Nous avons eu beaucoup de problèmes de surchauffe pour HTC One M8 ces derniers temps, nous avons donc décidé d'écrire quelques articles à ce sujet. En voici quelques uns.

Si vous avez d'autres problèmes Android, partagez-les avec nous et nous ferons de notre mieux pour les publier avec leurs solutions. Veuillez utiliser le lien fourni au bas de la page pour nous informer de vos problèmes.

… Et mon téléphone continue de surchauffer si je l'utilise trop longtemps. il fait tellement chaud que je ne peux plus le tenir, il brûle. La batterie meurt aussi très rapidement et elle ne se chargera pas si je ne l’utilise pas complètement ou si je l’éteins. Cela éteint moi aussi. - Isabelle

Chaque jour, lorsque j'utilise mon téléphone et que je n'utilise qu'un jeu, il commence à surchauffer. J'ai essayé de supprimer des photos et des fichiers indésirables, mais cela ne fonctionnait toujours pas. J'ai aussi essayé de réinitialiser mon téléphone mais quand j'ai utilisé une application, ça a vraiment fait chaud. J'ai bientôt eu une application qui surveille la température de mon téléphone et la refroidit, mais elle ne fonctionne toujours pas, aidez-moi s'il vous plaît. - Dylan

Cher Guy Droid. J'utilise HTC One M8 depuis quelque temps déjà, mais depuis la dernière mise à jour, à savoir Lolipop, mon téléphone a un comportement bizarre. Je viens d'Inde et j'ai mis mon téléphone à jour lorsque je me suis rendu à Dubaï.

Les problèmes sont les suivants:

1) Le téléphone devient vraiment chaud dans les minutes qui suivent l'utilisation de n'importe quelle application

2) Le téléphone a commencé à prendre du retard

3) La batterie du téléphone se vide très très vite.

Aidez-moi s'il vous plaît sur ce point et laissez-moi savoir s'il vous plaît comment sauvegarder mon téléphone complètement avant la réinitialisation d'usine.

Chaque fois que j'essaie de sauvegarder sur mon compte, il est dit d'essayer à nouveau plus tard.

J'attends votre réponse avec impatience. Merci et salutations. - Ameen

Salut. S'il vous plaît, aidez-moi à ce sujet.

J'ai essayé ce qui suit et ce qui se passe.

1. Pendant le chargement tout en étant éteint car je ne peux pas ouvrir, l’indication de chargement de la batterie est affichée à l’écran, mais il ne s’allume jamais.
2. Pendant le chargement et l'arrêt, le voyant rouge à DEL clignote mais devient très chaud.
3. Essayé le dépannage manuel pendant la charge, maintenez et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes. Ce qui se passe, c’est que le voyant disparaîtra pendant un certain temps et que, en même temps, le témoin de charge visible à l’écran disparaît aussi, puis revient à la même scène. Le voyant rouge clignote et l’indicateur de charge de la batterie apparaît à l’écran.
4. Même cas que 1-2 minutes. Il est parti depuis un moment, puis il est parti. Pourtant, il ne s'allume pas. Mais le téléphone devient très chaud même s'il est éteint. Je vous remercie. - Jobelle

… Deux fois ces derniers jours, lorsque j'ai essayé d'utiliser l'appareil photo, le téléphone a commencé à chauffer et à se réchauffer comme jamais auparavant, je devais le sortir de ma poche et passer en mode veille puis fermer le tout avant qu'il ne refroidisse. Est-il possible de désinstaller 'Lollipop' sans réinitialisation d'usine? J'aimerais revenir au téléphone que j'ai eu il y a quelques semaines? Merci pour le site, Ive a essayé les canaux officiels Android et HTC, mais je n'ai eu aucune aide. À votre santé. - Killian

Salut. J'ai acheté un HTC One M8 (Sprint) version américaine, puis je l'ai obtenu en Inde. Depuis quelques jours, certains problèmes sont apparus, tels que la surchauffe du téléphone et son allumage et extinction automatique. Bien que, lorsque je l'utilise branché sur le chargeur, la mise hors tension automatique ne se produit pas. J'ai essayé de redémarrer et de réinitialiser les données d'usine, mais rien de tout cela ne m'a apporté de solution. J'ai également essayé de passer en mode de récupération, mais dès que je sélectionne cette option, le téléphone passe à nouveau en mode éteint et reste bloqué dans cette boucle. S'il vous plaît aidez-moi ici. Cordialement. - Ashwin

Solutions

Avant de donner les solutions pour un M8 en surchauffe, soyons clairs avec une chose: votre appareil est censé être chaud lorsqu'il est opérationnel. En fait, tous les appareils intelligents ou électroniques sont conçus pour résister à une certaine quantité de chaleur. À moins que le téléphone ne soit devenu trop chaud pour être touché comme ce que Isabelle a expérimenté, votre téléphone ne sera pas nécessairement en surchauffe. Un smartphone Android comme le HTC One M8 est conçu pour s'éteindre automatiquement dès qu'il atteint un certain seuil thermique afin de ne pas endommager les composants internes. C'est également une fonction de sécurité pour éviter de blesser l'utilisateur en le touchant.

