.

Réponse : Vous seul savez si la fissure est apparue un jour ou si l’appareil a subi des dommages physiques. Mais puisque vous avez dit que cela venait de paraître là-bas, tout comme ce dont d’autres se plaignent, vous avez toujours le droit de demander un remplacement.

Galaxy S6 Edge slide pour répondre aux appels ne fonctionne pas, le bouton Home fait

Problème : mon téléphone ne glisse pas pour répondre aux appels ni même pour faire autre chose. Mais les boutons d'accueil fonctionnent. Impossible d'y accéder pour obtenir des informations, pas même pour répondre à mes textes.

Solution : C'est juste un problème de réglage mineur. Il suffit d'aller dans Applications> Paramètres> Applications> taper sur Téléphone> sous Répondre aux appels et mettre fin aux appels, désactivez la pression sur la touche Accueil. C'est à peu près ça!

L'écran du Galaxy S6 Edge ne s'allume pas après une plongée dans l'eau

Problème : Le téléphone est tombé dans l’eau et a commencé à agir de manière erratique. L’écran ne s’allume pas bien que le voyant allumé indique que le téléphone est allumé.

Suggestion : Laissez-moi deviner, vous avez immédiatement allumé le téléphone après l'avoir sorti de l'eau, n'est-ce pas? Apparemment, ce sont des dégâts d'eau et nous ne pouvons rien y faire. Le téléphone doit être correctement nettoyé et séché. Vous avez besoin d'un technicien pour cela. Alors, envoyez-le pour un examen.