Comment réinitialiser un Samsung Galaxy Note 8 gelé (étapes faciles)

Certains de nos lecteurs nous ont contacté parce que leurs unités Samsung Galaxy Note 8 auraient gelé et ne répondraient plus. Certains sont bloqués sur un écran noir alors que leur téléphone ne s'allume pas lorsque la touche marche / arrêt est enfoncée ou enfoncée, tandis que d'autres seraient bloqués sur l'écran qu'ils avaient vu avant le problème. La plupart du temps, ce genre de problème est dû à un crash du micrologiciel qui empêche votre téléphone de répondre à toutes vos tâches, y compris la charge.

Dans cet article, je vais partager avec vous la solution que nous utilisons pour résoudre ce problème, car ce n’est pas la première fois que nous rencontrons ce problème. Nous avions déjà rencontré beaucoup de cas auparavant, qui laissaient de nombreux périphériques inutilisables. Le problème est que tant que votre téléphone ne présente aucun signe d’endommagement physique et / ou liquide, puis que le problème se pose, ce n’est pas grave. Vous pouvez apporter votre téléphone pour répondre à nouveau en faisant une chose ou deux. Lisez la suite pour savoir comment vous réparer Galaxy Note 8 qui est gelé.

Cependant, avant toute chose, si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre appareil, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes courants avec ce téléphone. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions à vos problèmes, alors prenez juste le temps de trouver des problèmes similaires aux vôtres. Si vous n'en trouvez pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Veuillez nous fournir le plus d’informations possible afin que nous puissions également résoudre plus facilement le problème. Ne vous inquiétez pas car nous offrons ce service gratuitement, il vous suffit donc de nous donner suffisamment d'informations sur le problème.

Comment faire en sorte que votre Galaxy Note 8 congelé réponde

Bien que ce problème laisse souvent l’impression que votre téléphone a un problème matériel grave, en réalité, il s’agit d’un problème mineur avec le micrologiciel que vous pouvez résoudre vous-même sans vous rendre au magasin ou revenir au magasin. Suivez les procédures ci-dessous pour continuer à utiliser votre téléphone sans problème…

Première solution: redémarrage forcé

Si vous connaissez le fonctionnement de la batterie que nous effectuons souvent avec des téléphones dotés de batteries amovibles, le redémarrage forcé en est l'équivalent, mais nous le faisons pour les téléphones dotés de batteries non amovibles. Cela permet d'actualiser la mémoire de votre téléphone en rechargeant toutes les applications, les services et les fonctions principales. Pour les pannes de microprogramme ou de système, il s’agit de la solution ultime car même si votre appareil ne répond pas, il peut toujours être en mesure de répondre à cette méthode car votre téléphone est câblé pour y répondre. Là encore, il simule le débranchement de la batterie et une fois cette méthode effectuée, votre Galaxy Note 8 peut démarrer avec succès. Pour ce faire, maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées simultanément pendant 10 secondes ou plus.

Si le téléphone ne répondait plus à cause d'un crash du micrologiciel, il devrait déjà démarrer dès que la combinaison est correctement combinée. Si le téléphone ne répond toujours pas après la première tentative, essayez de le faire plusieurs fois ou essayez plutôt ceci:

Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le laisser tomber.
Maintenant, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de diminution du volume enfoncé.
Gardez les deux touches ensemble pendant 10 secondes ou plus.

En gros, la procédure est identique à celle de la première procédure, à savoir que nous nous assurons que la touche marche / arrêt est maintenue après le bouton de réduction du volume, sans quoi le résultat ne sera pas obtenu.

Si votre téléphone ne répond toujours pas même après la deuxième procédure, il est possible que la batterie se soit complètement épuisée.

ARTICLES SIMILAIRES:

Les applications Galaxy Note8 ne cessent de revenir en haut de la page lors de la navigation, ne s'inclinent pas dans un jeu
Que faire si les capteurs Galaxy Note8 (scanner Iris, rotation automatique, GPS, etc.) cessaient de fonctionner après la mise à jour Oreo?
Galaxy Note8 ne démarre pas après l'écran du logo Samsung et ne s'éteint pas [guide de dépannage]
Comment réparer le Samsung Galaxy Note 8 qui gèle et traîne après une mise à jour (étapes faciles)
Comment réparer un Samsung Galaxy Note 8 qui n'est pas reconnu par un ordinateur [Guide de dépannage]

Deuxième solution: essayez de charger votre téléphone

L'objectif principal n'est pas de reconstituer la batterie, mais de voir si elle y répond. Habituellement, lorsque le téléphone détecte que du courant circule dans ses circuits depuis le chargeur, l’écran s’allume pour en informer l’utilisateur. Cela se produit effectivement, cela signifie que le téléphone est toujours actif. En fait, si l'écran s'allume lorsque le chargeur est connecté, vous pouvez considérer que ce problème est résolu. Voici ce que vous devez faire…

Branchez le chargeur sur une prise secteur en état de marche.
Utilisez le câble d'origine pour connecter le téléphone à son chargeur.
Que le téléphone réponde immédiatement au moment de la connexion ou non, laissez-le connecté au chargeur pendant 10 minutes.
En supposant que l’écran reste noir, maintenez enfoncées simultanément les touches de volume et d’alimentation pendant 10 secondes.

Si le problème est aussi mineur que nous le pensions, votre téléphone devrait déjà être en train de démarrer. Cependant, s'il ne répond toujours pas, il est fort possible que le problème concerne le matériel. Dans ce cas, vous devez apporter le téléphone au magasin ou au magasin où vous l'avez acheté pour qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous souhaitez partager d'autres problèmes avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.