D'où vient la chaleur?

Si vous souhaitez approfondir la raison pour laquelle votre smartphone à 500 $ tente de se brûler, la première chose à faire est d'identifier la partie de l'appareil qui chauffe. La chaleur provenant des haut-parleurs pendant les appels peut indiquer un composant en court-circuit dans cette partie ou un haut-parleur défectueux en cours de lecture.

Si la chaleur est isolée à la partie arrière de votre téléphone, cela peut indiquer un problème possible de la batterie ou de la carte mère.

En d'autres termes, essayez de déterminer quelle partie de votre M8 est chauffée avant d'essayer de résoudre un problème pour économiser votre temps et vos efforts.

Nous ne souhaitons pas que vous fassiez un dépannage logiciel lorsque la cause la plus probable est un dysfonctionnement de la batterie ou du matériel.

Nous admettons peut-être que ce peut être délicat de savoir quelle peut être la véritable cause si la chaleur est à l’arrière du M8, car il n’ya aucun moyen de vérifier si c’est la batterie ou un autre composant interne qui s’agit. Néanmoins, il est utile de savoir que vous pouvez avoir une défaillance matérielle sous la main pour vous guider lors de la résolution du problème. Parce que nous ne pouvons pas vérifier physiquement la batterie pour des signes évidents de dommages tels que (renflement sur les côtés) en raison de sa conception non amovible, nous devons d’abord supposer que le problème est de nature logicielle. Nous ne pouvons conclure qu’il s’agit d’un problème matériel uniquement après avoir suivi toutes les étapes de dépannage de logiciel standard.

Bien que rare, il est possible que la partie avant du téléphone génère de la chaleur en raison d'un problème d'écran tactile. Si cela se produit sur votre téléphone, ne faites pas le dépannage du logiciel, cherchez simplement un remplacement ou faites-le réparer immédiatement.

Être un utilisateur intelligent

Votre smartphone est une merveille de poche. Il contient de nombreuses fonctionnalités potentiellement amusantes, car il vous permet de vous connecter avec vos amis et vos proches, de profiter de votre jeu préféré, de consulter les dernières tendances de la mode et d’écouter votre musique préférée presque au même moment. C'est une machine tellement complexe et puissante que nous oublions souvent le fait que nous avons peut-être déjà poussé trop loin ses limites. Bien qu'il soit conçu pour gérer les tâches habituelles de notre vie numérique normale - bavarder, appeler, envoyer des SMS, jouer à des jeux, etc. - cela peut entraîner des problèmes tels que l'épuisement rapide de la batterie, des dommages de la batterie, des composants internes en raison de la chaleur, entre autres.

Si vous êtes un joueur assidu, vous risquez d’endommager votre téléphone si vous le faites fréquemment. Les jeux graphiques lourds peuvent être exigeants pour un processeur. Ajoutez-y les tâches téléphoniques habituelles et vous surchargez le système. Plus le processeur travaille fort, plus la demande de ressources et de batterie est importante. Tenez-les tous en compte et vous exposez votre téléphone à un risque de surchauffe.

La majorité du temps, la surchauffe n'est pas un problème en soi, mais simplement un indicateur que certaines parties peuvent ne pas fonctionner correctement. Essayez de simplifier l’utilisation de votre M8, par exemple en le laissant refroidir au moins 2 heures avant de l’utiliser à nouveau pour des jeux et vérifiez la différence. Si vous remarquez que la surchauffe persiste lorsque vous l'utilisez simplement pour ouvrir une seule application telle que Twitter, il doit y avoir un problème.

Évitez d'exposer le téléphone à la chaleur directe

L'utilisation de votre HTC M8 près d'une source de chaleur pendant une période prolongée peut contribuer à l'endommager. Le laisser dans votre voiture sous un soleil brûlant est évidemment un non non. Toute source de chaleur, telle que les fours, la lumière directe du soleil, les environnements chauds, etc., accélèrera sûrement le déclin de votre téléphone. Pire, la batterie au lithium polymère de votre M8 perdra facilement sa capacité si elle est fréquemment exposée à la chaleur directe. Un problème de batterie sur votre appareil signifie que vous devez l’envoyer en réparation ou chercher un téléphone de remplacement. Nous ne pensons pas que c'est ce que vous voulez.

Lecture connexe: Meilleurs conseils pour prolonger la durée de vie de la batterie de votre Samsung Galaxy S4 et S5

La ventilation est un must

Comme mentionné ci-dessus, l'électronique et la chaleur ne font généralement pas bon ménage. Les développeurs prennent donc la ventilation de la ventilation au sérieux lors de la conception de produits tels que votre M8. Mais la ventilation sur un appareil aussi fin ne peut être assurée que dans la mesure des possibilités. En tant qu’utilisateur responsable, il est de votre devoir de vous assurer que votre téléphone n’est pas entreposé dans un endroit aéré et misérable. S'il reste constamment dans votre poche pendant longtemps, il ne vous faudra que peu de temps avant qu'il ne soit chaud au toucher.

De même, lorsque vous utilisez des boîtiers tiers, veillez à ce qu'ils donnent une ventilation suffisante et ne pas étouffer le téléphone.

Désactiver les fonctionnalités gadgets

Utilisez intelligemment pour peaufiner les paramètres de votre M8. Trop de widgets fonctionnant en même temps peuvent s'additionner rapidement, ce qui oblige le téléphone à travailler plus fort. Désactivez les fonds d'écran animés et les fonctions de communication en champ proche s'ils ne sont pas utilisés.

Téléchargez les mises à jour de l'application et du système lorsqu'elles sont disponibles

Toujours saisir chaque opportunité pour mettre à jour des choses. Chaque mise à jour est destinée à l’amélioration et à la correction des bugs. Leur installation dès qu’ils sont disponibles peut aider à résoudre tout problème logiciel pouvant conduire à une surchauffe.

Faire l'entretien régulier

Des tâches telles que la suppression de la partition de cache de votre téléphone et la suppression manuelle des fichiers inutiles enfouis dans la mémoire interne offrent plus d'avantages à votre téléphone à long terme. Il est recommandé de supprimer la partition de cache de temps en temps pour donner à votre appareil un cache mis à jour et un nouveau cache à utiliser. Le cache système est un référentiel d'informations utilisé par votre téléphone pour charger les applications plus rapidement. Si les fichiers dans la mémoire cache du téléphone deviennent obsolètes, cela peut entraîner des problèmes de performances, des applications bloquées, des surchauffes, etc.

Si vous n'avez pas encore effacé la partition de cache de votre téléphone, voici comment:

• Ferme le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche Volume bas
• Appuyez sur, puis relâchez le pouvoir
• Assurez-vous de maintenir le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que les images Android s'affichent à l'écran.
• Utilisez le bouton Volume bas pour aller à la récupération.
• Utilisez le bouton d'alimentation pour confirmer la récupération
• Appuyez simultanément sur Volume + et Alimentation une fois que vous voyez l’icône du triangle rouge.
• Utilisez à nouveau Volume Down pour accéder à Wipe Cache Partition et appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Attendez la confirmation que le nettoyage est terminé.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.

Désinstaller des applications tierces

Des applications malveillantes ou malveillantes peuvent également forcer le téléphone à travailler plus fort en fonctionnant tout le temps en arrière-plan. En plus de compromettre éventuellement vos informations personnelles, les applications malveillantes peuvent également entraîner une surchauffe si elles ne sont pas contrôlées pendant longtemps. Assurez-vous de garder un onglet de toutes vos applications. Supprimez tout ce que vous n'avez pas utilisé depuis longtemps. C'est bon signe que vous ne le voulez pas vraiment.

Des applications moins populaires ou obsolètes peuvent être problématiques. Il est toujours bon d'être pointilleux lors de l'installation d'applications sur votre téléphone, non seulement pour éviter de gaspiller de précieuses ressources de votre téléphone, mais également pour protéger vos informations d'identification.

Un bon moyen de vérifier si une application pose un problème consiste à effectuer une réinitialisation d'usine, à l'installer une à une et à vérifier le comportement du téléphone après l'ajout de celle-ci.

Retour aux paramètres d'usine

Vous savez peut-être maintenant ce que signifie la réinitialisation d'usine, mais si vous ne l'avez pas déjà fait, procédez comme suit:

• Allez dans les paramètres .
• Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
• Appuyez sur Réinitialiser le téléphone .
• Appuyez sur OK .

N'oubliez pas de créer une copie de vos données personnelles telles que des photos, des vidéos, des fichiers de musique, des contacts, etc. avant de poursuivre.

Une réinitialisation des paramètres d'usine oblige le téléphone à exécuter un micrologiciel stable. Par conséquent, si le problème concerne un logiciel, il s'agit du correctif ultime.

Obtenez un remplacement ou envoyez le téléphone pour réparation

Si toutes les étapes de dépannage ci-dessus ne font aucune différence, il est temps que vous demandiez de l'aide à votre magasin local si vous souhaitez connaître l'itinéraire de réparation. Si vous avez de la chance et que le téléphone est toujours couvert par la garantie, vous pouvez appeler HTC ou votre opérateur pour obtenir un appareil de remplacement.

Voir aussi Comment réparer un HTC One M8 en surchauffe